Индив работа 5-й курс Менеджмент персонала

Аналіз професійного та кваліфікаційного рівня працівників проводиться шляхом співставлення наявної чисельності по спеціальності та необхідної.

Щодо забезпечення потреб у персоналі на підприємстві то тут використовуються методи використання внутрішнього резерву підприємства. Так, наприклад, робочі групи з проектів формуються з аналітиків (см.п.1), що являються спеціалістами у різних галузях, але робота на підприємстві будується таким чином, що кожен з аналітиків може виконувати роботу іншого залежно від проекту та завантаженості. Часто бувають ситуації коли один працівник є задіяним одразу в дох або більше проектах і при цьому в кожному з проектів веде різні розділи і виконує різну, не подібну роботу. Це дає значну перевагу, бо працівник має можливість, займаючись різними проектами одночасно, мати певну різноманітність дій, тобто «відволікатися» від тієї чи іншої проблеми на інші завдання. Таким чином, працівник при виконанні роботи менше стомлюється, не відчуває пригнічення з-за одноманітності та монотонності роботи. Також це значно скорочує терміни виконання робіт.

Також використовуються методи забезпечення потреб у персоналі шляхом залучення працівників потрібної кваліфікації із зовнішнього середовища. В ТОВ «Таніт» такий метод застосовується рідко але має місце. Так, працівник може бути залучений до виконання певної роботи (проекту) чи на певний час (наприклад, замість іншого працівника що знаходиться у відпустці, тощо). Менеджер з персоналу зазвичай заздалегідь зв’язується з даними працівниками, дані яких є на підприємстві, і запрошує на виконання роботи. При необхідності прийому працівника на постійну роботу на підприємстві, перевага надається саме працівникам що виконують разову роботу. Таким чином підприємство забезпечує резерв персоналу. Переваги в цьому не лише у наявності даних працівників, а й у тому, що працівник, що раніше приймав участь у виконанні робіт, вже має певний досвід і не потребує додаткового навчання на підприємстві щодо доручених йому обов’язків.

Сучасні методи стимулювання персоналу, які застосовуються на підприємстві. Оцінка ефективності методів стимулювання персоналу та пропозиції щодо їх вдосконалення

На підприємстві велику увагу приділяють питанню мотивації співробітників. Це обумовлено тим, що, в більшій мірі, саме від задоволення працівника – консультанта (аналітика) роботою залежить на скільки швидко та якісно буде виконане завдання. В середньому один проект виконують 3-4 особи на протязі місяця, проте даний термін зазвичай є не передбачає часу на додаткову перевірку, довиконання та переробку роботи. Це особливості даного виду діяльності.

Визначено що, робота повинна:

· мати цілісність, тобто приводити до визначеного результату.

· оцінюватися службовцями як важлива і що заслуговує бути виконаною.

· давати можливість приймати рішення, необхідні для її виконання, тобто повинна бути автономія (у встановлених межах). Або, як варіант, – групова автономія.

· забезпечувати зворотній зв'язок із працівником.

· приносити справедливе з погляду працівника винагороду.

Спроектована відповідно до цих принципів робота забезпечує внутрішнє задоволення. Це дуже потужний мотиваційний чинник, тому що стимулює якісне виконання роботи, а так само стимулює до виконання більш складної роботи. Це широко використовується в ТОВ «Таніт», як модель характеристик роботи з погляду мотивації Хекмана й Олдхэма, а саме, якщо розглядати кожний із основних параметрів роботи визначимо, що вони означають і як впливають на “психологічний стан”, що визначає відношення людей до роботи, і як це впроваджено на підприємстві.

Розмаїтість умінь і навичок. Цей термін характеризує ступінь, у якому робота вимагає різноманітних дій при її виконанні і який передбачає використання різних навичок і талантів персоналу. Якщо працівник почуває, що хтось ще може зробити цю роботу так само добре, то вона навряд чи буде представляти для нього цінність і малоймовірно, що він буде випробувати почуття гордості від виконання завдання. Робота, що не використовує цінних навичок працівника не викликає і потреби надалі навчанні. Існує так само оптимальний рівень різноманітності. Він індивідуальний для кожного працівника. Так однакова робота одним може розглядатися як нудна, а для іншого здається що вона має хитливий і переривчастий характер, у зв'язку з чим неможливо встановити якійсь визначений режим її виконання.

На підприємстві цей фактор враховується кожного разу при плануванні робіт з проекту. Існує ряд визначених робіт які виконує той чи інший співробітник та вважається і прийнято що це «його сфера відповідальності» та «він (вона) це зроблять краще». Зазвичай при успішному виконанні роботі працівник отримує особисту подяку від керівництва чи старшого по проекту, що підкреслює необхідність саме даного працівника та його незамінність у виконанні роботи. Це являється вагомим стимулом для ще більшого покращення роботи працівником, навіть тієї що не стосується даної сфери. Слід зазначити, що дані роботи, для яких працівник визначається керівництвом як «незамінний» вибираються самими ж працівниками. Частіше це відбувається після проходження працівником випробувального терміну і при оформленні його на постійну роботу керівництво цікавиться що ж працівникові найбільше до вподоби робити і саме на цей вид роботи буде ставитися наголос у його подальшій діяльності. Для прикладу наведу, що відповідаючи на питання керівництва, я в свій час виділила розробку схем «власників» і саме це являється тією роботою, що незалежно від того який виконується проект та хто входить в групу проекту, виконую я. Також іншими працівниками було виділено та закріплено за ними фінансовий аналіз, обробка інформації щодо експортно-імпортних поставок, спілкування з клієнтами молочної промисловості, написання статей до видань тощо. Тож слід зазначити, що дані роботи на справді можуть виконуватись іншими співробітниками, але на підприємстві це не практикується (лише в крайньому випадку за відсутності відповідаю чого за дану роботу працівника).

Цілісність роботи. Під цим параметром розуміється завершеність робочої операції як цілі і визначеної частини роботи, тобто виконання роботи від початку і до кінця з видимим результатом. З цим поняттям тісно зв'язана певність завдання з боку менеджера.

В ТОВ «Таніт» це можна прослідкувати при написанні звітів з досліджень ринків товарів (послуг), чи розробок концепцій та стратегій. Зазвичай кожному працівникові (аналітикові) що задіяні в групі виконання проекту доручається певний розділ (наприклад розділи: сировина, продукт, ринок, конкуренти, наука у галузі, влада, власники тощо) і саме цей розділ працівник веде від початку (збір первинної документації та інформації), по кінця (написання висновків, звітів та рекомендацій замовникові). На підприємстві також практикується самостійний вибір аналітиками того чи іншого розділу який він бажає вести.

Важливість роботи. Під цим параметром розуміється ступінь впливу виконуваної роботи на життя або роботу інших людей в організації або в зовнішньому оточенні. Поняття важливості тісно зв'язане із системою цінностей виконавця. Робота може бути цікавої і захоплюючою, але люди будуть залишатися незадоволеними доти, поки вони не відчують, що їхня робота представляє важливість і її необхідно виконати.

 Скачать реферат