Назначение, цели и методы менеджмента

фломастеры, карандаши, кнопки или липучка.

Время: от 5 до 30 минут.

Метод: Попросите каждого участника принести с собой или написать на листе объявление, в котором содержится:

1. его имя и фамилия;

2. другая информация или идеи, которые он хотел бы написать;

Не следует писать о чем угодно, это упражнение требует информации, имеющей отношение к происходящему на занятиях.

Примерами таких объявлений могут быть:

1. Причины побудившие Вас прийти учиться на этот курс. _

2. Любые идеи, замечания и пожелания, связанные с предметом обсуждения в группе или программой обучения.

3. Свои профессиональные потребности или проблемы, которые могут помочь решить другие участники группы. _

4. Свои предложения другим участникам группы о сотрудничестве и взаимных услугах. _

Комментарии: Это очень гибкое упражнение. Результат его варьируется в зависимости от информации, которую Вы просите предоставить членов группы. Так, например:

В случае 1: Вы получаете возможность оценить ожидание групп по поводу процесса обучения.

В случае 2: Вы получите обратную связь от группы по ведению занятий или же интересные идеи и предложения. _

В случае 3 и 4: Вы предоставляете участникам возможность сотрудничества за пределами работы в группе.

Задание 25. Стенгазета группы

Цель: Обеспечить постоянную возможность анонимно выражать

свои мысли и эмоции. Иметь "термометр" чувств в Вашей группе. Дать возможность анонимно общаться с другими участниками, если возникает такое желание.

Материалы: Большой лист бумаги (плакат или ватман), прикрепленный к

стене, фломастеры, ручки, карандаши.

Время: 1 . 2 минуты, чтобы объяснить участникам группы.

Метод: Лист бумаги прикрепляется в месте, где проходят занятия групп.

Всем членам группы ясно объясняется, что они могут писать или рисовать на этом листе все, что они захотят в любое время.

Комментарий: Хорошее средство, чтобы "выпустить пар" и выразить чувства и идеи. Это хорошая помощь ведущему группы для оценки происходящего в группе, в силу анонимности участников.

Но бывают случаи, когда упражнения не достигают своей цели: например, участником группы, где использовалась стенгазета был профессиональный карикатурист. Его забавные и язвительные карикатуры были столь хороши, что другие участники группы боялись нарисовать или написать что-нибудь еще рядом с его блестящими рисунками. В этом случае стенгазета стала просто выставкой одного человека.

Задание 26. Ожидания участников обучения

Цель: Помочь участникам обучения выразить их ожидания, опасения и

предложения относительно предстоящей работы, сделать их предметом обсуждения с коллегами и тьютором. По сути это объединение заданий 7 и 8.

Материалы: Листы бумаги (16*12 см или больше), цветные фломастеры,

карандаши, кнопки или липучка.

Время: от 20 до 40 минут.

Метод: Разделите участников на группы по 5 . 10 человек. Выдайте каждой

группе по три листа бумаги. Предложите группам обсудить:

· ожидания (что бы они хотели получить от предстоящего события)

· опасения (чего не хотели бы получить)

· предложения (идеи и ресурсы, которые предлагаются участникам)

Результаты работы группы должны быть зафиксированы на бумаге (каждая тема на своем листе). Предложите представителям от каждой группы представить всем участникам результаты работы. Обсудите, ответьте на вопросы участников.

Комментарии: Это упражнение может быть использовано на первом тьюториале или на заключительных занятиях. Вы можете извлечь ценную информацию о том, с чем пришли участники группы на занятия к зачету или экзамену. Это упражнение целесообразно провести сразу после знакомства участников.

Процесс функционирования и изменений группы

Большинство упражнений, приведенных в этом разделе, могут быть полезны для изучения различных аспектов групповой работы — принятие решений, формирование групповой культуры, стадии жизни группы, групповые роли и структура. В зависимости от Ваших потребностей Вы можете изменить процедуры упражнений, определить свои задачи для наблюдателей, темы для обратной связи (рефлексии).

Задание 27. "Аквариум" — техника внешнего наблюдения

Цель: Дать возможность наблюдать в группе от 10 до 24 человек процессы,

происходящие при обсуждении и принятии коллективного решения.

Время: Не меньше 30 минут. В итого выясняются созидательные и

разрушительные поведенческие характеристики участников групп.

Метод: Участники разбиваются на две равные группы (группа А и группа В)

1. Группа А садится в центре, образуя внутренний круг. Перед членами группы А поставлена задача, которую они должны обсудить и решить в группе при условии ограниченного времени. Задачи выбираются из тем дисциплины либо ставятся обучаемыми.

2. Группа В образует внешний круг вокруг группы А и наблюдает за ходом дискуссии в первой группе. Члены внутренней группы А не знают инструкций, которые даются группе В.

3. Инструкции, даваемые группе В могут быть различными в зависимости о ситуации.

Например, они могут быть следующими:

а) отслеживать роли, сложившиеся в группе А во время дискуссии

(инициаторы, информаторы, разъяснители, контролеры, подводящие итоги и т.п.);

б) отслеживать стадии, которые проходит группа в своей динамике;

в) отслеживать механизм принятия решения и т.д.;

г) инструкции могут быть одинаковыми для всех членов группы В, или же разными.

Например: 1 — каждый член группы В наблюдает поведение конкретного участника А; 2 — часть группы В наблюдает групповые роли, а часть — стадии группового процесса.

4. После завершения дискуссии происходит оценка работы группы А:

· сначала члены группы В оценивают результаты работы группы А в соответствии с заданными инструкциями _

· затем члены группы А дают свою оценку работы их группы _

· если же каждый участник группы В получил задание наблюдать за поведением конкретного человека группы А, то они объединяются в пару и обсуждают результаты наблюдения вдвоем

5. Если остается время, то после завершения упражнения группы могут поменяться местами.

Комментарии: Техника внешнего наблюдения — это основная техника для изучения работы группы. Она дает очень полезную возможность сравнения объективных наблюдений участников дискуссии с мнением внешних наблюдателей. Если задача на дискуссии поставлена так, что группа вовлекается в нее, то члены внутренней группы обычно быстро перестают обращать внимание на внешнее наблюдение. Оптимальное время на саму дискуссию — 10 минут, так как режим ограниченного времени очень существенен в таком упражнении.

Задание 28. «Путешествие на воздушном шаре»

Цель: Та же, что и в упражнении «Аквариум».

Время: около 30 минут.

Метод: Это модификация упражнения «Аквариум»:

 Скачать реферат