Если провести оценку социальной эффективности имеющихся мероприятий, то можно выделить как позитивные, так и негативные изменения.
Что касается негативных последствий имеющей на данный момент системы обучения, то они состоят в неудовлетворенности сотрудниками частичной оплатой обучения, текучести кадров (в среднем текучесть кадров составляла 15% в год) из – за неудовлетворенности сотрудниками отсутствием оплаты обязательного обучения (для аудиторов – сдача экзамена на аттестат аудитора и ежегодный курс подтверждения аттестата аудитора), интеллектуальных перегрузок (посещение обучения только после работы)
Для того чтобы проанализировать недостатки и корпоративного обучения персонала необходимо провести Функционально – стоимостной анализ деятельности отдела персонала.
Деятельность отдела персонала занимает одно из важных стратегических направлений работы компании. В таблице представлена в упрощенном виде схема документооборота отдела по управлению персоналом в компании.
Таблица 7.
Наименование функции | Исходящий документ | Поступающий документ | Откуда | Куда |
Планирование, Разработка текущих и перспективных планов | План | Информация о текущем состоянии дел | Отдел по работе с персоналом. | Отдел по работе с персоналом |
Аттестация, Разработка методики деловой оценки | План проведения дел. оценки. Форма для оценки. Аттестационный лист сотрудника | Отчет о работе и отзыв о работе сотрудников. | Подразделения | Отдел по работе с персоналом |
Контроль | Табель учета времени, ПВТР. | Табель учета времени, ПВТР. | Подразделения, сотрудники и Отдел по работе с персоналом | Отдел по работе с персоналом |
Учет и контроль трудовой дисциплины | Табель учета рабочего времени | Табель учета рабочего времени | Подразделения, сотрудники и Отдел по работе с персоналом | Отдел по работе с персоналом |
Учет стажа работников и трудовых книжек - данные для пенс. фонда | Трудовая книжка | Трудовая книжка | Подразделения, сотрудники и Отдел по работе с персоналом | Отдел по работе с персоналом |
Мотивация | Анкеты, программы и проекты | Анкеты, программы, документы соц. страхования. | Подразделения, сотрудники и Отдел по работе с персоналом | Отдел по работе с персоналом, бухгалтерия и руководитель |
Система оплаты труда | Проект системы оплаты труда. | Различные данные о работе сотрудников | Подразделения, сотрудники | Отдел по работе с персоналом и руководитель |
Социальное обеспечение | Документ социального страхования | Документ социального страхования | Отдел по работе с персоналом | Руководитель и органы соц. страхования. |
Развитие персонала | программы обучения на текущий год, | Заявления, служебные записки. | Сотрудники, руководитель. | Руководитель, бухгалтерия, Отдел по работе с персоналом и внешняя среда |
Ротация | Приказ на перевод и проект ротации. | Заявления и служебные записки о ротации. | Подразделения, сотрудники | Руководитель, бухгалтерия |
Движение персонала | Данные статистики, приказы и т.д. | Данные статистики, приказы и т.д. | Подразделения и Отдел по работе с персоналом | Подразделения и Отдел по работе с персоналом |
Подбор персонала | Заявка на подбор персонала | Резюме кандидата. | Внешняя среда и кадровые агентства | Подразделения |
Работа с внешними источниками | Заявка на подбор персонала. | Резюме кандидатов и предложения по вакансиям. | Внешняя среда и кадровые агентства | Отдел по работе с персоналом |
Кадровое делопроизводство | Приказы, распоряжения, служебные записки и т.д. | Приказы, распоряжения, служебные записки и т.д. | Подразделения, сотрудники и Отдел по работе с персоналом | Руководитель, подразделения |
Охрана труда | Проекты по улучшению, положение по охране труда, журнал ознакомления сотрудников с правилами по охране труда на рабочем месте | Данные различных проверок, опросники и т.д. | Подразделения, сотрудники | Отдел по работе с персоналом и руководитель |