Формирование стратегии обеспечения конкурентных преимуществ малого предприятия

Наименование фирмы-производителя

Цена

Atas

2140

DLS

2310

Область деятельности

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

ПРОИЗВОДСТВО

1. Наличие резервов повышения производственных мощностей предприятия;

2. Высокий уровень качества предоставляемых услуг (контроль со стороны администратора).

1. Относительно невысокая производительность труда;

2. Использование ручного труда (отсутствует аппарат высокого давления и пенонагнетатель);

3. Значительный износ оборудования (начисление амортизации почти 100%);

4. Условия труда средней тяжести.

ТЕХНОЛОГИЯ

1. Опытный коллектив технологической службы предприятия;

2. Широкие возможности в области расширения предложений различного вида дополнительных услуг (отсутствуют дополнительные услуги).

1. Отсутствие современного технологического оборудования (отсутствует аппарат высокого давления и пенонагнетатель).

ПЕРСОНАЛ

1.Устоявшийся коллектив работников.

1.Большой удельный вес молодых специалистов (в основном это рабочие), не разбирающихся в строении автомобилей.

ОРГАНИЗАЦИЯ

1.Эффективное распределение должностных обязанностей между рабочими (разделение труда при мытье автотранспортного средства).

1. Отсутствие эффективной маркетинговой службы на предприятии, предприятие фактически работает на заказ.

МАРКЕТИНГ

1.Низкая цена по сравнению со средней ценой, сложившейся на рынке (мойка салона и кузова – 250-260 рублей; салона – 120 руб., кузова – 130 руб.)

1. Отсутствие программы маркетинга на предприятии;

2. Низкий уровень реализации;

3.Слабая рекламная деятельность (почти полное отсутствие рекламной компании, появление отдела маркетинга только в 2007 году).

ФИНАНСЫ

1.Финансовая независимость от кредиторов, предоставляющих кредит под процент (отсутствие краткосрочной кредиторской задолженности).

2.Стабильные отношения с кредитными организациями (возврат предыдущего кредита вовремя и в полном объеме).

1.Нехватка собственных оборотных средств (уменьшение в 2007 г. по сравнению с 2005 г. на 109,0 тыс. руб.);

2.Кредиторская задолженность (наличие долгосрочной кредиторской задолженности).

ВОЗМОЖНОСТИ

1.Расширение рынка сбыта автомоечных услуг;

2.Появление новых технологий в области предоставления автомоечных услуг (новое оборудование, новые средства для мытья и т.п.);

3. Стабильные отношения с кредитными организациями.

УГРОЗЫ

1.Возрастающее конкурентное давление;

2.Изменение потребностей потребителей в части качества и технического оснащения предоставления услуг;

3.Сезоннный спрос.

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

1.Подходящее месторасположение в городе;

2.Наличие стабильного коллектива;

3.Широкие возможности в области расширения предложений различного вида дополнительных услуг;

4.Низкая цена по сравнению со средней ценой, сложившейся на рынке.

Поле СИВ

1.Изменений статуса (престижа) автомойки;

2.Разработка и внедрение новых услуг (дополнительное обслуживание);

3.Разработка эффективной рекламной политики;

4.Внедрение инноваций.

Поле СИУ

1.Проведенеи рекламной акции (внедрение дисконтных карт для постоянных клиентов и т.п.);

2.Разработка эффективной ценовой политики;

3.Разработка новых видов услуг (дополнительный сервис);

4.Изучить рынок потребителей и их потребности;

5.Работать с инновационными предприятиями, выпускающими новую технику для мытья автотранспортных средств.

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

1.Недостаток знаний коллектива (рабочих) в части строения автотранспортных средств;

2.Более низкая прибыль вследствие неэффективной денежной политики;

3.Нет ясных стратегических направлений;

4.Неболшой спектр услуг;

5.Отсутствие отдела маркетинга;

6.Отсутствие инноваций в области технологии.

Поле СЛВ

1.Переобучение или набор новых кадров;

2.Изучить потребности клиентов;

3.Расширить спектр услуг;

4.Ввести отдел маркетинга (или маркетолога).

Поле СЛУ

1.Гибкая ценовая политика для привлечения дополнительных клиентов;

2.Осущесвтить прогноз действий конкурентов;

3.Просчитать риск о внедрения новой технологии;

4.Расширить спектр услуг.