Исследование систем управления

L - трудовые ресурсы

П - производственные ресурсы

О - оборотные средства

Т - технологии

С - внешняя среда

К - природные факторы

7. непрерывность - увеличение числа решаемых управленческих задач

8. типовость - унификация принимаемых решений, использование стандартных приемов

9. принцип новых задач : рутинные, традиционные, системные, оптимизационные задачи

Вопрос 4 : Система показателей структурного анализа СУ.

1. виды оргструктур :

· линейная структура (мелкие предприятия)

· функциональная структура (функциональное делегирование полномочий)

· линейно-функциональная структура (традиционна для РФ)

· матричная структура или координационная

· дивизиональная структура (принцип диагональных самостоятельных структур - штабы)

· программно-целевые структуры (предусматривают формирование структуры по программам)

2. состав органов управления :

· одноранговая структура

· многоуровневая структура

· многозвеньевая структура

Звено - самостоятельная ячейка на данном уровне управления, наделенная определенной функцией управления

3. количественные параметры.

· специализация труда в аппарате управления - закрепление за работниками, подразделениями, службами, органами, управлениями определенных видов деятельности, работ, функций или объектов управления. Закрепление функций осуществляется с помощью регламентирующих документов (должностные инструкции, штатное расписание, технологические карты и т.д.).

Степень специализации измеряется ® доля специальных функций, выполняемых службой в общем объеме работ службы ® rc = Rсп/R, Rсп - специализированные задачи, R - общее количество задач.

· централизация СУ - построение СУ и организация ее функционирования так, что существует постоянно действующая и достаточно устойчивая связь каждого звена управления с центральным органом управления .

Степень централизации - концентрация власти на вышестоящем уровне - доля функций управления, решаемых на верхнем уровне.

Ra - трудоемкость на верхнем уровне.

- количество уровней в СУ

- количество звеньев на данном уровне управление

Построение структур СУ :

1. Определение объектов управления и характера выполняемой управленческой работы и ее объем. Этапы, виды, постановка задач СУ.

2. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента (группа задач, имеющая одно функциональное назначение)

3. Классификация позиций менеджмента и построение на этой основе логических групп управления (принцип ориентации - выявление ориентирующего звена - по видам работ).

Факторы, учитываемые при построении СУ :

1. Стратификация - число уровней управления.

2. Формализация - на сколько система будет бюрократична.

3. Централизация - иерархия доведения решений до исполнителя.

4. Сложность структуры.

Методы организационного развития :

1. Методы улучшения межгрупповых отношений - создание параллельных организаций работ; неформальные группы.

2. Методы социотехнического подхода - автономные рабочие группы на уровне исполнителей; участие персонала в принятии решений; переструктуризация работы - обновление кадров и ротация функций; изменение и обогащение содержания труда - привнесение творческой струи в каждую работу; улучшение качества трудовой жизни (микроклимат).

Анализ функциональной структуры СУ.

1. Понятие ФС СУ и ее характеристика.

2. Последовательность анализа функций.

3. Методы и показатели функционального анализа.

Вопрос 1 : Понятие ФС СУ и ее характеристика.

ФС СУ - состав и соотношение между отдельными специализированными подразделениями в области подготовки обоснования управленческих решений.

ФС СУ подразделяется по призраку выполняемых функций :

· функциональные подсистемы

· обеспечивающие подсистемы

· целевые подсистемы

Функциональные подсистемы выделяют по функциям управления, имеющим единую, целевую направленность.

Обеспечивающие подсистемы выделяют по признаку функций, обеспечивающих условия реализации решений, вырабатываемых в функциональных подсистемах.

Целевые подсистемы выделяют по признаку целей, на реализацию которых они направлены.

.

Матричная модель ФС СУ.

Функциональны подсистемы :

1. подсистема управления технической подготовкой производства, УТПП

2. технико-экономическое планирование, ТЭП

3. оперативное управление производством, ОУП

4. управление сбытом и финансовой деятельностью

5. управление материально-техническим снабжением

6. управление организацией труда и з/п, УОТиЗП

7. управление персоналом, УП

8. управление маркетингом, УМ

Обеспечивающие подсистемы :

1. информационное обеспечение, ИО

2. техническое обеспечение, ТО

3. программное обеспечение, ПО

4. организационно-экономическое обеспечение, ОЭО

5. правовое обеспечение, ПрО

Целевые подсистемы :

1. управление основным производством, УОП

2. управление вспомогательным производством, УВП

3. управление качеством, УК

4. управление социальным развитием коллектива, УСКР

5. управление охраной окружающей среды, УООС

Классификация функций по следующим признакам :

1. по зависимости от объекта управления :

· основные :

· конкретные : постоянно действующие операторы; предназначены для изменения значения одного выходного параметра объекта управления

2. по признаку содержания управленческого труда :

1.) управление технической подготовкой производства, УТПП

2.) технико-экономическое планирования, ТЭП

3.) оперативное управление производством, ОУП

4.) управление сбытом и финансовой деятельностью

 Скачать реферат