Методы оценки персонала в гостиничном хозяйстве

Для этого необходимо обвести кружком номер подходящего для Вас ответа на вопрос или дать качественную оценку крестиком (да, не совсем, нет) перечисленных ниже характеристик. Данные ответов будут храниться в Вашем личном деле и не подлежат разглашению.

Благодарим Вас за помощь!

1. Должность и мотивы труда

1.1. Напишите полностью Ваши

Фамилию

Имя _

Отчество _

1.2. Какую должность Вы хотели бы занять в руководстве предприятия? (Можно обвести несколько номеров)

1. Директор (генеральный директор).

2. Заместитель директора по _

3. Помощник директора по

1.3. Какую должность линейного руководителя Вы хотели бы занять?

1. Начальник службы.

2. Заместитель начальника службы.

3. Менеджер по туризму.

4. Администратор.

5. Другая _

1.4. Какая должность специалиста Вам подходит для работы?

1.Агент. 6. Переводчик.

2.Бухгалтер. 7. Референт.

3.Инженер. 8. Преподаватель.

4.Инспектор. 9. Экономист.

5.Механик. 10. Юрисконсульт.

1.5. Какая должность служащего Вас интересует?

1.Водитель. 6. Продавец.

2.Кладовщик. 7. Секретарь.

3.Курьер. 8. Экспедитор.

4.Машинистка. 9. Уборщица.

5.Официант 10. Другая

1.6. Что мешало Вашей предыдущей трудовой деятельности?

1. Неверно избранная специальность.

2. Недостаточный уровень образования.

3. Недостаточный уровень квалификации.

4. Слабая материально-техническая база.

5. Плохая организация рабочего места.

6. Отсутствие творческого общения.

7. Отношение руководства.

8. Отношение коллег.

9. Плохой климат в коллективе.

10. Слабая квалификация кадров.

11. Низкая заработная плата.

12. Удаленность от места жительства.

13. Отсутствие перспективы служебного роста.

14. Большая напряженность труда.

1.7. Ваши требования к характеру труда?

1. Приносящий высокий доход, свободный, дающий возможность творить в собственных интересах.

2. Приносящий высокий доход, инициативный, немного регламентированный труд, в интересах фирмы и собственных интересах, творческая деятельность.

3. Приносящий нормальный доход, спокойный, размеренный труд специалиста с четко определенными задачами.

4. Дающий возможность существовать, не требующий особых усилий, простой труд исполнителя, размеренный, с четкими задачами.

1.8. Имеете ли вы желание продвигаться вверх по служебной лестнице (рост квалификации) в течение трех лет?

1. Да. 2. Нет. 3. Затрудняюсь ответить.

1.9. Если нет, то что этому мешает?

1. Возраст.

2. Недостаточное образование.

3. Здоровье.

4. Семейное положение. Нежелание менять коллектив.

5. Отсутствие материальных стимулов.

6. Отсутствие моральных стимулов.

7. Недостаточный опыт.

8. Ничто не мешает.

2. Опыт работника

2.1. Дайте краткую характеристику Вашего жизненного опыта.

2.2. Дайте краткую характеристику Вашего производственного опыта.

1. Производственный стаж лет.

2. Профессии, которыми вы владеете:

3. Занимаемые должности:

4. Конечные результаты труда (оборудование, документы и т.д.) _

2.3. Какой общественной работой Вы занимались?

1. В школе

2. В техникуме (вузе) _

3. Членство в молодежной организации _

4. Профсоюзная работа _

5. Членство и работа в партии _

6. Совет (правление) предприятия

7. Другая (укажите)

2.4. Имеете ли Вы государственный опыт работы?

1. Участвовал в выборах депутатов.

2. Состоял в группе поддержки депутатов.

3. Занимал административную должность.

4. Занимал выборную должность в законодательном органе власти _

3. Знания и умения

3.1. Дайте оценку Ваших профессиональных знаний (поставьте крестики в соответствующих графах)

 Скачать реферат