Деятельность сетевого сообщества в сети предоставляет возможности для знакомства с составом и характеристиками составляющих его пользователей, специалистов в разных областях. При определенной активности в рамках подобного сообщества можно решать задачи и целевого подбора кадров. Для того, чтобы найти носителя знаний, например по управлению персоналом, можно обратиться на определенные профессиональные ресурсы.
Существуют также профессиональные сети, организации, по своему содержанию не относящиеся к управлению персоналом, но они объединяют квалифицированный персонал, который может оказаться нужным данной компании. Профессиональное сообщество не решает задачи трудоустройства своих членов, но если кто-то испытывает потребность в квалифицированных кадрах в данной сфере профессиональных знаний, если нужна целевая аудитория определенного уровня, то, войдя в подобную сеть, кадровый специалист или руководитель найдет массу экспертов по самым разным вопросам.
Таким образом, можно сказать, что профессиональные сообщества являются новым, еще только формирующимся пространством для поиска кадровых ресурсов.
Интернет – ресурсы для поддержания эффективного рабочего состояния кадрового состава
Предоставление сотрудникам социального пакета
При управлении людскими ресурсами, так или иначе, встает вопрос заботы об эффективности работы персонала. Если компания предоставляет социальный пакет (сейчас к этому стремятся большинство организации, в том числе и небольших), это подразумевает включение в расходы предприятия затрат на отдых сотрудников, их медицинское обслуживание, страхование. Появляется уже коммерческая задача – снижение издержек с сохранением достойного уровня услуг социального пакета. Чем более развитый социальный пакет предоставляет организация, тем устойчивее она становится.
Каким образом Интернет позволяет сокращать издержки обеспечения социального пакета?
Во-первых, Интернет дает возможность свободного выхода на широкий рынок туристических, медицинских, страховых услуг, дифференцированных по должностному положению сотрудников (вплоть до предоставления жилья для уровня руководящих сотрудников, топ- персонала). Появляется неограниченная возможность сравнения и выбора без посредников.
Во- вторых, уже стало традиционным предоставление оптовой скидки при электронной покупке пакета подобных услуг непосредственно у поставщика.
Таким образом, использование информационных возможностей Интернета помогает решить несколько задач:
v задачу удержания персонала за счет тщательного подбора составляющих социального пакета;
v задачу поддержания эффективного рабочего состояния персонала благодаря заботе о его здоровье, уровне социальной защищенности, уверенности в компании;
v задачу сокращения затрат при покупке услуг социального пакета.
Образовательные услуги
Существует огромное количество образовательных ресурсов, взаимодействие с которыми во многом повторяет варианты взаимодействия с рынком труда. Образовательные услуги предоставляют посредники. Часто поступают предложения приобрести дорогостоящие образовательные программы с посещениями западных высших учреждений, например, купить программу в Гарварде. Между тем эту программу можно найти непосредственно на сайте Гарварда. Но в данном случае от ищущего потребуется достаточная степень грамотности для поиска и знание английского языка.
Появляются информационные, консультирующие ресурсы, которые предлагают маршрутизировать путь заказчика по определенным направлениям.
Существуют также и профессиональные сообщества, сформировавшиеся по признаку предоставления образовательных услуг.
В настоящее время появилась еще одна услуга по получен7ию образования с помощью Интернета – дистанционное образование. Пользующееся большой популярностью на западе. Благодаря возможностям компьютера бумажные носители _ книги, пакеты книг, учебники переведены в электронный вид и продаются в виде файлов. С появлением компьютерных технологий изменились носитель, форма товара и путь: почтовая рассылка сменилась электронной почтой.
Другая форма дистанционного образования – сетевой аналог заочного образования: тестирование, консультирование, которое осуществляется в виде e- mail-обменов. Это интенсивный способ дистанционного образования.
Следующее явление – это сайты, являющиеся сами по себе свободным онлайновым тренажером определенных качеств человека. Пользователь, эффективно взаимодействуя с ресурсами сайта, приобретая знания. Сам сайт уже имитирует в этом случае учебный процесс.
Итак, можно говорить о формировании в Интернете самонастраивающейся системы, с помощью которой любой пользователь имеет возможность с максимальной эффективностью найти подходящие условия и партнеров для своей деятельности.
Сегодня уже ни у кого не вызывает сомнений, что Интернет становится наиболее удобным посредническим инструментом, с помощью которого можно быстро решать задачи поиска соискателей работодателями. Это происходит по целому ряду причин.
Во-первых, обращаясь в поисках персонала к Интернету, человек получает сразу комплекс услуг. Предоставляется возможность просмотреть ряд подходящих соискателей, дать объявление о вакансии, просмотреть информацию о рынке труда, прочитать советы эксперта. Также можно просмотреть объявления коллег-работодателей, что может помочь грамотно составить собственное и даст представление об уровне зарплат.
Во-вторых, в Интернете сразу можно найти все виды служб, помогающие при поиске: доски объявлений, периодические издания.
В-третьих, поиск с помощью сети – это минимальная потеря времени, а также сравнительно небольшие денежные затраты.
Модули управления персоналом в ERP-системах.
Программы класса ERP (Enterprise resource planing), пожалуй, относятся к наиболее сложным системам, с которыми приходится сталкиваться в бизнесе.
Время внедрения подобных комплексов измеряется годами и десятилетиями (SAP, Oracle, Axapta). Если раньше подобные решения могли позволить себе только очень крупные предприятия, то сейчас разработчики ведут активные действия по завоеванию среднего и даже малого бизнеса.
Например, концерн SAP выпустил специальную версию своей ERP-системы для средних предприятий – mySAP All- in-One, которая по сути является маркетинговым ходом для завоевания нового рынка. В новой программе полностью сохранена функциональность более "тяжелой версии" продукта, но введено искусственное ограничение на количество рабочих мест. Однако дакже при этом стоимость ее внедрения исчисляется сотнями тысяч долларов.
По мере все более широкого распространения пакета его цена снижается, выходят специальные "облегченные версии". Тем не менее для большинства российских предприятий даже самые "легкие" ERP – системы остаются слишком дорогим удовольствием.
Например, стоимость начального пакета модулей Microsoft Navision для пяти рабочих мест составляет примерно 7 тысяч евро.