3.2 — мотивация;
3.3 - регулирование;
3.4 - маркетинг;
3.5 - планирование;
3.6 - учет и контроль по центрам ответственности;
4.1 - управление персоналом;
4.2 - разработка и реализация управленческих решений;
4.3 - анализ в принятии решений;
4.4 - прогнозирование в принятии решений.
Описание исходного состояния (анализ) исследуемой системы отражает степень информированности к началу прогнозирования и содержит исходную гипотезу о механизме ее функционирования и развития.
Таким образом, на подготовительном этапе создаётся информационная (в широком смысле) база для проведения прогнозных исследований.
Процесс прогнозирования может быть представлен как некоторое операторное преобразование(П) исходной информации об исследуемом объекте в виде её отображения на будущее, ограниченное глубинной прогноза:
П : {I, tyn} →Iyn, (1.2)
где П – оператор прогнозирования;
I – информация об исходном состоянии объекта;
tyn – период упреждения прогноза;
Iyn – результат прогноза.
Зависимость (1.2) для сложных хозяйственных систем может быть представлена в более детальном виде:
П : {I, Ц, U, tyn}→Iyn, (1.3)
при условии, что
Ц ≤ Ц٭; U ٭≤ U ≤ U´٭; tyn ≤ tyn ; I٭ ≤ I ≤ I´٭, (1.4)
Где Ц – область целей системы в пространстве;
U – уровень управления в принятой декомпозиции системы;
Ц٭, U٭, U´٭, I٭, I´٭
tyn – горизонт прогноза, т.е. максимально возможный период упреждения.
Для хозяйственных многоуровневых систем оператор прогнозирования П представляет собой иерархическую структуру. Например, для трёхуровневой системы
П={Псk,{Пβjk},{Пαijk}}, (1.5)
где Псk – оператор прогнозирования высшего уровня;
{Пβjk} – множество операторов прогнозирования второго уровня;
{Пαijk} – множество операторов прогнозирования третьего уровня;
i,j,k – число параметров, описывающих систему на каждом уровне.
Таким образом, описание рассматриваемой трехуровневой системы реализуется в виде иерархии численных параметров системы и ограничений на области их области их возможных значений.
В рассматриваемой формальной постановке исходная информация о состоянии рассматриваемого объекта (I) отделена от механизма его функционирования (П). Структура этой информации может быть представлена тремя основными составляющими:
Iу - параметры состояния системы, поддающиеся целенаправленному изменению;
Iну - параметры, эволюция которых не поддается управлению, т.е. не зависит от воли людей;
Iвн - параметры внешней среды, не поддающиеся изменению в рамках рассматриваемой системы.
В результате получаем
(1.6) |
I= {Iу,Iну,Iвн}.
Для прогнозных задач остаточную неопределенность будущего состояния исследуемого объекта определяют 1ну и 1вн.
Поэтому для принятия управленческих решений на основе прогноза должен быть определен перечень возможных последствий при определенных, возможных в будущем условиях 1ну и 1вн. Это означает, что принятию решения должен предшествовать выбор условий, которые, по мнению лица, принимающего решения, наиболее вероятны.
Другим источником неопределенности является неясность и неоднозначность целей функционирования и развития системы. В процессе прогнозирования цель должна быть сформулирована достаточно конкретно. Задача прогноза - определить границу области реальных (достижимых) целей в различных условиях будущего развития системы (при различных Iну и Iвн)[37].
Таким образом, прогнозирование связано с неопределенностью в оценке последствий каждого управленческого решения. Эта неопределенность связана также с тем, что за период с момента получения информации об объекте управления (хозяйственной системе) до момента исполнения управляющего воздействия на систему могут происходить:
• старение информации;
• изменение функций, структуры, параметров объекта прогнозирования;
• изменение функций, структуры, параметров внешней среды.
При разработке прогнозов следует иметь в виду, что каждое управленческое решение по своей природе является прогнозным. Эффективность принимаемых решений может быть обеспечена системным единством процессов прогнозирования и планирования, осуществляемых в определенной последовательности: «поисковый прогноз - нормативный прогноз- стратегическое планирование — бизнес-планирование - перспективное планирование - текущее планирование - оперативное планирование» [9].
Соблюдение системного единства и последовательности этапов позволяет раскрывать неопределенности, связанные с внешней средой и состоянием самого объекта прогнозирования. Игнорирование отдельных элементов данной системы может привести: к снижению точности прогнозирования-планирования и эффективности принимаемых управленческих решений; к повышению риска при принятии решений.
Таким образом, квалифицированный, профессионально подготовленный экономист-менеджер должен обладать системными знаниями о науке прогнозирования, что поможет ему при разработке обоснованных управленческих решений.
Принципиальная возможность экономического прогнозирования основывается на закономерном (детерминированном) характере изменения различных показателей и на инерционности технико-экономических процессов [39].
Инерционность в развитии хозяйственных структур проявляется двояким образом:
• как инерционность взаимосвязей, т.е. как сохранение в основных чертах механизма формирования явления (инерционность первого рода);
• как инерционность в развитии отдельных сторон процессов, т.е. как некоторая степень сохранения их характера (темпов, направления, колеблемости основных количественных показателей) на протяжении сравнительно длинных хронологических отрезков (инерционность второго ро-да).
Степень инерционности зависит от такого фактора, как размер или масштаб изучаемой хозяйственной структуры или процесса. Если рассматривать производственную систему, то чем ниже уровень в иерархии «предприятие — отрасль - народное хозяйство», тем менее инерционными оказываются соответствующие характеристики.
Последнее обстоятельство можно объяснить тем, что влияние отдельного фактора (например, внедрение инноваций) на низовом уровне часто оказывается доминирующим. На макроуровне показатели более устойчивы, поскольку на их значение оказывает воздействие уже гораздо большее число факторов. Изменение действия ряда из них (иногда оказывающих противоположное влияние) приводит к меньшей потере инерционности, чем на микроуровне.
Опыт свидетельствует о том, что чем «моложе» изучаемая система (хозяйственная структура, экономическое явление, процесс) и, соответственно, чем меньше имелось времени для формирования более или менее