Также, там, где инфраструктура организации позволяет это сделать, возможно установление системы оповещения по электронной почте или внутренней сети об истечении сроков разработки и реализации корректирующих действий как для аудитируемых подразделений, так и для аудиторов.
Главной целью данной услуги является оказание помощи предприятиям в работах по автоматизации и моделированию бизнеса в целях разработки и внедрению надежной и результативной системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов МС ИСО 9001:2008, ГОСТ Р ИСО 9001:2008.
Система бизнес-моделирования Business Studio разработана специально для поддержки полного цикла проектирования эффективной системы управления качеством – "Проектирование – Формирование регламентирующих документов – Доведения регламентов до исполнителей – Контроль и мониторинг показателей – Оптимизация".
В системе бизнес-моделирования Business Studio автоматизированы такие наиболее трудоемкие этапы разработки, внедрения СМК и поддержания ее в работоспособном состоянии как:
- разработка целей в области качества;
- описание основных и вспомогательных процессов;
- разработка показателей процессов;
- разработка документации СМК;
- ознакомление персонала с документацией;
- поддержание документации СМК в актуальном состоянии;
- сбор результатов измерений;
- планирование и проведение внутренних аудитов;
- анализ данных;
- разработка корректирующих и предупреждающих действий и устранение несоответствий;
- улучшение;
- подготовка к сертификации и сертификация.
Комплекс консультационных услуг компании включает:
- обучение программному продукту Business Studio;
- консультирование при моделировании бизнес-процессов и разработке документированных процедур в Business Studio;
- выполнение определенных этапов работ по моделированию и созданию регламентирующей документации в Business Studio.
Использование Business Studio (таблицу 3.2) для автоматизации системы управления и моделирования бизнес-процессов позволяет оптимизировать затраты на разработку и внедрение СМК, сократить время производственного цикла за счет эффективного использования ресурсов и хорошо спланированных и эффективных процессов.
Таблица 3.2 – Пример основных результатов и эффектов от использования системы Business Studio
Результаты использования |
Эффекты |
- система целей и показателей (BSC/KPI) |
- достижение стратегических целей организации |
- формализованные бизнес-процессы |
- повышение управляемости и прозрачности |
- распределенные полномочия и ответственность между руководителями и подразделениями |
- увеличение производительности труда исполнителей |
- подробные инструкции для исполнителей |
- сокращение потерь и убытков от неправильных действий сотрудников до 100% |
пакет регламентирующей документации |
- минимизация времени обучения новых сотрудников |
- оптимизированная штатная численность сотрудников |
- снижение зависимости от "ключевых" сотрудников, разгрузка Топ-менеджеров от "текучки" и предоставление им возможности заниматься стратегическими задачами |
- СМК в рабочем состоянии |
- снижение трудоемкости работ по проектированию и актуализации системы управления в 2-3 раза |
Затраты на инвестиционный проект:
1) расходы на приобретение системы бизнес-моделирования Business Studio - 8 850 170 бел руб.,
2) расходы по установке системы - 2 500 800 бел руб.,
3) расходы, связанные с обучением персонала (найма специалиста для проведения инструктажа) - 1 461 500 бел руб.
4) приобретение четырёх компьютеров (стоимость одного компьютера 2 900 000 руб.) – 11 920 000 руб.
З = 11 920 000 + 8 850 170 + 2 500 800 + 1 461 500 = 24 732 470 бел руб.
где З - общая сумма затрат на систему.
В отделе технического контроля на предприятии работает 6 контролеров.
Целесообразно сократить двух контролеров при внедрении системы "Business Studio", так как данная система имеет все функции для работы в ОТК.
Таким образом, с помощью этой программы тот же объем работ могут выполнять меньшее число контролеров, что позволит высвободить 2 рабочих места. Рассчитаем, какую сумму сэкономим за год на заработной плате:
ЭГод = 2* 12 * 2150 000 + 12*2150 000*0,35 + 12 * 2150 000*0,05 = 51600000 + 9030000 + 1290000 = 61920000 бел. руб.
где 35% - отчисления в фонд социальной защиты;
5% - отчисления в фонд занятости и ЧАЭС.
Как показала практика, использование этого программного продукта позволяет:
- увеличить производительность труда аудитору не менее чем на 25-50%;
- уменьшить время обработки одного документа более чем на 75%;
- сократить время на создание нового документа на 20-30% (благодаря быстроте поиска и наличию прототипов);
- снизить трудоемкость работ при организации и актуализации системы управления аудитом в 2-3 раза.
Таким образом, внедрение системы "Business Studio"
Размещено на Allbest.ru