Анализ корпоративной культуры

◙ качество оказание услуг необходимо лишь для того, чтобы избежать критики руководителя и урезания зарплаты;

◙ сотрудник не имеет права голоса;

◙ слово директора – закон;

◙ меньше слов – больше дела.

Все элементы корпоративной культуры предприятия «Сибконсалтинг», проанализированные выше на трех уровнях являются субъективными.

Среди объективных элементов можно отметить:

1) В корпоративной культуре предприятия «Сибконсалтинг»:

◙ Расположение офиса в центре города.

◙ Скромное, но высоко функциональное оформление офиса.

◙ Наличие необходимого компьютерного оборудования (2 единицы), оргтехники (принтер, сканер и пр.) и оборудования, способствующего созданию комфортных условий труда (вентилятор, обогреватель).

◙ Наличие и расположение стандартной офисной мебели формирует два рабочих места, оборудованных компьютерной техникой и место директора. Также имеется большой шкаф для хранения документов, спецлитературы и архива и небольшой угловой стол с несколькими единицами посуды для организации обедов и чаепитий.

◙ Наличие охраняемой стоянки перед входом в офисное здание.

2) В корпоративной культуре предприятия «ТТЦ Кузбасстехника» выделяются следующие объективные элементы:

◙ удобное расположение офиса на Кузнецком проспекте (на выезде с Кузнецкого моста);

◙ отсутствие ремонта офиса в течение нескольких лет (плесень на потолке от сырости, обветшалые стены, скрипучий пол);

◙ значительный моральный и физический износ компьютерной техники (2 единицы);

◙ наличие изношенной мебели (2 стола и несколько стульев) и самодельных стеллажей из наполовину сгнившего дерева, на которых располагаются запчасти сельско-хозяйственного оборудования.

Фундаментальные ценности, выраженные в материальных образах могут быть представлены в следующем виде:

1. Символ — это объект, действие или событие, доносящее до людей важнейшие ценности организации.

1) На предприятии «Сибконсалтинг» разработан и зарегистрирован в соответствующих органах фирменный знак и печать, способствующие идентификации сотрудников с организацией и, в связи с этим, поддержанию корпоративной культуры:

Рис. 2.3.1 Официальные знаки предприятия «Сибконсалтинг»

Данные символы носят официальный характер и необходимы для успешной деятельности предприятия, в целом. Примерами менее формальных символов, в большей степени отражающих ценности корпоративной культуры предприятия «Сибконсалтинг», являются разработанные для размещения рекламы в будущем буклеты, ориентированные на развитие внешних элементов корпоративной культуры и символизирующие возможности быстрого и качественного оказания консалтинговых и проектных услуг предприятиям малого и среднего бизнеса.

2) На предприятии «ТТЦ Кузбасстехника» символом также является товарный знак, который имеет формальный характер и влияет на корпоративную культуру только в плане самоидентификации работников с предприятием. Рекламные буклеты отсутствуют.

2. Предания — это основанные на происходивших в компании реальных событиях, часто повторяемые повествования, известные всем сотрудникам организации.

1) На предприятии «Сибконсалтинг» имеют место определенные истории, ставшие легендами, которые, в основном, носят комический характер. Подобные истории, как правило, не характеризуются значительной ценностной ориентацией, поэтому это можно отметить, как определенный пробел в построении корпоративной культуры.

2) На предприятии «ТТЦ Кузбасстехника» историями, известными всему коллективу являются рассказы об увольнениях и наказаниях сотрудников. Данные истории негативно влияют на корпоративную культуру предприятия.

3. Герой — человек, олицетворяющий собой дела, подвиги, характер или атрибуты корпоративной культуры.

1) Образцом для подражания на предприятии «Сибконсалтинг» является директор – Романов Александр Вячеславович, сочетающий в своей личности большинство ценностей, провозглашенных в рамках корпоративной культуры. Это наиболее образованный и эрудированный человек на предприятии: два диплома о высшем образовании по специализациям «маркетинг» Кемеровского государственного университета и «обоснование инвестиционных проектов» Томского государственного университета, а также кандидатская степень в области экономических наук. Кроме того, директор предприятия «Сибконсалтинг» обладает набором личностных качеств, позволяющих эффективно согласовывать действия сотрудников предприятия для достижения общей цели. За небольшой промежуток времени функционирования предприятия пока не накопилось большое количество историй, ярко демонстрирующих ценностную ориентацию действий руководителя, хотя факт его высокого авторитета на предприятии «Сибконсалтинг» является неоспоримым.

1) На предприятии «ТТЦ Кузбасстехника» образцом для подражания также является директор, а именно некоторые качества его характера: воля, непреклонность, быстрота принятия решений, интеллект и способности. Но в последнее время неудовлетворенность руководством среди сотрудников нарастает, что отражается на внутреннем имидже «главного героя» предприятия.

4. Девиз — это предложение, в котором кратко формулируется основная ценность корпоративной культуры.

1) Корпоративная культура предприятия «Сибконсалтинг» предполагает наличие множества вышеописанных ценностей, внедрявшихся преимущественно на интуитивном, неявном уровне. Определенным образом сформулированных и активно внедряемых в корпоративную культуру лозунгов или девизов в настоящее время на предприятии «Сибконсалтинг» не существует.

2) На предприятии «ТТЦ Кузбасстехника» главным лозунгом, часто повторяемым директором предприятия является следующий: «Делай свою работу». Влияние данного лозунга на деятельность предприятия и корпоративную культуру неоднозначно, но он весьма органично связан с общей корпоративной культурой.

5. Корпоративные церемонии — это особые плановые мероприятия, проводимые для того, чтобы привести сотрудникам предприятия наиболее яркие примеры выражения корпоративных ценностей.

Как таковых, корпоративных церемоний на предприятиях «Сибконсалтинг» и «ТТЦ Кузбасстехника» нет.

6. Корпоративные мероприятия - необходимы для налаживания отношений между сотрудниками.

1) На предприятии «Сибконсалтинг» достаточно активно проводятся корпоративные мероприятия, которые обычно организуются спонтанно и несистемно. Инициатива подобных мероприятий, как правило, исходит снизу (дни рождения, покупка машины или просто приятное завершение рабочего дня). Корпоративные мероприятия помимо траты времени, денег и здоровья способствуют укреплению коммуникаций между сотрудниками предприятия, и, как следствие, способствуют поддержанию корпоративной культуры, в целом.

 Скачать реферат