Реинжиниринговый подход к управлению бизнес-процессами в организации
19
Далее приводится анкета описываемой организации с примерными характеристиками:
Таблица Анкета организации, демонстрирующая правовые и финансово-экономические характеристики
|
1. Полное и сокращенное наименование организации |
Закрытое акционерное общество «Торговая компания»; ЗАО «Торговая компания» |
|
2. Юридический и почтовый адрес организации | |
|
3. Телефон, факс | |
|
4. Основной вид деятельности | |
|
5. Размер уставного капитала | |
|
6. Распределение уставного капитала между акционерами | |
|
7. Доля государства в уставном капитале организации | |
|
8. Общая численность работников организации | |
|
9. Фонд оплаты труда, средняя заработная плата | |
|
10. Состав основного и вспомогательного производства | |
|
11. Основные виды выпускаемой продукции | |
|
12. Потребители выпускаемой продукции | |
|
13. Объем годового производства | |
|
14. Плановая мощность по основным видам выпускаемой продукции | |
|
15. Загрузка производственных мощностей (% от плановой мощности) | |
|
16. Особенности технологии производства (ГОСТ, ОСТ) | |
|
17. Изобретения, патенты, авторские права | |
|
18. Научно-исследовательские и опытно конструкторские разработки | |
|
19. Общая площадь, занимаемая организацией | |
|
20. Площадь, занимаемая основными подразделениями | |
|
21. Площадь, занимаемая вспомогательными подразделениями | |
|
22. Годовая выручка от реализации продукции | |
|
23. Годовой объем экспорта выпускаемой продукции (абсолютное выражение, % от годового объема производства) | |
|
24. Внутренние транспортные линии (ж/д, и т.д.) | |
|
25. Объекты социальной сферы, находящиеся на балансе организации | |
|
26. Объем затрат на содержание мобилизационных мощностей и государственных резервов | |
|
27. Объем незавершенного строительства | |
|
28. Список дочерних и зависимых компаний, филиалов, представительств организации | |
|
29. Наличие и объем собственного капитала организации | |
|
30. Объем собственных средств и заемных (краткосрочные, долгосрочные кредиты и т.д.) | |
|
31. Структура себестоимости по видам выпускаемой продукции | |
|
32. Характеристика рынков, на которые ориентирована продукция |
Условия практикума.
Для полного рассмотрения практического применения метода инжиниринга бизнес-процессов, основанного на стандарте IDEF, мы предпримем попытку изучения процесса на примере созданной специально для этого торговой компании.
Итак, что в деталях представляет собой взятая для примера торговая компания.
Первое условие.
Торговая компания учреждена физическими лицами и обладает минимальным уставным капиталом. Сфера деятельности – торговля продуктами питания. Область деятельности (регион) – Москва и Московская область. Продажа и доставка продуктов питания по магазинам, названного выше региона.
Второе условие.
Организационная структура торговой компании выглядит в нашем случае следующим образом.
1. Департамент закупок.
Включает в себя: 1. Отдел маркетинга; 2. Отдел закупок.
Функции, осуществляемые департаментом:
- анализ конъюнктуры рынка продуктов питания и сопутствующих товаров;
- исследование существующих цен на рынке;
- определение ассортиментной матрицы розничной сети;
- заключение договоров на поставки продукции;
- осуществление закупки товаров и продуктов питания;
- анализ конкурентов;
- формирование ценовой политики;
- формирование общего плана закупки на следующий период;
- разработка бюджета продаж и закупок;
- разработка инструкций и других внутренних нормативных документов.
Количество работников – 5 человек.
2. Департамент логистики.
Включает в себя: 1. Транспортный отдел; 2. Таможенный отдел.
Функции, осуществляемые департаментом:
- осуществление контроля за товарными запасами: текущий товарный запас; товар, находящийся в пути; сформированные заказы поставщику; план закупок;
- осуществление контроля за избыточным товарным запасом;
- обеспечение оптимальных размеров поставки на РЦ;
- анализ поставщиков определенной товарной группы;
- анализ текущего сбыта: динамика сбыта, статистическая информация;
- формирование заказов поставщикам;
- составление спецификаций на товары;
- контроль за поставками товаров;
- ведение общего графика поставок;
Количество работников – 8 человек.
Скачать реферат