Организация труда менеджеров

− пpeдмeтoм тpyдa являeтcя инфopмaция;

− cpeдcтвoм тpyдa – opгaнизaциoннaя и вычиcлитeльнaя тexникa;

− peзyльтaтoм тpyдa – yпpaвлeнчecкoe peшeниe.

Чтoбы выпoлнять cвoи фyнкции, мeнeджepы дoлжны имeть cпeциaльныe знaния и oблaдaть cпocoбнocтью иcпoльзoвaть иx в пoвceднeвнoй paбoтe пo yпpaвлeнию пpeдпpиятиeм.

Общая схема внешних факторов влияния на трудовую деятельность менеджера представлена на рис.1.

Культура

Законодательные акты

Философия предприятия

Экономическая среда

Профессиональная подготовка

Менеджер

Отраслевая структура

Личный опыт

Конкуренция

Коллектив

Клиенты

Рынок

Рис.1. Внешние факторы, влияющие на трудовую деятельность менеджера.

Внешние факторы существенно воздействуют на трудовую деятельность менеджеров всех уровней. Например, изменившаяся отраслевая структура и переход на горизонтальное управление изменили функции управления и труд менеджеров, а их богатый личный и производственный опыт вошел в противоречие с реальной действительностью. Многие менеджеры оказались не готовыми к конкуренции, столь естественной в рыночной экономике.

Для каждой социально-экономической системы целесообразно использовать характерную модель личности менеджера, общий вид которой приведен на рис.2. Очень важным личным качеством менеджера является желание обладать властью над другими людьми.

Личные качества

Специфические качества

Общие качества

По возрасту и направлен-ности: неограничен-ность ограничен-ность качества уп-равленца

По сенсорской организатор-ской деятельности: общие волевые специальные

Подготовлен-ность к деятельности

Ведущая форма возбуждения: логическая практическая эмоциональ-ная

Динамика психических процессов: сила подвижность возбудимость

Психологи-ческие качества

Моральные качества

Трудовой потенциал: здоровье знание умение способности навыки опыт

Рис.2. Модель личности менеджера

Чтобы быть эффективным менеджером, необходимо быть лидером, то есть обладать способностью влияния на поведение других людей, заставляя их вести себя определенным образом. Выделяют несколько аспектов лидерства на предприятии, одним из которых является стиль лидерства или руководства. Стиль руководства отражает ценности и взгляды менеджера, его отношение к подчиненным, его самооценку и особенности его личности. Эффективность конкретного стиля руководства зависит от ситуации, которая включает в себя содержание выполняемой работы и индивидуальные характеристики подчиненных. Эффективность и возможные пределы избранного стиля руководства определяются тем, насколько хорошо сможет менеджер направить усилия работников на достижение целей, решить конфликтную ситуацию, создать коллектив для работы и управлять стрессовыми ситуациями.

Требования к профессиональной компетенции менеджера

Менеджмент предприятия, работающего в рыночных условиях хозяйствования, предъявляет высокие требования к управленческому персоналу. Современный управленец – это человек, владеющий и общими основами науки управления, и специфическими знаниями и умениями в области стратегии управления, инновации, маркетинга, управления персоналом и производством.

Чтобы выполнять свои сложные и ответственные функции, менеджеры должны иметь специальные знания и обладать способностью использовать их в повседневной работе по управлению предприятием. Требования к их профессиональной компетенции можно условно подразделить на две группы. Первую составляют знания и умения (искусство) выполнять профессиональную работу в такой специальной области как менеджмент. Они включают: