Исследование систем управления

2. долгосрочное планирование - потеря текущей информации

3. детальное планирование

Организационные меры :

1. управление по исключительным мерам

2. жесткое администрирование

3. ревизии

4. увольнения

Организационные меры увеличения разнообразия :

1. структурные

2. кадровые

3. информационные

Структурные :

1. объединение рабочих групп для обмена знаниями : увеличение отчетности и ухудшение ее качества

2. работа через помощников

3. расширение ассортимента - перенапряжение

Кадровые :

1. найм управляющих

2. наем экспертов-консультантов - растет тенденциозность и безответственность

Информационные :

1. конференции

2. улучшение информационной системы руководства

3. практика открытых дверей

Методы исследования систем управления.

1. Классификация методов в соответствии с решаемыми задачами.

2. Учет закономерностей функционирования и развития систем при выборе методов их анализа.

3. Краткая характеристика методов исследования сложных систем.

Вопрос 1 : Классификация методов в соответствии с решаемыми задачами.

Для выбора метода анализа существует несколько процедур :

I. Классификация задач в СУ, применительно к которым выбирается метод; группировка задч происходит :

a) в рамках ОУ :

· задачи синтеза

· задачи анализа

b) в рамках систем управления

· задачи управления (в том числе управление синтезом и анализом)

Задачи синтеза :

1. Определение требований к материально вещественным выходам системы

X ® OI ® I/выход

· как должна функционировать система, чтобы на выходе получить определенный материальный поток

2. определение структуры и динамики объекта, реализующего эти требования

3. определение элементов, потоков, связывающих эти структуры

4. определение способов функционирования этих элементов

5. определение способов контроля и корректировки выполнения данным объектом данных функций

Задачи анализа :

1. выявление элементов объекта управления и их свойств

2. анализ характеристик элементов и связей между ними

3. выявление структуры и динамики объекта в целом как адиативной (?) синергической системы (состоящей из многих элементов, но система не есть сумма этих элементов)

Задачи управления :

1. выработка управляющих воздействий

2. организация процесса управления

II. Классификация систем, для которых используются эти методы Þ 3 группы систем :

1. хорошо организованная система (детерминированная, устойчивая, жесткая)

2. плохо организованная система (социально-экономические, организационно-экономические системы) или диффузные (размытые) системы (в силу своей открытости)

3. самоорганизующиеся системы (биологические)

Классификация методов ИСУ :

1. МАИС - методы активизация интуиции и опыта специалистов (творческой деятельности)

2. МПФС - методы формального представления систем

3. комплексные методы - используют элементы и МАИС и МПФС

МАИС (для плохо организованных систем) :

1. мозговая атака

2. морфологический анализ

3. метод аналогий

4. сценарный метод

5. структуризация (дерево целей, графические методы, сетевые модели)

6. метод Дельфи

7. метод решающих матриц

8. экспертные методы

МПФС :

1. аналитические методы (методы математического исследования, программирование, метод игр, исследование операций и др.)

2. статистические методы (применяются к хорошо организованным системам, которые имеют четкие зависимости; для плохо организованных систем)

3. теоретико-множественные (теория множеств) методы

4. логические (алгебра Буля)

5. лингвистические (языки)

6. семиотические методы

7. графические (имеют количественные методы обработки графов)

Комплексные методы :

1. комбинаторика (соединяет (1) и (3) из МПФС)

2. иммитационное, динамическое моделирование ( (1) и (7) из МПФС, а также некоторые методы МАИС)

3. структурно-лингвистическое моделирование (включает психологические моменты)

4. графо-семиотическое моделирование (программа на компьютере, экспертные методы)

Этапы выбора методов исследования сложных систем :

1. классификация систем и отнесение исследуемой к определенному классу

2. выделение задач в рамках исследуемой системы и отнесение их к определенному классу, выработка управленческих воздействий

3. выделение всех связей между элементами и целями системы в виде детерминированных или аналитических зависимостей (если выделили зависимости, то можно использовать аналитические методы)

4. отображение наиболее значимых элементов и их свойств (более углубленная обработка для выбора целей), т.е. релевантных факторов (наиболее подходящих для решения конкретных задач, достижения конкретных целей)

5. выбор метода, адекватного нашему классу задач, классу систем (поставленной задаче, выбранной системе) и факторам, детерминированным зависимостям

Вопрос 2 : Учет закономерностей функционирования и развития систем при выборе методов их анализа.

Основные закономерности, которые необходимо учитывать при выборе методов :

1. целенаправленность (здесь используются методы структуризации)

2. целостность (эмерджентность) - система неадиативна - не сумма качеств составляющих ее элементов

3. интегративность (любая система развивается, опираясь на свою предысторию, причинно-следственная связь должна быть четко оформлена)

4. коммуникативность (выражается наличием связи между элементами системы : чем плотнее и лучше выражена связь, тем лучше функционирует система)

5. иерархическая упорядоченность, характерная для систем управления. Свойство двуликого Януса : каждый элемент системы является целью и средством (если рассматривать иерархическую систему). Каждая системы является элементом более широкой системы.

6. эквифинальность (предсказуемость состояния системы) - несмотря на внешнее влияние система не не выйдет из своего фазового пространства.

7. потенциальная эффективность Флейшмана (эффективность системы зависит от эффективности ее отдельных элементов; нельзя построить эффективную систему из неэффективных элементов) - нет хорошей экономики без квалифицированных кадров, капитала и т.д.

8. принцип рекурсивности (определение необходимой связи между экономическими явлениями и объектами, при которой ясно, где причина, а где следствие)

9. принцип разнообразия - это предмет и содержание современной теории управления (уменьшение разнообразия, неопределенности - процесс управления)

Вопрос 1 : Краткая характеристика методов исследования сложных систем.

 Скачать реферат