Для достижения поставленной цели, мы в первую очередь изучим теоретические основы управления персоналом (из книг Иванцевича Дж. и Лобанова А.А. , Мескона М.Х. , Кибанова А Я., Бавыкин В., Самыгина С.И. и Столяренко Л, Д. , Шкатулла В.И. и др. авторов), далее изучим и проанализируем систему управления персоналом ООО «Трансстрой» (на основе полученных общих знаний об управлении персоналом, личного опыта специалистов ООО «Трансстрой», и документов ООО «Трансстрой», касающийся управления персоналом), далее в работе будут даны рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Трансстрой» и будет проведена оценка экономического эффекта от внедрения этих предложений в систему управления персоналом.
Дипломная работа содержит 135 стр., 15 таблиц, 25 рисунков, 36 источников, 4 приложения.
Без управления людьми не может существовать ни одна организация. Без квалифицированных кадров организация не сможет достичь своих целей. Вряд ли оспорим тот факт, что доходы любой фирмы в первую очередь зависят от того , насколько профессионально работают в ней специалисты. Управление персоналом направлено на достижение эффективной деятельности организации и справедливости взаимоотношений между работниками. Гибкая организация труда, самоорганизация работника и групп трудящихся, их сознательное участие не только в производственном процессе, но и в управлении производством становится отправной точкой создания систем управления человеческими ресурсами.
Система предсказуемости |
1900 Привычность |
1930,1950 Поддаётся экстраполяции |
1970 Неожиданно, но узнаваемо |
1990 Неожиданно и неузнаваемо | |||||
Будущее есть повторение прошлого |
- Регламентация с помощью инструкций - Финансовый контроль |
Управление на основе контроля (стабильность системы управления) | |||||||
Будущее предсказуемо путём экстраполяций |
- Составление текущих бюджетов - Составление бюджетов капиталовложений - Целевое управление - Долгосрочное планирование |
Управление на основе экстраполяций (реактивность системы управления) | |||||||
Предсказуемы только проблемы и новые возможности |
Управление на основе предвидения (акцент системы управления на предвидение) |
- Стратегическое планирование - Выбор стратегических позиций | |||||||
Частично предсказуемы отдельные аспекты внешней среды фирмы |
Управление на основе гибких экстренных решений (акцент системы управления на исследования) |
- Управление на основе ранжирования стратегических задач - Управление в условиях неожиданных событий | |||||||
Стабильность |
Реактивность |
Предвидение |
Исследование |
Творчество (для систем управления будущего) | |||||
Главные признаки, характеризующие эволюцию системы управления | |||||||||
Рисунок 1.1 - Эволюция систем управления
В своём развитии теория и практика управления прошла несколько этапов развития. Эволюция систем УП представлена на рисунке 1.1.
Каждая система состоит из определённых элементов. Система УП не является исключением. Структура элементов системы управления представлена в таблице 1.1. В ней также представлена сравнительная характеристика различных подходов к управлению персоналом.
Таблица 1.1 - Структура основных элементов, формирующих систему управления персоналом
Содержание элементов Элементы системы УП |
Содержание элементов при классическом подходе к управлению |
Содержание элементов при акценте в управлении на персонал |
Ресурсы фирмы |
Физический и денежный капитал |
Физический и денежный капитал Человеческие ресурсы |
Расходы на персонал |
Прямые затраты |
Долгосрочные инвестиции |
Привлечение персонала на фирму |
Денежный стимул |
Активный поиск Реклама Социальные льготы |
Расходы на обучение |
Минимальные |
Определяются по принципу «затраты - выгода» |
Формы обучения |
На рабочем месте |
Вне фирмы, включая общее образование |
Социальная инфраструктура |
Отсутствует |
Формируются отдельные компоненты по принципу «затраты - выгода» |
Стиль руководства |
Авторитарный |
Определяется ситуацией |
Организация труда |
Индивидуальная |
Индивидуальная Групповая |
Регламентация исполнителя |
Жёсткая |
Разная степень свободы в организации труда |
Мотивация к труду |
Индивидуальная |
Сочетание морально-экономических стимулов, использование различных мотивов деятельности |
Горизонты (сроки) планирования |
Краткосрочный |
Период жизненного цикла человеческих ресурсов |
Функции кадровых служб |
Преимущественно учетные |
Преимущественно аналитические и организационные |