Назначение, цели и методы менеджмента

Представьте (после обсуждения в группе) доклады на тему «Отличие принципов управления российских, американских и японских организаций»:

· целевая направленность подразделений _

· непрерывность и устойчивость функционирования элементов системы _ _

· планомерность и пропорциональность развития _ _

Рис. 24. Гипертекст ГтМ5 "Механизм системы менеджмента"

· научная обоснованность и эффективность методов управления _

Принципы построения структур и функций органов управления

Задание 106. Представьте организационную структуру управления (с функциями подсистем 1, 3 и 4 на рис. 17), перечисляя должности основных руководителей, названия отделов и служб. В нижней части схемы укажите состав объектов управления или операционной системы Вашей организации (подсистема 2 на рис 7.). Обсудите в группе Ваше понимание конкретных функций лиц и структур управления:

· директор _

· зам директора по… (укажите, какие) _

· отдел маркетинга (ОМ) _

· производственно-технический отдел (ПТО) _ _

· отдел материально-технического обеспечения (ОМТО) _ _

· плановый отдел (ПО) _

· финансовый отдел (ФО) _ _

· отдел нормирования труда и заработной платы (ОТиЗ) _ _

· отдел кадров (ОК) _

· бухгалтерия (Б) _ _

· отдел технического контроля (ОТК) _ _

· другие (укажите) _

Задание 107. Охарактеризуйте Ваше понимание и применение в Вашей организации (знакомой Вам) принципов построения структуры системы:

· разделение труда и специализация деятельности _ _

· иерархичность структуры (единоначалие) _

· разделение функций (что может делать человек), обязанностей (что он должен делать) и ответственности (за что отвечать) _

Проведите дискуссию на тему «Что происходит, когда ответственность и обязанности не соответствуют друг другу?»

· сочетание полномочий (власти) и ответственности _

Освобождается ли менеджер от ответственности перед вышестоящим руководством, когда делегирует власть и ответственность подчиненному?

· ограничение деятельности менеджера, подразделения их функциями _ _

· нормы управляемости (от каких факторов зависит диапазон контроля менеджера?) _ _

· обеспечение коммуникаций (общения) между функциями, людьми, подразделениями _ _

· распределение обязанностей и полномочий (делегирование власти) _

Механизм функционирования системы

Задание 108. Проведите дискуссию на тему «Структура и функции системы – это статика и динамика ее состояния». Объясните элементы механизма функционирования системы в контуре управления (рис. 25). Конкретизируя элементы, используйте результаты выполнения заданий 56, 57, 105.

Рис. 25. Контур управления механизмами функционирования организации

Задание 109. Охарактеризуйте инструменты измерения выходов (результатов) на рис. 14, 15, 17, 23 и входов (затрат) и их назначение. Органы управления обычно используют следующий инструментарий (приведите примеры):

· норма – предельно допустимый расход ресурса на единицу продукции _ _

· норматив – относительный показатель степени использования ресурсов, характеристика продукции _ _

· нормирование (задачи): _ _

· нормативы, учитывающие государственные требования _ _

· общие по предприятию _

· цеховые нормативы _ _

· предметные, кооперационные нормативы _

· расчетно-аналитический метод нормирования _ _

· опытный метод нормирования _ _

· отчетно-статистический метод нормирования _

· комбинированный метод _ _

· нормы и нормативы оперативно-календарного планирования _ _

· нормы и нормативы среднесрочного планирования _

Задание 110. Определите примерный состав показателей упрощенного механизма управления (рис. 26), необходимых для качественной и количественной оценки результатов процессов деятельности и управлению:

Рис. 26. Место показателей в системе управления

· содержательные (натуральные _ _ стоимостные социально-трудовые _ смешанные (технико-экономические) _ _);

· функциональные (оценочные _ плановые _ расчетно-аналитические );

· ранжированные по уровням управления (общие для организации _ _ общие по подразделению организации индивидуальные _);

· пообъектные (агрегатные _ _ подетальные пооперационные ).

Задание 111. Постройте иерархическую систему показателей одной из указанных категорий, обеспечивающую понимание места каждого работника (подразделения) в системе управления (рис. 27):

Рис. 27. «Дерево» показателей организации (дополните схему).

Задание 112. Раскрывая содержание системы планов организации, прокомментируйте российский (в общем) либо опыт Вашей организации (табл. 20).

Таблица 20

 Скачать реферат