Не утверждайте, что Вы не в состоянии следить за собой лучше. Вы не имеете права этого делать. Ваши помощники и начальники замечают эти мелочи в гораздо большей степени, чем Вы предполагаете, и расценивают Вас в соответствии с замеченным.
В связи с этим обратите внимание на нижеприведенную критику из брошюры об оплате служащих: «Оценка одной черты человека часто автоматически влияет на оценку другого качества. А потому служащий, производящий приятное впечатление своей внешностью, имеет шанс получить предпочтение во всех других отношениях».
Анализируйте самого себя и своих людей
Из всего сказанного выше, ясно, что каждый нормальный индивидуум заинтересован в одном из двух:
а) либо он стремится улучшить ход дел на своем предприятии с точки зрения достижений лучших результатов;
б) либо он стремится занять более высокое место на службе.
Оба момента должны привести к материальной компенсации и к получению удовлетворения от сделанной работы.
В отношении пункта (б) надо сказать, что чрезвычайно часто считают продвижение по службе, назначение на должность с большей ответственностью желаемой и общественной формой вознаграждения за выдающиеся заслуги и мастерство в каком-либо деле. Такое мнение может быть ошибочным с двух точек зрения:
1. Человек может быть слишком удивлен тем, что он испытывает гораздо меньше удовольствия и удовлетворения при исполнении своих новых обязанностей, чем на старом месте. Во многих случаях молодые инженеры считают, что увеличение ответственности означает расширение власти и улучшение материального положения. Добавка к зарплате в этом случае в первую очередь является компенсацией за добавочное бремя ответственности.
Разумеется, большинство людей испытывает ответственность от этого добавочного бремени – возросшая ответственность открывает перед ними более широкие возможности. Часто инженер или ученый открывает к своему ужасу, что с того момента, как он стал администратором, он не может больше быть инженером или ученым. Действительно, многие администраторы не имеют времени ни на что большее.
2. С деловой точки зрения является несомненным, что человек являющийся хорошим специалистом, будет хорошим администратором. Однако выдвижение многих способных инженеров на административную работу приносило ущерб и предприятию и им самим.
Эти факты должны быть внимательно учтены человеком, стремящимся к выдвижению, и лицом, подписывающим приказы и назначения. Имеются другие методы вознаграждения за выдающиеся работы и достижения. Совсем нелегко авансом решить, будете ли Вы лично, или другой человек более счастлив, работая на административной должности, или на индивидуальной научной или технической работе. И в каком общем случае от Вас будет большая отдача производству.
Для этой цели нет безошибочных критериев, но в самом общем случае можно различить два типа людей. В этом Вам помогут характерные черты и личные качества, описанные в таблице 1.
Характерные качества командира производства и индивидуального работника
Таблица 1
Командир производства |
Индивидуальный работник |
Внимателен к окружающим |
Сосредоточен в себе |
Сердечный и ласковый |
Сдержанный и необщительный |
Общительный, компанейский со всеми |
Предпочитает свой замкнутый круг знакомых |
Любит людей |
Любит научно-техническую работу |
Интересуется людьми |
Интересуется механизмами, идеями |
Склонен заниматься практическими делами, ценами, прибылями и убытками |
Склонен заниматься наукой, математикой, литературой, принципиальными вопросами |
Способность делать много дел. Практичен |
Способность делать сложные дела. Идеалист |
Обладает широким кругозором и интересуется широкими перспективами |
Обладает свойством вникать в суть, в глубину вопроса |
Обобщающий ум |
Аналитический ум |
Быстро пользуется интуицией |
Медлителен, методичен |
Способность к руководству |
Независимость, самостоятельность |
Пользуется индуктивной логикой |
Пользуется дедуктивной логикой |
Пронизан духом соревнования |
Предпочитает следовать канону – живи и не мешай жить другому |
Смелый |
Скромный |
Отважный |
Уходит от столкновений и т.п. |
Беспокойный |
Спокойный |
Без выдержки |
Обладает выдержкой |
Упрямый, непреклонный |
Чувствительный, весьма уязвимый |
Доверчивый |
Почтительный |
Нетерпим, самоуверен |
Терпим, широко смотрит на вещи |
Действует под влиянием импульса, толчка |
Действует под влиянием мысли |
Быстрый, энергичный |
Медлительный, раздумывающий |
Решительный в изменениях окружающих условий |
Приспосабливающийся к обстоятельствам |
Нетерпеливый |
Терпеливый |
Предприимчивый |
Осторожный |
Разумеется, многие люди являются представителями промежуточного типа, или обладают качествами той и другой группы. Характерные черты табл.1 подчеркивают резко выраженные типы. Более того, если большая часть черт Вашего характера лежит в правом столбце, Вы все-таки имеете шансы стать хорошим администратором. С другой стороны, если Вы заинтересованы в том, чтобы воспитать в своем лице хорошего индивидуального работника, будет неплохо, если разовьете в себе некоторые сильные качества, перечисленные в левом столбце. Этим Вы только усилите свою характеристику хорошего индивидуального работника.