Кто они — «замполиты капитализма»? Архетипическая миссия бизнес-психолога

Даже внешне непритязательная будничная болтовня психолога способствует незаметному, но от того вовсе не становящемуся менее эффективным, обучению персонала. Не забудем, что профессиональный психолог заполнен именно психологическими знаниями, причем имеющими самое прямое отношение к жизни каждого человека. Поэтому само его присутствие в офисе можно рассматривать как благоприятное свидетельство проявления сотрудниками интереса к собственным возможностям и личностным ресурсам.

Регулярно обновляемый в интранете "Психологический вестник" сообщает всем интересующимся массу полезнейшей информации, прививает уважение к собственным потенциалам и заинтересовывает людей развитием собственных уникальных качеств, полезных способностей и выигрышных особенностей. Даже своевременное поздравление сотрудников со знаменательными датами и оповещение всех о семейных событиях в жизни того или иного работника колоссально сплачивает коллектив без каких бы то ни было особенных, формально совершаемых усилий.

Регулярно проходя супервизию у старших коллег и время от времени обучаясь на различных семинарах и тренингах, психолог становится для всех сотрудников фирмы непрестанным источником новой информации, которая направлена на мобилизацию творческого потенциала и освоение управления собственными состояниями. В конце концов, мнение профессионального человековеда даже для самого руководителя имеет первостепенное значение, так как все мы люди, не исключая и предпринимателей, нередко отягощенных такими серьезными глубинными внутренними конфликтами, что они-то как раз более других и нуждаются в оказании им квалифицированной психотерапевтической помощи.

Психолог невольно оказывается средоточием всех внутрифирменных неформальных коммуникаций. Он всегда знает, что у кого получилось, кто где ошибся и кому чего стоила та или иная жизненная передряга. Он всегда первым узнает о происшествиях и затруднениях, первый же и оказывает необходимую помощь, укрепляя уверенность в разрешении любых трудностей и мобилизуя творческую волю на преодоление преград на пути развития. Психолог сам определяет, кого чему следовало бы подучить, когда кого разумнее было бы отправить в краткосрочный отпуск, а где необходимо уменьшить рабочую нагрузку для того, чтобы не допустить душевного срыва.

Конечно, самой эффективной и каталитически мощной формой работы психолога в бизнес-команде является проведение им развивающих тренингов, чаще именуемых тренингами личностного развития. Следует учесть, что в процессе этих тренингов люди развиваются как самосознающие существа, приобретают новые умения распоряжаться собственными способностями и расширяют горизонты представлений о себе и окружающем мире. Можно смело утверждать, что ничего важнее этих развивающих тренингов быть не может. Вся наша жизнь метафорически представляет собой единый непрекращающийся тренинг личностного развития. Просто в условиях грамотно организованной групповой эмоциональной среды, когда развивающая ситуация управляется опытным человековедом, развитие людей осуществляется быстро, эффективно и практически безболезненно, в отличие от большинства жизненных ситуаций, требующих от каждого из нас больших или меньших жертв.

Тренинги личностного развития вовсе не являются развлекательными психологическими играми, как привычно представляют себе люди, далекие от практической психологии. В игровой форме, в непринужденной, ненавязчивой манере под руководством психолога участники тренингов личностного развития инвентаризируют собственные картины мировосприятия, а при нахождении непроработанных узлов и затрудняющих развитие проблем обращаются к коррекции деформированных представлений о себе и других. Таким образом, тренинг личностного развития позволяет пересмотреть многие ценностные, межличностные и целевые установки, обычно находящиеся под поверхностью осознавания, однако преимущественно определяющие весь ход развертывания наших жизненных событий, трагедий и драм.

Те перемены и трансформации, которые в отсутствие психологической работы происходят под давлением невыносимых жизненных обстоятельств или в результате болезни, страданий и потери близких людей, в процессе тренинга личностного развития осуществляются как бы сами собой, незаметно, но результативно. Находясь в осознанно управляемой опытным психологом тренинговой среде, люди, весело обмениваясь мнениями и полушутливо возражая друг другу, на самом деле совершают те бесконечно важные глубинно-психологические революции, которые делают ненужными страдания и болезни. Человек мало-помалу обучается гармоничному взаимодействию с другими и продуктивному отношению к событиям и ситуациям, научается эффективному общению с самим собой, благодаря чему, сам того не замечая, становится подлинным хозяином собственной жизни.

Опыт свидетельствует, что для сотрудников бизнес-организаций именно тренинги личностного развития (наряду с терапевтическим консультированием и глубинной психодиагностикой) представляются безусловно полезными и захватывающе интересными формами психологической работы, ориентированной на обнаружение и использование ресурсов собственной психики и своего организма. Именно в тренингах личностного развития, реализуемых в качестве психодинамических групп терапевтического общения, разряжается та глубинная межличностная напряженность, которой столь часто отягощены многие коллективы бизнес-организаций. В такой групповой работе люди обнаруживают возможные пути выхода из сложившихся в их жизни проблем, узнают о собственных потенциалах и обновляют самовосприятие, в результате достигая большого сплочения и повышения потенциала дружелюбия.

В процессе тренингов личностного развития сотрудники узнают друг друга в новых ролях, гораздо более привлекательных, нежели устоявшиеся внутрифирменные стереотипы, связанные с сугубо служебными взаимоотношениями. Они неизменно испытывают глубокую признательностью руководителю, пригласившего психолога для проведения такой работы, в процессе которой работники совершенно естественно и непринужденно мотивируются на достижение высоких результатов в работе и успешно преодолевают повседневную напряженность взаимовосприятий. По-новому начинает восприниматься и миссия предприятия, и роль работы в жизни каждого из участников тренинга. Люди становятся спокойнее и радостнее. Это позволяет им ощутить большую уверенность в собственных силах и наметить пути развития собственной профессиональной, коммуникационной и человеческой компетентности. Они смотрят в будущее оптимистичнее и увереннее. В результате изменения их собственных картин мировосприятий изменяется и характер отношений, и качество работы, и творческий потенциал.

В процессе тренингов личностного развития сотрудники обретают новый вкус к жизни, избавляются от страхов и апатии, освобождаются от гнетущих проблем, лишь кажущихся неразрешимыми, а на деле оказывающимися связанными с банальным неверием людей в собственные силы и неумением изменить ракурс рассмотрения области жизни, нуждающейся в гармонизации и улучшении. Безусловное большинство прошедших тренинги личностного развития свидетельствуют о том, что странным образом они стали гораздо счастливее и радостнее, чем были до них. Понятно, что такое глубокое изменение настроения и мировосприятия не может не сказаться самым благополучным образом на общей рабочей атмосфере, а значит и на результатах работы бизнес-команды, в частности, за счет повышения креативности каждого из сотрудников, как индивидуальной у каждого, так и совместной общегрупповой.

 Скачать реферат