Анализ и диагностика инновационной деятельности ОАО ИПП "Челябтехстром"

Элемент модели «7S»

Пояснение

1) стратегия:

- фирма имеет четко сформулированную стратегию;

- хорошая репутация предприятия у потребителей;

- ограниченный рекламный бюджет.

Еще на первом этапе развития организации в качестве стратегической установки был выбран простой принцип – выполнять работу качественно и быстро. За период функционирования ОАО ИПП «Челябтехстром» успешно притворяло этот принцип в жизнь. Политика организации полностью ориентирована на своих клиентов и реализуется путем расширения номенклатуры предоставляемых услуг, выгодных цен на услуги, а также проведением активной коммуникационной политики, направленной на привлечение новых клиентов.

ОАО ИПП «Челябтехстром» соответствует определенным, подчас весьма жестким, требованиям современного бизнеса, стремится предоставить клиентам наилучший сервис и неограниченный выбор возможностей. Исследуемая строительно-монтажная организация относительно успешно выдерживает конкуренцию, активно стремиться

внедрять в свою деятельность инновации и с уверенностью смотрит в будущее.

2) система:

- отсутствие системы мотивации персонала;

- жесткий контроль за реализацией стратегии.

Главным руководящим звеном предприятия является генеральный директор, который организует работу всех подразделений ОАО ИПП «Челябтехстром». Его заместителем (помощником) является главный инженер, в подчинении которого находятся также все подразделения организации.

Основными функциями системы фирмы являются:

а) конкретизация стратегии развития компании;

б) контроль за реализацией стратегии;

в) связь стратегии с операционной деятельностью;

Исследуемая организация является частной фирмой, поэтому государство может влиять на нее лишь как контролирующий орган.

Одним из наиболее жестких контролирующих органов является Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор), которая осуществляет функции по контролю и надзору за соблюдением промышленной безопасности при проектировании, строительстве, эксплуатации опасных производственных

объектов, изготовлении, монтаже, наладке, обслуживании и ремонте технических устройств, а также технический Контроль и надзор в электроэнергетике.

К государственным органам, которые осуществляют надзор и контроль за ОАО ИПП «Челябтехстром» также относят Управление Федеральной Налоговой Службы России по Челябинской области (УФНС) и Государственная инспекция труда Челябинской области.

3) структура:

- многопрофильность деятельности;

- отсутствие площадей для расширения сферы деятельности.

ОАО ИПП «Челябтехстром» имеет иерархический тип структуры, то есть в организации имеется разделение труда на отдельные функции и соответствие ответственности работников управления предоставляемым полномочиям.

Структура предприятия содержит следующие принципиальные положения:

а) четкое разделение труда, следствием которого является необходимость использования квалифицированных специалистов по каждой должности;

б) иерархичность управления, при которой нижестоящий уровень подчиняется и контролируется вышестоящим;

в) наличие формальных правил и норм, обеспечивающих однородность выполнения работниками своих задач и

обязанностей;

г) осуществление найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями к данной должности;

д) объективный характер управленческих решений.

Организационная структура ОАО ИПП «Челябтехстром» является линейно-функциональной. Основным достоинством данной структуры является то, что она, сохраняя целенаправленность линейной структуры, дает возможность специализировать выполнение отдельных функций и тем самым компетентность управления в целом.

4) система ценностей:

- отсутствие сплоченной команды;

- наличие конфликтных ситуаций.

Именно в наличии сильной культуры организации и коллектива состоит основная особенность преуспевающих, стабильных предприятий, чего нельзя сказать об исследуемой организации. Трудность поддержания требуемого уровня организационной культуры заключается в том, что

вновь принятые сотрудники приносят с собой не только новые идеи и индивидуальные подходы к решению профессиональных задач, но и свои собственные ценности, взгляды, убеждения. Индивидуальные личностные ценности сот-

рудников существенно влияют на сложившиеся культурные ценности внутри организации. Для поддержания сложившейся системы культурных ценностей фирмы генеральному директору ОАО ИПП «Челябтехстром» необходимо оказывать влияние на формирование ценностных

ориентаций сотрудников для максимального сближения их

с ценностями самой организации.

Система ценностей является основным показателем, от которого зависит развитие остальных элементов. Структура, стратегия, система, стиль, сотрудники и способности, все эти элементы являются основой того, почему и для чего в действительности организация была создана. По мере того, как меняются ценности, другие элементы модели тоже претерпевают изменения.

5) стиль:

- отсутствие глубины и гибкости управления;

- потери некоторых аспектов компетентности;

- высокая централизация управления.

ОАО ИПП «Челябтехстром» имеет директивный стиль управления, который характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Генеральный директор требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на работе организации, на морально-психологическом климате, ведет к

значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников.

6) сотрудники:

-наличие высококвалифицированных работников;

- особенности индивидуального поведения сотрудников.

В исследуемой организации сотрудники обладают особенностями индивидуального поведения, которые выражаются следующими параметрами:

а) индивидуальные способности, склонности и одаренность - предрасположенность к реализации какой-либо деятельности, ориентация на ее выполнение;

б) индивидуальные ценности - общие убеждения, вера, мировоззрения, представления о мире;

в) демографические - половые и возрастные особенности;

г) национальные и культурные особенности – усвоенные в опыте способы, правила и нормы поведения, которые детерминируют конкретные реакции человека в конкретных ситуациях.

Особенности такого поведения в целом негативно складываются на работу всей организации, так как трудовой коллектив как таковой на предприятии отсутствует. Проблема заключается в достаточно жестком стиле управления. Генеральный директор выполняет множество функций: лидера, планировщика, контролера, организатора, но при этом забывает о социальной роли в организации.

Для того чтобы решить данную проблему, директору

необходимо быть более доброжелательным к своим сотрудникам, а также решить проблему мотивации персонала. Ведь путь к наивысшей эффективности процесса управления лежит только через решение проблемы эффективной

мотивации труда.

7) способности:

- высокая квалификация персонала;

- устаревшее оборудование.

Наиболее сильные способности, которые представлены в организации – это квалифицированные кадры. Генеральный директор фирмы каждые полгода выделяет средства на переподготовку кадров, что способствует более эффективной работе. Главным конкурентным преимуществом организации, по мнению директора, является быстрое и четкое, но в то же время качественное выполнение работ. Акцент делается на фактор времени. То есть если конкурент производит аналогичную работу за ту же цену, то «Челябтехстром» выполняет эту же работу быстрее. Слабой стороной организации является устаревшее оборудование.