Исследование направлений организационных изменений предприятия ГУП Аэропорт Сочи
12
Разработка методики «оценки потребностей и направлений организационных изменений».
Для выявления потребности в организационных изменениях в качестве базовой используем методику “Оценки потребности в развитии” разработанную и описанную в работе “Управление по результатам” группой финских специалистов. Если быть более конкретным, то следует отметить, что из этой методики взята идея получения необходимости в развитии за счет соотношения значимости фактора для обследуемого предприятия и фактическим состоянием фактора на предприятии. Сами факторы были разработаны и адаптированы для обследуемого предприятия посредством оценки значимости фактора силами квалифицированных специалистов, то есть руководителями различных уровней управления. В основу положены факторы социотехнической модели предприятия, другими словами факторы управления людьми и факторы управления производством. Модель социотехнической системы представлена ниже на рисунке № 2.1.
Модель социотехнической системы предприятия призвана сбалансировать и оптимизировать отношения между технической и социальной системой предприятия. В отношении существующих в настоящее время предприятий, сбалансирование и оптимизация этой модели испытывает определенные трудности и является дорогостоящим. Связано это с проведением довольно радикальных изменений, но все же необходимо для более эффективной работы предприятия в условиях социально ориентированной рыночной экономики.
Рисунок 2.1. Модель социотехнической системы.
|
|
|
 |  |
Именно те руководители, которые стремятся улучшить качество жизни на работе и организационную эффективность, предпочитают социотехническую модель обогащения работы.
Ниже представлен общий вид анкеты, с помощью которой проводился опрос на предприятии ГУП «Аэропорт Сочи».
Методика оценки потребности и направления организационных
изменений фирмы.
Инструкция
Анкета направлена на выявление потребности в организационных изменениях на Вашем предприятии. Пожалуйста, выразите объективную критическую точку зрения по отношению к основным факторам, оказывающим влияние на результативность деятельности предприятия:
В графе "А": отметьте кружком по каждому фактору цифру (1- 5) наиболее соответствующую ситуации на предприятии.
В графе "Б": дайте оценку значимости каждого из факторов в соответствии с тем, какую роль данное обстоятельство играет в Вашем предприятии, по нижеследующей шкале:
5 - очень важный фактор;
4 - важный фактор:
3 - фактор средней важности;
2 - незначительный фактор;
1 - фактор не имеет значения.
|
N |
А |
Б | |
|
N |
Факторы управления людьми, влияющие на результаты управленческой деятельности. |
Значимость | |
|
1 |
В нашем предприятии создана творческая, благоприятная атмосфера для развития системы управления. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
2 |
Руководители различных уровней в системе управления нашего предприятия достаточно мотивированы в своей деятельности. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
3 |
Руководители различных уровней стремятся выполнять свою работу наиболее эффективно и творчески. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
N |
А |
Б | |
|
4 |
В нашем предприятии эффективно используются различные методы решения конфликтных ситуаций. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
5 |
В нашем предприятии успешно решаются вопросы правовой защищенности персонала. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
6 |
В нашем предприятии успешно решаются вопросы улучшения условий труда. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
7 |
В нашем предприятии оплата труда персонала соответствует уровню квалификации. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
8 |
В нашем предприятии успешно действует денежная система стимулирования трудовой активности. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
9 |
В нашем предприятии успешно решаются вопросы улучшения социально психологического климата (СПК). Согласен 54321 Не согласен | ||
|
10 |
В нашем предприятии успешно решаются вопросы обеспеченности социальной инфраструктуры. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
11 |
В нашем предприятии созданы все необходимые условия для самореализации личности. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
12 |
В нашем предприятии созданы условия для инновационной деятельности работников. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
N |
А |
Б | |
|
13 |
В нашем предприятии успешно решаются вопросы индивидуальной автономности (ответственность, независимость и возможность выражения инициативы). Согласен 54321 Не согласен | ||
|
14 |
Работа системы управления в нашем предприятии эффективна (принимаются решения, которые приносят наибольший эффект; развивается деятельность на рынке транспортных услуг). Согласен 54321 Не согласен | ||
|
15 |
Руководители каждого уровня управления имеют точные задачи и цели своей деятельности, согласованные с начальником. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
16 |
В нашем предприятии действует система обучения и повышения квалификации персонала. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
17 |
В нашем предприятии процесс постановки целей распределен по всем уровням иерархии. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
18 |
В нашем предприятии процесс контроля распылен по всей организации, акцент делается на предотвращение ошибки. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
19 |
Мы постоянно стремимся к развитию сильных сторон в управлении и занимаемся поиском путей развития системы управления нашего предприятия. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
20 |
Моя собственная готовность и готовность других членов руководства развивать и совершенствовать деятельность нашего предприятия высоки. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
N |
А |
Б | |
|
21 |
В своей работе мы применяем знания таким образом, что учитываются также интересы наших коллег. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
22 |
Работники нашего предприятия в полной мере информированы о положении дел, целях и перспективах развития; нет явления "засекречивания" информации. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
23 |
В нашем предприятии эффективно используются различные методы набора, отбора, найма и расстановки кадрового состава. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
24 |
В нашем предприятии действует система по формированию и анализу резерва кадров на выдвижение. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
25 |
В нашем предприятии успешно решается вопрос повышения квалификации руководящего состава. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
26 |
В нашем предприятии решена проблема текучести кадров. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
27 |
В нашем предприятии в процессе принятия решений используется групповое участие на всех уровнях иерархии. Согласен 54321 Не согласен | ||
|
28 |
В нашем предприятии успешно функционирует точная многоканальная система организационных коммуникаций по всем направлениям. Согласен 54321 Не согласен | ||
Скачать реферат