ЗАО «СВЯЗНОЙ» организовано в соответствии с действующим российским законодательством и, в частности, - Федеральным Законом «Об акционерных обществах». Уставный капитал ЗАО «СВЯЗНОЙ» составляет 350 тыс. руб. и за период с 01.01.2008г. до 01.01.2010г. не изменялся.
Основной целью деятельности предприятия является предоставление широкому кругу лиц услуг по оплате сотовой связи федеральных и региональных российских операторов, предоставление сопутствующих услуг, а так же реализация потребительских средств связи и сопутствующих товаров. Укрупненный ассортимент предприятия в объемах реализации за анализируемый период имеет следующий вид: Рис.2.1.
Объемы реализации предприятия за 2007-2009гг. устойчиво растут. Так если по итогам 2007 года выручка от реализации составила 12,356 млн. руб., то по итогам 2009 года – 24,087 млн. руб.: Рис.2.2.
Основной объем выручки обеспечивает деятельность по продаже телефонов и аксессуаров. Так если в 2007 году доля данного направления составляла в суммарном объеме реализации 76,19%, то по итогам 2009 года – 81,96%. В абсолютном выражении реализация телефонов и аксессуаров в 2009 году составила 19,742 млн. руб.
На втором месте по объему реализации находится направление продаж фотоаппаратов и прочей техники (карты памяти, DVD-плееры, аксессуары для фотоаппаратов и т.д.). Доля данной группы за период уменьшилась с 19,13% до 16,20%. При этом в абсолютном выражении за период произошел рост на 1,537 млн. руб. с 2,363 до 3,901 млн. руб. в год.
Комиссии по оплате услуг сотовой связи (в т.ч. по продаже карт экспресс-оплаты) и по подключению новых клиентов к операторам, чьи интересы представляет ЗАО «СВЯЗНОЙ», составляют лишь 1,84% объема выручки на конец периода. Уменьшение доли по данному направлению (с 4,68%) сопровождается и уменьшением объемов выручки в абсолютном выражении (на 134,8 тыс. руб.). Важно отметить, что в данном случае учитывается только
В обобщенном виде производственная структура ЗАО «СВЯЗНОЙ» имеет следующий вид:
1. центральный офис, где размещается директор предприятия, главный бухгалтер, юрист, служба снабжения и складское хозяйство. Численность персонала центрального офиса по состоянию на начало 2010 года составляет 6 человек. Помещение центрального офиса арендуется на основании долгосрочного договора аренды. Площадь офисного помещения составляет 75 кв. м., площадь складских и вспомогательных (хозяйственных) помещений составляет 121 кв.м.
2. офис продаж №1, где оборудовано 3 рабочих места оператора и организован салон продажи техники. Площадь офиса продаж – 98 кв. м. Помещение арендуется на основании договора аренды.
3. офис продаж №2, где оборудовано 4 рабочих места оператора и организован салон продажи техники. Площадь офиса продаж составляет 106 кв. м. Помещение арендуется на основании договора аренды.
В настоящее время руководство компании рассматривает возможность открытия в течение второго полугодия 2010 года 3-х дополнительных офисов продаж в центральной части города. Эти полностью соответствует реализуемой ЗАО «СВЯЗНОЙ» стратегии агрессивного захвата рынка.
Система управления предприятия линейно-функциональная с преобладанием линейных связей: Рис.2.3.
Рис.2.3. Организационная структура управления ЗАО «СВЯЗНОЙ» по состоянию на 01.01.2010г.
Списочная численность сотрудников предприятия по состоянию на 01.01.2010 года составляет 29 человек: Таблица 2.1.1. К аппарату управления непосредственно относятся 8 человек, к обслуживающему и техническому персоналу – 3 человека, специалистов по продажам – 18 человек. Важно отметить тот факт, что заведующие офисами продаж так же выполняют функции менеджеров кассиров в периоды высокой загрузки персонала офисов продаж.
Среднесписочная численность персонала предприятия за 2009 год составила 27 человек. Динамика изменения среднесписочной численности за анализируемый период представлена на Рис.2.4. В целом за период изменение структуры персонала можно назвать позитивным. Так доля обслуживающего персонала уменьшилась с 12,5% до 11,11%, а доля сотрудников аппарата управления уменьшилась с 37,5% до 29,63%. Таким образом, доля персонала, непосредственно обеспечивающего продажи товаров и услуг, выросла с 50% до 59,26%, что, при прочих равных условиях, положительно сказывается на объемах реализации предприятия (возрастает средняя выручка на единицу работающих).
Таблица 2.1.1
Штатное расписание ЗАО «СВЯЗНОЙ» по состоянию на 01.01.2010 года
Должность | Кол-во | Оклад, руб. | Сумма, руб. |
Генеральный директор | |||
Офис-менеджер | |||
Главный бухгалтер | |||
Помощник Главного бухгалтера | |||
Юрист | |||
Руководитель хозяйственной службы | |||
Руководитель продаж | |||
Менеджер по закупкам - товаровед | |||
Кладовщик | |||
Заведующий офисом продаж | |||
Менеджер-кассир | |||
Менеджер зала | |||
ИТОГО |