Cистема управления персоналом

Актуальность вопросов управления кадрами предприятия в современных российских условиях рынка обусловила выбор темы данного исследования.

В данной работе в качестве объекта изучения выбрано предприятие ООО «ТД Купец», дана его краткая характеристика, рассчитаны и проанализированы основные технико-экономические показатели, организационная структура, результаты экономической деятельности, структура капитала; рассмотрен вопрос оценки и отбора кадров в организации; проведен анализ профессиональной структуры аппарата управления, психологическое исследование руководящего состава организации.

Основным видом деятельности предприятия с момента создания до настоящего времени является розничная торговля продовольственными товарами. Реализация товаров осуществляется через собственную сеть магазинов на территории Сернурского района.

Предприятие реализует свою продукцию, работы, услуги, отходы производства по ценам и тарифам, устанавливаемым самостоятельно или на договорной основе, за исключением тех цен и тарифов, установленных уполномоченными на то государственными органами. Взаимоотношения ООО «ТД Купец» с поставщиками – предприятиями и организациями всех видов собственности, а также отдельными гражданами, осуществляются на договорной основе.

Конкуренты, с которыми сталкивается организация, – это торговые организации, осуществляющие торговую деятельность аналогичным ассортиментом товара на территории Сернурского района Республики Марий Эл

Целью предприятия является увеличение доли в товарообороте розничной торговли района, соответственно получение более высокой прибыли, за счет:

· открытия новых торговых точек;

· введения передовых технологий;

· расширения ассортимента;

· ценовой конкуренции;

· проведения рекламных компаний;

· предоставления качественных услуг.

Для укрепления и улучшения позиций предприятия, имея разветвлённую сбытовую сеть, в будущем предприятие планирует открытие:

· производства муки, круп, макарон;

· производство мясных полуфабрикатов;

· производство хлебобулочной продукции;

· производство кондитерских изделий.

Дальнейшее развитие ООО «ТД Купец» потребует от руководства изменений в технологиях управления персоналом, других методов оценки эффективности его работы и системы мотивации ведущих сотрудников.

На данный момент ООО «ТД Купец» имеет органический тип организации, так как персоналу предприятия приходится выполнять различные функции и решать различные задачи. В ООО «ТД Купец», в рамках подразделения, как правило, не существует четкого разделения труда и его работники в определенной мере взаимозаменяемы. Каждый сотрудник получает задание в зависимости от своего таланта и квалификации и разделяет общую ответственность в меру своих полномочий.

Для оценки эффективности хозяйственной деятельности ООО «ТД Купец» был проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности как в целом, так и отдельных его частей. Анализ экономической деятельности показал:

· структура капитала предприятия достаточно сбалансирована. Основная доля внеоборотных активов сформирована за счет собственного капитала, а оборотные активы за счет долгосрочных обязательств, что является оптимальной финансовой стратегией для торгового предприятия;

· предприятие не отвечает условию абсолютной ликвидности. Быстрореализуемые активы ненамного меньше, чем краткосрочные обязательства, поэтому на конкретный момент времени ООО «ТД Купец» не может погасить все свои обязательства – для привлечения дополнительных средств требуется время;

· Коэффициент текущей ликвидности отражает прогнозируемые платежные возможности предприятия в условиях современного проведения расчетов с дебиторами. Расчет показал, что в среднесрочной перспективе торговый дом платежеспособен;

· коэффициент общей ликвидности указывает на достаточность оборотных средств у предприятия для покрытия своих краткосрочных обязательств. Также он характеризует запас финансовой прочности предприятия. Оборотных средств у предприятия достаточно для покрытия своих краткосрочных обязательств;

· ООО «ТД Купец» испытывает недостаток в собственных оборотных средствах для полного обеспечения суммы запасов. Такое финансовое положение при падении прибыльности бизнеса может привести к полному вымыванию оборотного капитала и стагнации. Предприятию нужно очень осторожно вести дальнейшее кредитование и по возможности сокращать кредиторскую задолженность;

· анализ финансовой устойчивости показал, что ООО «ТД Купец» не обладает финансовой устойчивостью. Это обычное явление для молодой торговой компании, еще не заработавшей достаточно собственного капитала и функционирующей за счет рискованного и дорогого заемного. На предприятии необходимо более грамотно проводить финансовую политику для улучшения структуры капитала;

· в результате расчета показателей рентабельности можно сделать заключение: рентабельность продаж торгового дома в 2010 г. оказалась невелика (0,62%), но за счет того, что активы предприятия невелики, а их использование интенсивно, рентабельность активов на среднем уровне (21,9%), а рентабельность собственного капитала (51,7%) на достаточном уровне.

Анализ эффективности работы ООО «ТД Купец» показал, что торговый дом обладает нестабильной рискованной структурой капитала, характерной для начинающих бизнес компаний, невысокой рентабельностью бизнеса, обусловленной сильной конкуренцией на рынке, но достаточно серьезными объемами продаж, что говорит о значительном потенциале прибыли и дальнейшего развития.

Соотношение рабочих (продавцов магазинов и водителей) и руководителей равно 4,5 - нормальный показатель для торгового предприятия. Специалисты – это сотрудники бухгалтерии и склада. Больше половины сотрудников – до 30 лет. Политика руководства организации – не принимать на рядовые должности (продавцы, водители, грузчики) людей старше 30 лет. Это обусловлено тем, что молодой персонал легче обучается, адаптируется и более управляем, чем старшее поколение. Традиционно в отрасли розничной торговли продавцами магазинов принимаются женщины. Бухгалтерия организации - тоже женский коллектив. Мужчины – руководители подразделений и водители.

Все сотрудники ООО «ТД Купец» имеют специальное профильное образование от продавцов в магазинах до высшего руководства. Кадровая политика организации такова, что без знаний в предстоящей работе сотрудники на работу не принимаются.

По проведенному анализу кадрового состава можно сделать вывод, что структура кадров соответствует принятому для отрасли розничной торговли эталону и является оптимальной.

ООО «ТД Купец» ставит своей главной задачей с точки зрения мотивационных процессов – достижение высокопродуктивного труда в условиях жестокой конкуренции рыночной экономики. Предприятие защищает и обеспечивает реализацию прав работников, умеющих и желающих работать с высокой трудовой отдачей, гарантируя им уровень качества трудовой жизни, достаточный для реализации и воспроизводства их трудового потенциала, жестко противостоя любым формам получения незаконных доходов и социального паразитирования, усиливая административно-правовые методы управления и контроля за соблюдением трудового законодательства.

 Скачать реферат