Анализ внешней и внутренней среды организации

Миссия организации - Занимать в металлургической промышленности России и зарубежья ведущую позицию, работать в интересах заказчиков металлопродукции, работников компании, используя для этого накопленные знания и опыт.

Для достижения своей миссии любая организация должна ставить определенные цели, которые бы регулировали ее деятельность. Эти цели должны быть общими как для управленческого, так и для исполнительного состава.

Вопросы, связанные с установлением взаимосвязи между целями, определением их относительной важности, нахождением путей достижения этих целей приобретают особое значение при принятии стратегических решений.

Основной целью создания Компании является оказание полного комплекса сервисных услуг в условиях складской реализации металлопродукции.

Процесс формирования целей ООО «Мечел-Сервис» состоит из:

1) Анализа исходной информации. Анализу подлежат, нормативные документы, различные государственные программы, дынные о территории, схемы развития и размещения производительных сил, мировой и отечественный опыт и т.д.;

Написание сценария. Сценарий представляется как инструмент упорядоченности представления о будущем. Сценарий как модель содержит два важных аспекта: а) описание существующих позитивных и негативных тенденций, т.е. разрабатывается модель современного состояния; б) разрабатывается модель будущего состояния. Это анализ тенденций будущего в зависимости от ситуаций, которые могут возникнуть и оказать влияние на развитие системы. Задача сценария состоит в анализе всевозможных ситуаций, выборе наиболее вероятного состояния и путей его достижения.

2) Декомпозиция целей. Декомпозиция глобальной цели организации ООО «Мечел-Сервис» на стратегические цели подсистем представлена на рисунке 4.

Стратегические цели подсистем организации

Критерии эффективности – количественные показатели конечных результатов деятельности организации

Рисунок 4 - Цели и критерии развития ООО «Мечел-Сервис»

Таким образом, конъюнкция этих подцелей определяется в конечную цель.

Организационная структура управления ООО «Мечел-Сервис» представлена в Приложении 1.

Основные задачи деятельности «Мечел-Сервис»:

- расширение спектра и улучшение качества сервисных услуг для конечных потребителей;

- развитие долгосрочного сотрудничества за счет территориальной близости, как к потребителям, так и к заводам-производителям;

- организация новых направлений продаж.

Далее проанализируем техническую оснащенность предприятия. Базовое хозяйство ООО «Мечел-Сервис» представляет собой 7 крытых складов площадью 31,0 тыс. кв. метров, оборудованных электромостовыми кранами и кранами штабелерами для высотного хранения качественных сталей, метизов, труб, открытая 2-х пролетная крановая эстакада складской площадью 33 тыс. кв. м. с электромагнитными мостовыми кранами грузоподъемностью 10-15 тн. Площадь земельного участка составляет 230 тыс. кв. м.

Выгодное расположение складов на пересечении транспортных магистралей (железнодорожных и автомобильных) дают большие возможности предприятиям успешно вести свой бизнес.

На предприятии внедрен комплекс программ «1-С предприятие».

Прием и отгрузка продукции осуществляется как автомобильным, так и железнодорожным транспортом. На всю продукцию ООО «Мечел-Сервис» оформляется сертификат качества.

 Скачать реферат