Менеджмент организации

Для ситуации, когда отсутствуют отклонения от запланированных показателей и запасы потребляются равномерно, в теории управления запасами разработаны 1. Система управления запасами с фиксированным размером заказа. - размер заказа зафиксирован и не меняется ни при каких условиях работы системы. Критерий оптимизации -минимум совокупных затрат на хранение запасов и повторение заказа. учитывает 3 фактора: 1) используемая площадь складских помещений; 2) издержки на хранение запасов; 3) стоимость оформление заказа. мах экономия затрат на хранение запасов = увеличение затрат на оформление заказов. Экономия затрат на повторение= потери на содержанием излишних складских помещений. Мах загрузке складских помещений =увелич. затрат на хранение запасов, не ликвидных запасов. Исп-е критерия мин. совок-х затрат на хранение запасов и повторный заказ не имеют смысла, если время исполнения заказа чересчур продолжительно, спрос испытывает существенные колебания, а цены на заказываемые сырье, материалы, полуфабрикаты и прочее сильно колеблются, в таком случае нецелесообразно экономить на содержание запасов. Гарантийный (страховой запас) позволяет обеспечивать потребность на время предполагаемой задержки поставки. желательный максимальный запас - определяется для отслеживания целесообразной загрузки площадей с точки зрения минимизации совокупных затрат. 2. Система с фиксированным интервалом времени между заказами. заказы делаются в строго определенные моменты времени, которые отстоят, друг от друга через равные интервалы времени, например 1 раз в месяц, 1 раз в неделю, 1 раз в 14 дней. Определить интервал времени между заказами можно с учетом оптимального размера заказа. Он позволяет мин совокупные затраты на хранение запаса и повторение заказа.

Комплекс маркетинга (инструменты и их возможности)

Маркетинг-это рыночная концепция управленияпроизводственно-сбытовой и научно-технической деятельностью предприятий, направленная на изучение предпринимательской среды, рынка, конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг. Комплекс М:Товарная политика (дизайн, упаковка, кач-во, товарная марка, ассортиментная политика), Ценовая политика (различные системы скидок, кредитная политика, различные виды цен, система поощрений и т.д.), Сбытовая политика (выбор каналов сбыта, логистика-наука о различных товародвижениях, вопросы складирования, выбор посредника (магазины и др.)), Коммуникативная политика (передача и обмен информацией, все что связано с информационным обменом (реклама, связи с общественностью, персональные продажи, стимулирование продаж, спонсорство, создание бренда, прямая рассылка, скрытая реклама))

Теоретические основы поведения человека. Восприятие человека. Критериальная база поведения человека.

Основу пов-я чел-ка: 1. восприятие, 2. критериальная база, 3. мотивация.(процесс воздействия на чел-ка с целью добиться от него действий путем пробуждения в нем мотивов). Восприятие – процесс получение инфо чел-вом из внешней среды.

Причины искажения инфо при восприятии: индив-ть чел-ка, ограниченные возм-ти мозга. Процесс восприятия: отбор инфо – систематизация инфо – формирование образов. Систематизация. (Этапы: соотношения фигуры и фона, завершение образов, устан-е сходства и приблиз-ти.Способы: логическая обработка инфо(только логика), научная обработка инфо.(логика+знания)).Фак-ры, влияющие на восприятие:Внешние(интенсивность воспр-я сигнала, подвижность, размер, окружение объекта).Внутренние(степень ознакомления с предметом). Способы воспр-я, затруд-щие отображение действит-ти: 1. стереотипизация(обобщение отдельн. черт и присвоение иж объекту, сведение сложных явл-й к простым), 2. перенос и обобщение отдельных черт чел-ка (оценивание объекта по 1-му или нескольким хар-кам), 3. проекция собственных чувств, настроений на др.людей, 4. первое впечатление.

Восприятие чел-ка.Этапы: 1. первое впечатление о чел-ке, 2. формирование окончательной оценки на основе полученной доп. инфо. Составляющие: 1. воспринимаемый чел-к 2. воспринимающий чел-к, 3. ситуация, в кот. происходит восприятие

Критериальная база – устойчивые хар-ки лич-ти чел-ка, определяющие выбор и принятие решений чел-ом по поводу его поведения. Складывается из расположения к объектам, ценностей, верований, принципов.Расположение – отражает чувства чел-ка к определенным объектам и делает его субъективным, индивидуальным. Хар-ки: 1. находится внутри чел-ка, 2. происходит из тех чувств, кот. чел-к испытывает к объекту, 3. является точкой на оси «нравится- не нравится», 4. влияет на поведение чел-ка (+ или – отношение к объекту).компоненты: чувства, знания об объекте, намерения. Расположение чел-ка в орг-ии. Типы: 1. удовлетворенность работой 2. увлеченность работой 3. Приверженность оргии-ии Ценности – набор стандартов и критерий, кот. чел-к следует в своей жизни. (заповеди, утверждения, мудрости, нормы)Группы цен-тей: 1. относятся к целям жизни чел-ка 2. относятся к средствам достижения целей Верования – устойчивое представление чел-ка о воспринимаемых объектах на конкретный момент времени. Могут меняться со временем и формированться на основе опта, полученной инфо. группы: 1. носят оценочный хар-р, 2. описывают абсолютные и относительные хар-ки объекта и не имеют оценочного хар-ра. Принципы – исходные положения в соотв-и с кот. мы принимаем реш-я, осущ. деят-ть и строим повед-е.

Инфляция : сущность и последствия.

Инфляция -переполнение сферы обращения избыточной ден. массой при отсутствии адекватного увеличения товарной массы, что вызывает обесценивание денежной единицы. проявляется в форме роста цен на ТиУ, не обусловленного повышением их качества. виды: галлопирующая инфляция- в виде скачкообразного роста цен; гиперинфляция- с очень высокими темпами роста цен (более 50% в месяц); ползучая инфляция, проявляется в длительном постепенном росте цен.

По способам возникновения: инфляция издержек- в росте цен на ресурсы, факторы производства; инфляция спроса- превышения спроса над предложением; инфляция предложения- увеличения издержек производства; административная инфляция-из-за административно назначаемых цен; импортируемая инфляция-из-за чрезмерного притока иностр.валюты и повыш. импортных цен; кредитная инфляция, вызываемая чрезмерной кредитной экспансией; открытая инфляция, возн. за счет роста цен потребит. товаров и производ-х рес-в; скрытая инфляция- товарного дефицита, сопровождается стремлением гос-ва удержать цены на прежнем уровне. В этой ситуации происходит переток товаров из контролируемой гос-ом сферы обращения на теневые "черные рынки", где цены растут.значит развитие дефицита; ожидаемая инфляция- предполагаемый уровень инфляции в прогнозируемом периоде вследствие действия факторов текущего периода.

Организация как социальная система.

 Скачать реферат