У.Дж. Кинг "Неписанные законы инженерной практики"

1. Необходимо обладать энергией, выражающейся в том, чтобы начать дело с напористостью, чтобы быстро продвигать его.

2. Надо обладать изобретательностью, т.е. способностью к отыскиванию путей для того, чтобы получить желаемый результат.

3. Надо обладать настойчивостью и упорством – они помогут преодолеть трудности, неудачи и безразличие других.

Последнего, третьего по счету, качества иногда недостает талантливым инженерам. Этим самым эффект от их деятельности в сильной степени снижается. Такие специалисты известны как хорошие стартеры и плохие финишеры (пользуясь спортивными терминами). Либо о таком человеке скажут: «Это несерьезный работник: сегодня он развивает бешеную энергию в разработке какой-либо идеи, но завтра он все это бросит и помчится за каким-нибудь другим миражом». А потому учтите, что необходимо доводить до конца любое дело, если это дело стоящее.

Если Вы проводите какое-либо мероприятие, никогда не ждите, когда мастера, агенты снабжения и т.п. лица выполнят свои обязанности по этому делу.

Неотрывно следите за каждым их шагом, подхватывайте их инициативу, помогайте им доводить их участок в общем деле до конца, наседайте на них, требуйте и т.д.

Это основное, что должен усвоить молодой человек, поступая на производство. Многие новички думают, что достаточно дать, издать распоряжение и, сложа руки дожидаться, пока все будет сделано. На деле же любое мероприятие продвигается прямо пропорционально тому, как на него нажимают и как ускоряют его выполнение. Под ускорением выполнения дела надо понимать планирование, исследование, продвижение и облегчение каждого шага на пути к достижению конечного результата. Надо выработать в себе привычку немедленно изыскивать путь для обхода или преодоления любого препятствия, стоящего на Вашем пути, находить новые пути и средства для того, чтобы дело двигалось вперед без промедления. Имеются десятки различий между индивидуумами в отношении того, что может остановить каждого на пути достижения конечного результата в порученном деле.

С другой стороны, некоторые чрезмерно ревностные служаки иногда перебарщивают в своем поведении: их все сметающее стремление преодолеть все препятствия, движение напролом могут восстановить против них сослуживцев и связанных по службе лиц. Они могут сделаться неприятными. Будьте осторожны в стремлении заставить другую организацию действовать, другой отдел, цех и т.д. Чрезмерная настойчивость и беспокойный характер иногда могут принести больший урон Вашим личным интересам, чем неудачи затеянного Вами технического мероприятия.

Оформляйте все свои распоряжения и обязательства других сотрудников в письменном виде

Не надейтесь, что дело будет сделано или сделка будет выполнена только потому, что другие лица согласились на это устно. Многие имеют плохую память, другие очень заняты, но почти каждый взглянет на любое дело гораздо более серьезно, если оно будет изложено в письменном виде, разумеется, что есть исключения, но всегда хорошо не надеяться на память.

Если Вас послали в командировку или дали какое-либо поручение, упорно стремитесь его выполнить и довести до успешного конца. Бывает так, что молодой инженер бросает такое дело незаконченным или сделанным плохо, ссылаясь на то, что его рабочее время окончено, или на какие-нибудь объективные помехи или другие дела.

Телеграфируйте начальнику, что дело незакончено и Вам необходимо продлить срок своей командировки, чтобы закончить его. Ни хозяин, ни лицо, с которым Вы вели переговоры, не будут довольны, если придется посылать другого человека доканчивать то дело, которое Вы начали.

Не проявляйте никогда даже вида колебания

Одно из тяжелых обвинений для инженера – это сказать о нем «Его мнение всегда больше всего зависит от того, кто с ним говорит последним по данному вопросу». Остерегайтесь выражать свое мнение или предпринимать какое-либо действие до тех пор, пока не представится возможность изучить все относящиеся к делу факты. После тщательного рассмотрения всего фактического материала доведите предпринятое мероприятие до конца, если только явная очевидность не подскажет, что было бы глупым упорствовать дальше в выполнении решения, почему-то оказавшегося неверным. Несомненно, что в последнем случае Вы избежите обвинения в догматизме и тупоголовости. Зато Вас обязательно обвинят в непостоянстве мнений и противоречивости распоряжений.

Не будьте робкими – говорите, выражайте свое мнение и выдвигайте свои идеи.

Каждый молодой человек должен прочесть этюд Эмерсона «О самоуверенности». Слишком большое число молодых людей считают своей задачей делать только то, что им приказано, идти по линии, предначертанной им хозяином. Разумеется, бывают моменты, когда мудро и благоразумно молчать, но, как правило, стоит высказать свою точку зрения, если Вы чувствуете, что своим высказыванием вносите что-либо новое и существенное.

Лицо, всегда молчащее как мышь, всегда рассматривается, как лицо ничего не знающее и не могущее ничего сказать. Часто бывает, что предпринимается какое-либо дело или возникает вопрос, по которому никто точно не знает, что надо делать. В этом случае необходимо разработать такую программу действия, которая давала бы существенный шанс добиться успеха. Это обычно производится на технических совещаниях. Осуществлять намеченную совещанием программу действий будет тот, кто первый предложит законченную и кажущуюся осуществимой схему работы (выбрать заранее «лучшую» схему действий иногда не удается). Часто бывает и так, что лицо, говорящее об обсуждаемом предмете с наибольшей осведомленностью и уверенностью, назначается исполнителем предначертанного совещанием плана действий. Если Вы не хотите работы, молчите, то Вас обойдут, но Вас обойдут и тогда, когда дело коснется назначения на более ответственную должность.

Прежде чем спрашивать разрешения на какое-либо большое мероприятие, надо иметь отшлифованный план и программу работ, необходимых для его выполнения

Администрация обычно откажет в разрешении предлагаемого мероприятия, если оно плохо спланировано и продумано с точки зрения практических деталей его выполнения. Очень часто молодой инженер предлагает проект, не разработав средств его осуществления или не взвесив реальных преимуществ, которые будут получены при осуществлении этого проекта, с одной стороны, трудностей и затрат – с другой. Перед нами разница между хорошо продуманными планами.

Стремитесь к сжатости и ясности устных и письменных докладов

Для администратора и начальника будет несчастьем иметь подчиненного, который потратит полчаса на бессвязные рассуждения, чтобы рассказать то, на что достаточно фразы из 20 слов.

Между инженерами распространена смешная тенденция - окружать и украшать ответы на простейшие вопросы такими бесконечными вступлениями и комментариями, что сам ответ на предложенный вопрос куда-то исчезает: до сути не доберешься. От некоторых людей так трудно получить прямой ответ, что польза от деятельности этих людей сильно уменьшается. Тенденция у таких «Демосфенов» - объяснить свой ответ прежде, чем ответить на вопрос. Действительно, есть такие вопросы, ответы на которые не нуждаются в разъяснениях и уточнениях. Необходимо первым делом сказать о самом важном, об основном объекте вопроса и сказать кратко и сжато. С другой стороны, бывают моменты, когда весьма важно и необходимо добавлять необходимое обоснование и другие, относящиеся к делу факты, чтобы осветить полностью какое-либо утверждение, являющееся простым только по видимости.

 Скачать реферат