Формирование системы обучения персонала на примере ООО

Теперь на основании полученных коэффициентов качества функций строим совмещенную диаграмму для оценки соответствия значимости функций управления и уровня их качества.

Коэффициент уровня качества осуществления функции управления.

Анализируя представленные выше данные, можно сделать вывод о том, что по основным функциям на самом последнем месте в диаграмме стоит система корпоративного обучения персонала.

Стратегической целью разработки проекта формирования обучения персонала повышение профессионального уровня специалистов, следовательно повышения качества обслуживания и увеличение числа постоянных клиентов. Кроме того, формирование системы обучения персонала необходимо для повышения корпоративного внимания к проблемам обучения персонала, снижение текучести кадров, роста удовлетворенности трудом. Через посредство этих факторов система обучения персонала будет оказывать положительное влияние на достижение экономических и производственно-коммерческих целей организации.

Степень значимости функции, баллы. По данному рисунку видно, что по основным функциям на самом последнем месте в диаграмме стоит система корпоративного обучения

7

6

5

4

3

2

1

0

0,5

0,6

0,7

0,8

0,9

1,0

Задание на разработку организационного проекта.

Персоналу как одному из главных источников создания конкурентных преимуществ на длительный период принадлежит важнейшее место в системе стратегического менеджмента. По данным западных экспертов, инновации, относящиеся к развитию знаний и навыков сотрудников компании, развитию их потенциала, имеют приоритетное значение по сравнению с инновациями в сфере совершенствования свойств продукта, технологии и организации производства, следовательно, инвестиции в персонал являются самыми надежными. В рамках дипломного проектирования необходимо разработать проект формирования системы обучения персонала в ООО «Аудит-Инвест-Консалт».

Перед системой управления персоналом на предприятии стоят следующие задачи в области подготовки, переподготовки кадров и повышения их квалификации:

q выработка стратегии в формировании квалифицированных кадров;

q определение потребности в обучении кадров по отдельным его видам;

q правильный выбор форм и методов подготовки, переподготовки и повышения квалификации;

q выбор программно-методического и материально-технического обеспечения процесса обучения как важного условия качественного обучения;

Основные задачи, стоящие перед корпоративным обучением:

q подготовка сотрудников к выполнению новых производственных задач;

q систематическое обновление знаний персонала;

q формирование навыков практического применения полученных знаний.

Для того чтобы сформировать систему обучения персонала необходимо разработать и утвердить ряд организационно – распорядительной документации, а именно:

1) Методика предоставления оплаты обучения персонала за счет организации.

2) Схема функциональных взаимосвязей отдела персонала по функции обучения персонала с другими отделами внутри ООО «Аудит – Инвест – Консалт».

3) Оперограма процесса функционирования системы обучения персонала.

4) Порядок составления затрат на обучение персонала. Бюджет затрат на обучение персонала. Порядок составления бизнес плана по обучению персонала ООО «Аудит – Инвест – Консалт». Бизнес - план по обучению персонала ООО «Аудит – Инвест – Консалт», на 200_ год. Заявка на обучение персонала на 200_ - 200_ год.

5) Порядок составления бизнес – плана по обучению персонала.

6) Положение о отделе персонала, обеспечивающего работу функции обучения персонала

7) Должностная инструкция менеджера по персоналу, предусматривающая выполнение функции, связанной с обучением персонала.

8) Инструкция по выявлению потребности в обучении персонала ООО «Аудит – Инвест – Консалт». Опросник для интервьюирования руководителей.

9) План – график внедрения проекта формирования системы обучения персонала.

Организация обучения сотрудников предполагает затраты, отдача от которых не всегда очевидна. Возможно, именно поэтому вопрос развития персонала для многих компаний является достаточно сложным. Для нашей компании он рассматривается как необходимый фактор роста и развития персонала и самой организации. Обучение позволяет мотивировать персонал, удерживать наиболее лояльных сотрудников, способствует росту производительности фирмы. Процесс обучения не должен быть стихийным. Поэтому в конце каждого финансового года создается план развития на год, на основе которого составляется примерный бюджет на обучение.

Система обучения персонала не должна противоречить той нормативно - методической базе, которая уже существует в ООО «Аудит- Инвест-Консалт», а именно на Уставе ООО «Аудит – Инвест – Консалт», Правилах Внутреннего Трудового Распорядка, штатном расписании.

Необходимо составить примерную смету, источники финансирования м ограничения, которые следует учесть при разработке проекта.

 Скачать реферат