Организация труда персонала на примере экономиста рекламной компании
4
Структуру фактических затрат времени за неделю смотрите в приложении 2.
Оценка степени рациональности использования рабочего времени
Для оценки степени результативности использования рабочего времени применяется коэффициент экстенсивности Кэ:
Кэ = (Ф – Тп) / Ф = 1 – Тп / Ф, где
Тп – время перерывов (регламентированных и нет),мин.
Ф – фактический фонд рабочего времени, мин.
Кэ = 1 – 155 / 2400 = 0,94 – данная величина соответствует нормативу
Далее определяем показатели, характеризующие величину потерь рабочего времени по различным причинам:
Коэффициент затрат рабочего времени на отдых и личные надобности Кот:
Кот = Т от / Ф, где
Т от – время, затрачиваемое на отдых и личные надобности (регламентированный перерыв),
Ф – фактический фонд рабочего времени, мин.
Кот = 80 / 2400 = 0,033 или 3,3%
Поскольку регламентированные перерывы по нормативу составляют 6%, значит нарушается режим труда и отдыха.
Коэффициент потерь рабочего времени на нерегламентированные перерывы Кнп:
Кнп = Т нп / Ф, где
Т нп – время, затрачиваемое на нерегламентированный перерыв,
Ф – фактический фонд рабочего времени, мин.
Кот = 75 / 2400 = 0,03 или 3%
При оценке этого показателя мы должны исходить из того, что таких перерывов не должно быть вообще, однако в данной ситуации эти перерывы вызваны в основном техническими перерывами, не зависящими от сотрудника:
· 50 мин. в неделю – время на загрузку компьютера,
· 15 мин.в неделю – время на ожидание программиста для устранения неполадок в компьютере.
И лишь 10 мин. – время телефонного разговора с мамой, можно в будущем исключить, договорившись, чтобы она звонила в обед с 13 до 14 часов.
Для анализа содержания труда и оценки отдельных сторон организации труда рассчитывают следующие коэффициенты:
Коэффициент затрат времени на выполнение работ, не включенных в план Кндо:
Кндо = Т ндо / Тр, где
Т ндо – время на выполнение работ, не включенных в план
Тр – все время работы, мин.
Кндо = 55 / 2400 = 0,02 или 2%
Коэффициент затрат времени на выполнение работ, включенных в план Кдо:
Кдо = 1- К ндо = 1 – 0,02 = 0,98 или 98%
То есть, мы видим, что практически вся работа, выполняемая экономистом, планируемая, и это очень хороший показатель.
Теперь проанализируем затраты времени на выполнение работ, обусловленных должностными обязанностями. В соответствии с принятой классификацией они делятся на:
· Подготовительно-заключительное время – время, необходимое для подготовки к основному виду работы Тп-з;
· Время основной (оперативной) работы Тосн.
· Время обслуживания рабочего места – Т об.
Результаты исследования приведены в таблице:
Таблица 4
Классификация рабочего времени, обусловленного должностными обязанностями:
|
Классификация |
Всего, мин. |
Уд.вес,% |
|
Подготовительно-заключительное время |
80 |
4% |
|
Время основной (оперативной) работы |
2110 |
94% |
|
Время обслуживания рабочего места |
50 |
2% |
|
Общая величина рабочего времени, обусловленного должностными обязанностями |
2240 |
100% |
На подготовительно-заключительное и время обслуживания рабочего места может приходиться 2-4% рабочего времени. В данной ситуации приходится 4+2=6%, что является отклонением от нормы и требует анализа.
Рассмотрим, какие именно работы попадают в эту классификацию:
Таблица 5
Работы, входящие в подготовительно-заключительное время и время обслуживания рабочего места:
|
Наименование работ |
Всего,мин. |
Уд.вес в Тдо |
|
Формирование отчетов по продажам менеджеров из баз 1С |
30 |
1,3% |
|
Исправление ошибок с бухгалтером по отгрузке |
5 |
0,2% |
|
Формирование исправленных отчетов по продажам менеджеров из баз 1С |
30 |
1,3% |
|
Экспорт отчетов из 1С в Exсel и приведение их в регламентированный вид |
15 |
0,7% |
|
Загрузка компьютера |
50 |
2,2% |
|
Всего |
130 |
6% |
Итак, большей частью все эти работы связаны с работой компьютера. Мерами по ускорению загрузки компьютера и формированию отчетов в базах 1С служит увеличение оперативной памяти (покупается). Для того, чтобы не тратить постоянно время на экспорт отчетов из 1С в Excel и приведение их в регламентированный вид, необходимо 1 раз нанять программиста 1С и дать ему задание, на создание регламентированных отчетов прямо в 1С.
Теперь необходимо провести детальный анализ структуры затрат рабочего времени каждого дня и дать оценку каждой выполненной работе по следующим критериям:
· Необходимость выполнения работы
· Соответствуют ли затраты времени на ее выполнение примерным (разумным) нормам
· Целесообразность выполнения работы
Таблица 6
Анализ затрат рабочего времени
|
Наименование (содержание) работ (перечень элементов затрат) |
Всего, мин. |
Необходимость |
Соответствие нормам времени |
Целесообразность |
|
понедельник | ||||
|
Загрузка компьютера |
10 |
да |
нет |
да |
|
Формирование отчетов по продажам менеджеров из баз 1С |
30 |
да |
нет |
да |
|
Проверка правильности информации |
10 |
да |
да |
да |
|
Исправление ошибок с бухгалтером по отгрузке |
5 |
да |
да |
да |
|
Формирование исправленных отчетов по продажам менеджеров из баз 1С |
30 |
да |
нет |
да |
|
Экспорт отчетов из 1С в Excel и приведение их в регламентированный вид |
15 |
да |
нет |
нет |
|
Заполнение с полученных отчетов документа "Анализ по отгруженным заказам в разрезе менеджеров за отчетный период |
190 |
да |
да |
да |
|
Разговор по телефону с мамой |
10 |
нет |
нет |
нет |
|
Заполнение с полученных отчетов документа "Анализ по оплаченным заказам в разрезе менеджеров за отчетный период |
60 |
да |
да |
да |
|
Чаепитие и личные надобности |
10 |
да |
да |
да |
|
Заполнение с полученных отчетов документа "Анализ по оплаченным заказам в разрезе менеджеров за отчетный период |
110 |
да |
да |
да |
|
ИТОГО |
480 |
10 |
95 |
25 |
|
Удельный вес непроизводительных работ в рабочем фонде |
2% |
20% |
5% | |
|
вторник | ||||
|
Загрузка компьютера |
10 |
да |
нет |
да |
|
Сравнительный анализ отгрузки с планом и прошлым годом в разрезе менеджеров и видов деятельности |
40 |
да |
да |
да |
|
Подготовка отчетности в установленной форме и доведение ее до руководителя |
20 |
да |
да |
да |
|
Позаказный анализ себестоимости |
110 |
да |
да |
да |
|
Личные надобности |
5 |
да |
да |
да |
|
Позаказный анализ себестоимости |
175 |
да |
нет |
да |
|
Чаепитие и личные надобности |
10 |
да |
да |
да |
|
Позаказный анализ себестоимости |
110 |
да |
да |
да |
|
ИТОГО |
480 |
0 |
185 |
0 |
|
Удельный вес непроизводительных работ в рабочем фонде |
0% |
39% |
0% | |
|
среда | ||||
|
Загрузка компьютера |
10 |
да |
нет |
да |
|
Внесение изменений в сметы |
30 |
да |
да |
да |
|
Помощь в создании отчета менеджеру по размещению |
15 |
нет |
нет |
нет |
|
Анализ ФОТ за отчетный период |
65 |
да |
да |
да |
|
Чаепитие и личные надобности |
10 |
да |
да |
да |
|
Внесение данных в отчет по статьям затрат за период |
50 |
да |
да |
да |
|
Ожидание программиста для устранения неполадок в работе компьютера |
15 |
да |
нет |
нет |
|
Внесение данных в отчет по статьям затрат за период |
45 |
да |
да |
да |
|
Позаказный анализ себестоимости |
60 |
да |
да |
да |
|
Проведение расчетов по служебной записке главного бухгалтера |
40 |
да |
да |
да |
|
Личные надобности |
5 |
да |
да |
да |
|
Сравнительный анализ цен с конкурентами |
135 |
да |
да |
да |
|
ИТОГО |
480 |
15 |
40 |
30 |
|
Удельный вес непроизводительных работ в рабочем фонде |
3% |
8% |
6% | |
|
четверг | ||||
|
Загрузка компьютера |
10 |
да |
нет |
да |
|
Внесение изменений в сметы |
50 |
да |
да |
да |
|
Внесение данных в отчет по статьям затрат за период |
40 |
да |
да |
да |
|
Позаказный анализ себестоимости |
50 |
да |
да |
да |
|
Личные надобности |
5 |
да |
да |
да |
|
Внесение изменений в прайсы |
15 |
да |
да |
да |
|
Позаказный анализ себестоимости |
70 |
да |
да |
да |
|
Внесение данных в отчет по статьям затрат за период |
120 |
да |
да |
да |
|
Поздравление снабженца с ДР и чаепитие |
20 |
нет |
да |
да |
|
Внесение данных в отчет по статьям затрат за период |
100 |
да |
да |
да |
|
ИТОГО |
480 |
20 |
10 |
0 |
|
Удельный вес непроизводительных работ в рабочем фонде |
4% |
2% |
0% | |
|
пятница | ||||
|
Загрузка компьютера |
10 |
да |
нет |
да |
|
Позаказный анализ себестоимости |
110 |
да |
да |
да |
|
Чаепитие и личные надобности |
10 |
да |
да |
да |
|
Позаказный анализ себестоимости |
110 |
да |
да |
да |
|
Подготовка отчетности в установленной форме и доведение ее до руководителя |
130 |
да |
да |
да |
|
Личные надобности |
5 |
да |
да |
да |
|
Подготовка отчетности в установленной форме и доведение ее до руководителя |
105 |
да |
да |
да |
|
ИТОГО |
480 |
0 |
10 |
0 |
|
Удельный вес непроизводительных работ в дневном рабочем фонде |
0% |
2% |
0% | |
|
ИТОГО время непроизводительных работ за неделю |
45 |
340 |
55 | |
|
Удельный вес непроизводительных работ в рабочем фонде недели |
2% |
14% |
2% |
Скачать реферат