Назначение, цели и методы менеджмента

· обзор программы следующего тьюториала и ответы на общие вопросы студентов.

Задание 9. Дайте примеры, подтверждающие целесообразность особых методов обучения взрослых, вписав их в вышеприведенные (до задания 8) пропуски текста.

Инструментарий управления (инструменты) по целям

Возможны следующие методы обучения взрослых:

· избегайте собственных продолжительных монологов (средний взрослый человек может внимательно слушать примерно 20 минут подряд) _;

· используйте соответствующие вспомогательные визуальные средства для освещения основных моментов _;

· используйте примеры из Вашего собственного опыта и опыта студентов _;

· поощряйте комментарии студентов, вопросы и групповое взаимодействие _;

· используйте аналогии и объясняйте что-либо несколькими способами _;

· представляйте факты, статистику в интересной для студентов манере (структурированный опыт, видеофильм, суммирование потребностей студентов) _;

· используйте задания и упражнения, дающие студентам возможность получить обратную связь _;

· подводите итоги и кратко повторяйте основные моменты при завершении какого-либо блока тьюториала, выделяя таким образом окончание определенной части тьюториала и давая студентам возможность настроиться на следующую часть, связывая с удовлетворением образовательных потребностей обучаемых;

· используйте вопросы для вовлечения студентов в работу и для проверки понимания ими обсуждаемых тем _;

· соотносите рассмотренные темы с опытом группы ;

· подводите итоги в конце тьюториала для того, чтобы помочь группе лучше запомнить ключевые моменты.

Важно обеспечить учет особенностей групповой структуры (меняется по целям, этапам), личностных особенностей тьютора (эмоциональность, опыт, полнота знаний), стартового уровня знаний обучаемых, степени конфронтации тьютора и участников (в том числе между обучаемыми). Необходимо выбирать глубину вторжения в психику участников (тренинг, но не психотерапия!), предмет либо метод (что важнее — результат или групповая динамика?), меру закрытости.

Большинство Ваших студентов — занятые люди, нередко испытывающие трудности с выделением дополнительного времени на обучение, и поэтому Вы должны организовать свои тьюториалы так, чтобы они воспринимались ими как ценный или полезный опыт. Если мы хотим эффективно подойти к организации учебного процесса, то нам следует начинать со взгляда на него с позиции студентов. Мы не должны задаваться вопросом:

"Чему мы хотим научить студента?"

Вместо этого мы должны спрашивать:

"Чего бы мы хотели, чтоб студенты могли делать и/или понять

после тьюториала?", "Как это увязывается с потребностями и

целями студентов?"

Это изменение в акцентах означает, что людей следует учить только:

· тому, что им требуется узнать (учеба — как этап карьеры, жизни);

· тому, чего они еще не знают (преподаватель — агент изменений, создающий атмосферу исследования);

· тому, чему они способны научиться (преподаватель управляет индивидуальными различиями обучаемых в учебной группе).

Задание 10. Проведите ролевую игру "преподаватель — обучаемый". "Преподаватель" из числа студентов пытается, ответив на указанные вопросы, построить план занятия (вместе со всей учебной группой) и начать его. «Провести» первый тьюториал Вам помогут также итоги заданий 8, 9.

В реализации методов необходимо учитывать факторы результативности и эффективности. Под эффективностью занятия понимается конкретное представление о том, чего бы Вы как тьютор хотели достичь в его ходе. Цели — это более специфичные, измеримые пожелания, выраженные в терминах того, что студенты должны будут уметь делать или делать лучше в результате работы на тьюториале. Цели предполагают перечисление навыков, знаний и установок студентов, которые предположительно должны изменяться после тьюториала. Например, цели могут включать в себя (конкретизируйте задание 6):

· изменение определенных установок поведения в группе _ _;

· понимание концепций, суммирование потребностей обучаемых, уточнение образовательных целей с учетом достижимости _;

· изучение процедур достижения понимания (деление группы, изменение скорости образовательного процесса и т.п.) _ _;

· отработку навыков и техники (в ходе самопрезентации, ролевых игр и т.п.).

Цели должны быть сформулированы как можно более конкретно и определенно, поэтому следует избегать таких слов в оценках, как:

· знать содержание дисциплины (это оценивается как "удовлетворительно", или 40 . 54 балла);

· понимать (кроме усвоения и запоминания, даются примеры, что оцениваются как "хорошо" или 55 . 75 баллов);

· осознавать (уровень овладения материалами с практическим применением теории, когда может быть поставлена оценка "отлично", или 76 . 100 баллов);

Вместо этого лучше использовать оценки другого типа, которые легче определить:

· уметь анализировать, используя специальные техники, известные в теории и практике изучаемой дисциплины;

· уметь сравнивать разные теории, варианты решения проблем;

· различать предложения авторов по данному направлению;

· уметь объяснять, обосновать практическое применение теории в разных ситуациях управления, синтезировать теории.

Ограниченный и дискретный характер очных встреч со студентами в ходе обучения по дистанционной системе приводит к необходимости тщательно продумывать структуру тьюториалов, сочетая четкий план с определенной гибкостью. Для этого используется методология системного анализа и управления (рис. 5). Кроме формулировок проблем и целей занятия, она предполагает выбор способа (процесса) его проведения, точное определение системных элементов, учет ограничений.

Ряд таких ограничений, которые Вам следует принимать в расчет, приводится ниже:

· время (Какое время отводится на всю программу тьюториала? Каким временем Вы располагаете для проведения того или иного упражнения/задания?) _;

· предыдущие знания (Что группа уже знает? Каковы различия обучаемых в этом?) _;

· учебный потенциал группы (Как быстро Вы можете продвигаться? К обсуждению каких тем готова группа? Насколько Вы можете продвинуться в обсуждении тех или иных тем? Какова мотивация?) ;

· размер группы (Какие методы работы наиболее приемлемы? К какой степени вовлечения участников Вы можете стремиться? Какова степень допустимой конфронтации, вторжения в психику, неопределенности, открытости?) _;

· предыдущий опыт тьюториалов (Был этот опыт негативным или позитивным? В какой степени предыдущий опыт студентов оказывает влияние на их реакцию на Вас? Есть ли обратная связь?) ;

· место проведения и учебные ресурсы (Насколько комфортно для студентов место проведения тьюториала? Имеются ли необходимые для обучения ресурсы (например бумага, фломастеры и т.д.)?) .

Задание 11. Конкретизируйте вышеуказанные ограничения применительно к данной учебной группе, ответив на вышеприведенные вопросы. Продолжив задание 10, оцените предполагаемые итоги занятия (фактические, если оно закончилось) в контуре на рис. 5.

 Скачать реферат