Анализ и совершенствование функционирования системы управления г. Новосибирска (на примере швейного предприятия)
8
Ряд вопросов носит уточняющий характер: «Назовите, пожалуйста, совещания, которые Вы проводите. Кого Вы приглашаете на эти совещания? Как часто? На выполнение, каких функций направлено совещание». «Назовите, пожалуйста, совещания, на которые вас приглашают. Кто проводит совещания? Как часто? На выполнение, каких функций направлено совещание?». Два первых вопроса устанавливают отношения на группе элементов. анализируя внутренние связи в системе управления, мы в ходе работы отказались от вопросов, касающихся связей руководителей с другими предприятиями и вышестоящими организациями.
Таблица 2. Бальная шкала оценок связей руководителей
|
Тип контакта |
Периодичность | ||
|
Систематически |
Периодически |
Редко | |
|
Выдача и получение заданий |
9 |
6 |
3 |
|
Подача отчёта |
9 |
6 |
3 |
|
Участие в совещании |
6 |
4 |
2 |
|
Согласование респондента |
8 |
5 |
1 |
|
Начальники и подчиненные |
10 | ||
Согласование оценок, первоначально взятое из соображений здравого смысла, неоднократно проверялось в расчётах, которые дали удовлетворительные результаты.
Используя балльную шкалу оценок связей руководителей построим матрицу деловых взаимосвязей:
Таблица 3. Матрица деловых взаимосвязей.
|
№ |
Должностные позиции |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
1 |
Директор |
Х |
39 |
27 |
45 |
22 |
26 |
16 |
35 |
|
2 |
Главный инженер |
42 |
Х |
49 |
49 |
22 |
33 |
13 |
35 |
|
3 |
Заместитель директора по коммерции |
45 |
56 |
Х |
35 |
18 |
9 |
39 |
39 |
|
4 |
Начальник производственного цеха |
44 |
47 |
47 |
Х |
44 |
11 |
0 |
35 |
|
5 |
Начальник коммерческого отдела |
16 |
15 |
8 |
38 |
Х |
45 |
45 |
35 |
|
6 |
Начальник отдела по дизайну |
33 |
45 |
11 |
11 |
45 |
Х |
31 |
11 |
|
7 |
Начальник отдела по приёмке тканей для пошива |
16 |
16 |
36 |
16 |
45 |
36 |
Х |
16 |
|
8 |
Главный бухгалтер |
51 |
39 |
34 |
34 |
29 |
20 |
12 |
Х |
Если элемент матрицы больше 25, то связь существенная и равна 1, если элемент матрицы меньше или равен 24, то связь несущественная и равна 0. Когда элемент а12= 27, то эта связь является существенной, поэтому в таблице существенных связей против данной связи ставите 1. Если а17 = 16, то связь не существенная, поэтому в таблице существенных связей против данной связи ставим 0. То есть матрица существенных связей является ноль – единичной матрицы и показывает наличие существенных и несущественных связей.
Таблица 4. Матрица существенных связей.
|
№ |
Должностные позиции |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
1 |
Директор |
Х |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
|
2 |
Главный инженер |
1 |
Х |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
|
3 |
Заместитель директора по коммерции |
1 |
1 |
Х |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
4 |
Начальник производственного цеха |
1 |
1 |
1 |
Х |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
5 |
Начальник коммерческого отдела |
0 |
1 |
0 |
0 |
Х |
1 |
1 |
1 |
|
6 |
Начальник отдела по дизайну |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
Х |
0 |
0 |
|
7 |
Начальник отдела по приёмке тканей для пошива |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
Х |
0 |
|
8 |
Главный бухгалтер |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
Х |
Скачать реферат