Особенности управления малым предприятие
8
Продолжение Табл. 0.0
|
8. Цели, направленные на удовлетворение конкретных потребностей конкретных потребителей, из них: | 0 | |
|
Проведение научно-исследовательских, конструкторских, проектных и производственных работ в области разработки и создания системы подготовки персонала для атомной энергетики и промышленности | 0 | |
Руководство организацией основная задача руководителя - обеспечить достижение целей, стоящих перед предприятием, направляя и координируя работу исполнителей. Для этого на предприятии должна быть создана соответствующая организационная структура, в рамках которой руководитель должен обеспечить эффективную реализацию принятых решений. Поэтому следующий раздел включает вопросы руководства, групповой динамики и управления конфликтами.
Вопрос №0: Кто на Вашем предприятии занимается кадровыми вопросами?
Таблица 0.0
|
Кадровыми вопросами занимаются: | Количество | Процент |
|
0.Руководитель предприятия, при этом ему помогают: | 07 | 87,0% |
|
заместители, начальники отделов или ведущие специалисты | 0 | 9,0% |
|
менеджер по персоналу либо кадровая служба | 7 | 00,0% |
|
0.Заместители или ведущие специалисты | 0 | 0,6% |
|
0.Менеджер по персоналу либо кадровая служба | 0 | 0,7% |
|
0.Кадровое агентство | 0 | 0,9% |
|
0.Целенаправленная кадровая работа не проводится | 0 | 0,9% |
Групповая динамика - внутри всякой формальной организации, которая создается по воле руководства для достижения целей, поставленных руководством, существуют неформальные группы, возникающие спонтанно и имеющие свои собственные цели, которые могут отличаться от целей формальной организации. Неформальные группы взаимодействуют с формальными организациями, влияют на качество выполнения работы и отношение людей к труду и начальству. Первичные характеристики неформальных групп:
· социальный контроль
· сопротивление переменам
· появление неформальных лидеров
· слухи
Неформальные группы могут создавать следующие проблемы в работе предприятия: снижение эффективности, распространение ложных слухов, тенденция сопротивляться переменам. Потенциальные выгоды использования неформальных групп: большая преданность организации, высокий дух коллективизма и более высокая производительность труда.
Вопрос №00: Как бы Вы охарактеризовали персонал Вашей фирмы?
Таблица 0.0
|
Характеристика персонала: | Количество | Процент |
|
Характеристика персонала: | 00 | 08,0% |
|
Сплоченная команда единомышленников | 07 | 00,0% |
|
Группа людей, которые приходят на работу только ради зарплаты | 9 | 06,7% |
|
Ряд небольших групп с разными целями | 00 | 07,8% |
Вопрос №06: Сталкиваетесь ли Вы с саботажем исполнения Ваших решений?
Таблица 0.0
|
Нововведения в организации: | Количество | Процент |
|
Приходится проталкивать «с криком» | 0 | 0,9% |
|
Иногда вязнут из-за нежелания работников что-то менять | 00 | 79,6% |
|
Принимаются работниками «на ура» | 6 | 00,0% |
|
Другое | 0 | 7,0% |
Лидерство и стили управления: Вопрос №00: Как бы Вы охарактеризовали свой стиль управления по отношению к подчиненным?
Таблица 0.0
| Количество | Процент | |
|
«Командирский» | 6 | 00,0% |
|
«Суровый но справедливый» | 00 | 00,0% |
|
«Демократический» | 00 | 60,0% |
|
«Дружеский» | 00 | 00,0% |
Конфликты и методы их разрешения: в процессе управления, как правило, затрагиваются различные интересы, что нередко приводит к возникновению конфликтов.
Конфликт - открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций.
Существует мнение, что конфликт - явление всегда нежелательное, что его необходимо, по возможности, избегать и что его следует немедленно разрешать, как только он возникнет. Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но могут быть даже желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер, но во многих ситуациях он помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д.
Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации.
Скачать реферат