Самое серьезное влияние на коммерческие, общественные и бездоходные организации всегда оказывала и будет оказывать рождаемость. За колебаниями рождаемости стоят изменения общественного отношения к женщине, работающей вне дома, отношение к желаемому размеру семьи, отношение к противозачаточным средствам и т.д.
Анализируя социологические факторы, воздействующие на Вашу организацию, ответьте на вопросы:
1) Как будущие количественные изменения возрастных групп могут сказаться:
а) на Вашей организации;
б) на Вашей роли в организации.
2) Какие еще социальные факторы могут оказать влияние на Вашу организацию в ближайшее время.
С уверенностью можно предсказать возрастной состав рабочей силы Вашей организации в обозримом будущем (сколько человек будет и в каком возрасте). Также можно определить изменение количества работающих женщин детородного возраста.
Т Е Х Н О Л О Г И Ч Е С К И Е Ф А К Т О Р Ы.
Вряд ли какая-нибудь организация сможет проигнорировать влияние изменения в технологии, связанные, например, с появлением микросхем. К технологическим факторам можно отнести, например, появление некоторых видов продукции, которые не существовали всего лишь 20 лет назад: декодеры, экономические факсы, телевизоры повышенной четкости. До недавнего времени лондонская фондовая биржа была рынком, на котором общались непосредственно лицом к лицу с потенциальным клиентом. Теперь это так называемый "экранный рынок". Подобные изменения могут оказывать очень серьезные воздействия на работу организации и на характер работы отдельных менеджеров организации.
Анализирую технологические факторы, рекомендуется задать следующие вопросы:
1) Какие технологические факторы, по-вашему, смогут оказать воздействие на Вашу организацию в ближайшие несколько лет?
2) Как, по-вашему, эти факторы повлияют на Вашу организацию?
Э К О Н О М И Ч Е С К И Е Ф А К Т О Р Ы
Экономические факторы также представляют большую важность. Основными из них являются:
1) валютный курс
2) процентные ставки
Валютный курс - это курс, по которому обменивается валюта страны (то есть покупается) на другую валюту. И это оказывает влияние на организацию самым различным образом (например, если происходит девальвация, то повышается стоимость импорта и в то же время складывается благоприятное положение для экспорта).
Важность валютного курса и процентных ставок для отдельных компаний, безусловно, зависит от их рынка. Организация, которая большую часть своих сделок проводит на международных рынках и которая делает крупные займы, будет чрезвычайно чувствительная к повышению как валютного курса, так и процентных ставок.
Проведите анализ экономических факторов Вашей организации, ответов на вопросы:
1) Какие экономические факторы по Вашему мнению, будут оказывать воздействие на Вашу организацию в ближайшие несколько лет?
2) Как они повлияют?
П О Л И Т И Ч Е С К И Е Ф А К Т О Р Ы
Огромное влияние на изменение в организации оказывают политические факторы. Для организаций, выходящих на международный рынок, важными политическими факторами являются:
1) доклады и решения комиссии по делам монополий и конгломератов (КМК), которые лишают компании возможностей поглощать другие фирмы с целью монополизации рынка.
2) декреты Европейского Сообщества (последние, касающиеся чистой воды).
Анализ политических факторов, влияющих на Вашу организацию проведите ответив на следующие вопросы:
1) Какие политические факторы будут оказывать влияние на Вашу организацию в ближайшие несколько лет?
2) Какое влияние они будут оказывать?
******
***Примечание: Дополнительная литература:
1) Мескон М.Х., Альберт М.,Хедоури Ф. Основы менеджмента. (Гл. 4).
2) Герчикова И.Н. Менеджмент. (Гл. 23, 24, 25).
АНАЛИЗ ИЗМЕНЕНИЯ С ПОМОЩЬЮ ТЕОРИИ ПОЛЯ СИЛ.
Изменения могут происходить на различных уровнях. Вы, как индивидуум можете привести несколько примеров различных изменений в Вашей жизни: рождение, свадьба, повышение, переезд и т.д. Изменения могут происходить и на групповом уровне: для работы над новым проектом, который совсем непохож на прежние, переформируются проектные группы и даже целые отделы. Изменения происходят на уровне организации, часто они просто неизбежны, если организация хочет выжить в мире все более усиливающейся конкуренции.
В этой части своего доклада руководителю рассмотрите силы, которые могут действовать или вводится в действие для проведения изменения, и силы препятствующие или сдерживающие, которые могут мешать процессу изменения.
УРОВНИ ИЗМЕНЕНИЯ.
Существует три уровня изменения:
1) личность,
2) коллектив,
3) организация.
Изменения при переходе на каждый следующий уровень становятся все более сложными в реализации и требуют большего времени (рис. 9).
Организация
Высокий
у т
р р
о у Коллектив
в д
е н
н о
ь с
т
и Индивидуум
Низкий
Короткий Длинный
Требуемый период времени
Рис. 9. Уровни изменения.
На рисунке представлена зависимость длительности периода и степени трудности: изменение, которое сказывается на отдельном человеке, займет меньше времени и будет менее трудным в реализации, чем изменение на уровне организации.
АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩИХ СИЛ.
Помимо определения уровня конкретного изменения рассмотрим силы, вызывающие изменение (движущие силы) и силы, мешающие этому изменению (сдерживающие силы).
Простой метод для описания изменений был первоначально предложен психологом Куртом Левиным, который исследовал поведение групп людей. Он предложил рассматривать любую организацию или любую ситуацию как существующую при постоянном равновесии двух сил: сил, вызывающих изменение, и сил, сдерживающих его. Он назвал диаграмму, изображенную на рис. 10., "анализом сил". На первый взгляд, она выглядит слишком простой, чтобы назвать ее анализом, не говоря уже о таком определении, как анализ поля сил. Но если попытаться поработать с этой диаграммой, то проявляется ее потенциальные возможности.
Движущие силы