- введение учета и статистической отчетности о хранящихся и находившихся на хранении грузах ;
- обеспечение контроля за правильным применением и оформлением перевозочных документов, тарифах и сборах;
- поддержание материально-технической базы, аэропортовых, складских и административных помещений в эксплуатационном состоянии;
- осуществление мероприятий по соблюдению требований техники безопасности, обеспечение охраны труда и авиационной безопасности;
- проведение профессиональной подготовки персонала и повышение его квалификации;
- обеспечение выполнения мероприятий по охране окружающей среды и соблюдения правил пожарной безопасности;
- проведение рассмотрения жалоб и претензий клиентов и организация подготовки по ним ответов;
- оформление документов на нарушение правил перевозки грузов и почты, организация экспертизы для определения фактов недостачи, повреждений и порчи;
- координация работы отделов и служб (подразделений) предприятия в части организации перевозок груза и почты.
- осуществление услуг по использованию грузового склада;
- предоставление услуг информационного характера о применяемых тарифах, правилах перевозки грузов в соответствии с действующим законодательством РФ, местонахождении груза.
- обеспечение безопасного подъезда автотранспорта и средств механизации к воздушным судам и от них при погрузке (выгрузке) груза и почты.
- ведение претензионной работы по вопросам перевозки почты и груза;
- ведение необходимого учета и отчетности перевозки грузов, обеспечение правильности начисления сдельной оплаты за погрузку/выгрузку грузов и почты;
- соблюдение режимных требований в целях обеспечения безопасности полетов, охраны жизни и здоровья персонала и клиентуры;
- оформление к перевозке, хранение и выдача опасных грузов;
- осуществление подготовки погрузочно-разгрузочного оборудования и персонала к работам ВЛП (ОЗП);
- своевременное представление в службу снабжения заявок на материально-техническое имущество, необходимое для осуществления технологических процессов СОПП.
- правильная эксплуатация, хранение и экономное расходование материальных ресурсов, выделяемых для обеспечения работы службы; учет имущества, используемого в помещениях СОПП.
- контроль за своевременным ремонтом систем отопления, водоснабжения, канализации, производственных и служебных помещений СОПП;
- организация и обеспечение уборки служебных и производственных помещений СОПП.
4.2.Осуществление взаимодействия с агентами и представителями авиакомпаний в аэропорту «ВНУКОВО».
5. Права и обязанности.
5.1. Начальник СОПП имеет право:
- запрашивать и получать от руководителей других служб, отделов аэропорта «ВНУКОВО» все необходимые сведения и материалы для выполнения задач и функций СОПП.
- вносить предложения о способах увеличения объемов обрабатываемого груза и почты;
- представлять в юридический отдел предприятия материалы для предъявления претензий к пользователям СОПП за нарушения по договорам;
- представлять компанию в ходе деловых контактов, вести соответствующую переписку;
- вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящим положением задачами и функциями СОПП;
- вносить предложения по подбору и расстановке кадров, по премированию сотрудников СОПП в соответствии с индивидуальным вкладом в конечные результаты;
- организовывать и проводить оперативные совещания по вопросам, входящим в компетенцию СОПП;
- распоряжаться выделенными СОПП материальными и техническими ресурсами и принимать решение по их распределению в целях обеспечения деятельности службы;
- представительствовать по поручению администрации аэропорта «ВНУКОВО» в государственных и иных организациях по вопросам, связанным с деятельностью СОПП.
- готовить проекты приказов и распоряжений по вопросам, касающихся деятельности.
- подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
- получать в установленном порядке от служб аэропорта «ВНУКОВО» документацию и материалы, необходимые для выполнения задач, возложенных на СОПП.
- давать указания персоналу СОПП по вопросам, относящимся к их компетенции и требовать выполнения этих указаний.
- применять к персоналу СОПП меры поощрения и взыскания в соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ, Правил внутреннего трудового распорядка, технологий работ, Положений, действующих в аэропорту «ВНУКОВО».
- вносить на рассмотрение руководства предложения о назначении, перемещении и увольнении работников СОПП.
Указания начальника СОПП в пределах функций, предусмотренных настоящим Положением, является обязательным к исполнению подразделениями предприятия, за исключением противоречащих законодательству Российской Федерации.
5.2. Сотрудники СОПП имеют право:
- запрашивать производственные, технологические подразделения предприятия о наличие возможности загрузки груза и почты, планы организации перевозки груза и почты.
- контролировать процесс выполнения производственных заданий в соответствии со сроками выполнения и обязательствами;
5.2.Сотрудники СОПП обязаны:
- организовывать своевременное выполнение технологического графика коммерческого обслуживания ВС в строгом соответствии с требованиями руководящих документов.
- обеспечивать рациональную организацию труда работников службы и равномерное распределение работ между исполнителями.
- осуществлять мероприятия, направленные на повышение безопасности и регулярности полетов, обеспечение грузовой клиентуры услугами в соответствии с отраслевыми стандартами.
- контролировать своевременное обеспечение службы необходимым оборудованием для работы, транспортными средствами и документацией.
- обеспечивать использование предельной коммерческой загрузки самолета методом дозагрузки рейсовых самолетов грузом
- изучать и исполнять нормативные документы, регламентирующие внутренние и международные грузовые перевозки, контролировать точное их выполнение личным составом, своевременно вносить изменения в действующую перевозочную документацию.
- анализировать причины нарушений технологического процесса, подготавливать проекты приказов о наказании виновных и предложения по их предотвращению нарушений.
- совершенствовать технологию обработки грузов и документации, внедрять современные методы организации перевозок, проводить работу по созданию автоматизированных рабочих мест, участвовать в составлении технического задания и программного обеспечения.
- контролировать состояние трудовой и технологической дисциплины, обеспечивать правильную организацию производственных процессов, чистоту и порядок на рабочих местах, закрепленных территориях.
- принимать организационные меры по обеспечению сохранности материальных ценностей и имущества аэропорта «ВНУКОВО», а также правильной технической эксплуатации зданий и сооружений, оборудования и механизмов, находящихся в распоряжении СОПП.
6. Отношения СОПП с другими подразделениями предприятия.