11. Недостаточное выделение ресурсов на проведение реинжиниринга.
Достижение существенного повышения эффективности деятельности компании, являющегося следствием реинжиниринга, невозможно без существенных инвестиций в программу проведения реинжиниринга. Наиболее важный компонент этих инвестиций заключается в затратах времени и работы наиболее ответственных людей компании.
Реинжиниринг требует прямой и персональной ответственности руководства компании. Ответственность не может быть делегирована вниз. Старшее руководство компании не должно самостоятельно осуществлять реинжиниринг, оно может иметь помощников и соратников, но оно не должно перекладывать ответственность за проведение реинжиниринга на своих подчиненных.
12. Реинжиниринг проводится на фоне множества других мероприятий.
Если руководство компании не уделяет реинжинирингу основное внимание, то проведение реинжиниринга обречено на неудачу. Реинжиниринг не должен осуществляться на фоне других программ и мероприятий.
13. Количество проектов по реинжинирингу не должно быть большим.
Компания не должна одновременно осуществлять реинжиниринг большого количества процессов, так как время и внимание управленческого аппарата ограниченно, а при проведении реинжиниринга недопустимо, чтобы внимание менеджеров непрерывно переключалось между различными проектами.
14. Нецелесообразно проводить реинжиниринг за год или за два до отставки исполнительного директора компании.
Шансы на успешное проведение реинжиниринга заметно снижаются, если известно, что исполнительный директор компании через год или два уходит в отставку. Дело здесь не в том, что исполнительный директор не будет заботиться о будущем компании или будет недостаточно старателен. Дело в том, что проведение реинжиниринга неизбежно повлечет за собой изменения в структуре компании и в ее управляющих системах. В этих условиях исполнительный директор может не захотеть брать обязательства, которые будут стеснять его преемника.
Кроме того, последствия реинжиниринга будут влиять на других менеджеров, особенно в иерархически организованных компаниях. Претенденты на ведущий пост в компании неизбежно осознают, что за ними наблюдают и их оценивают. В этих условиях возникает соблазн больше заботиться о личных показателях, а не о коллективной работе по успешному завершению реинжиниринга. Более того, претенденты не заинтересованы в проведении любых преобразований, которые ущемляют их позиции в компании.
15. Компания концентрируется исключительно на замыслах.
Реинжиниринг не сводится к замыслам, необходимо обеспечить их реализацию. Различие между победителями и, проигравшими при проведении реинжиниринга состоит не в качестве использованных идей, а в том, были ли эти идеи реализованы.
16. Попытка провести реинжиниринг, не ущемив ничьих интересов.
В результате реинжиниринга одним сотрудникам приходится изменять характер своей работы, другие сотрудники могут потерять работу, третьи - будут чувствовать себя не очень комфортно после проведения реинжиниринга. Стремление угодить всем невыполнимо, что вызывает либо откладывание реинжиниринга, либо ведет к замене его на последовательность. инкрементных изменений.
17. Компания отступает, когда встречает сопротивление сотрудников, недовольных последствиями реинжиниринга.
То, что некоторые сотрудники компании будут сопротивляться изменениям, вызванным реинжинирингом, не должно удивлять никого и особенно руководителей проекта по реинжинирингу. Сопротивление - естественная реакция на существенные перемены. Иногда сопротивление ошибочно. рассматривается как первопричина неудач реинжиниринга. Это заблуждение. Не реинжиниринг, а ошибки в управлении, которые не позволили предвидеть и учесть неизбежное сопротивление преобразованиям, являются первопричиной неудач.
18. Растянутое проведение реинжиниринга.
Проведение реинжиниринга создает определенное напряжение в компании, и затягивать этот процесс весьма опасно. Опыт проведения реинжиниринга показывает, что 12 месяцев обычно достаточно для того, чтобы компания прошла путь от декларации идей до завершения первой действующей версии реконструированных процессов.
Завершая перечисление наиболее распространенных ошибок, допускаемых при проведении реинжиниринга, следует отметить, что существует множество примеров успешного проведения реинжиниринга. Компания, руководители которой понимают основы реинжиниринга и привержены этой идее, имеет практически стопроцентный шанс добиться успеха.
Разработанный проект посвящен организации на предприятии по инновационным технологиям нового для Украины продукта - клееных деревянных изделий и будет осуществляться в рамках ограниченных временных финансовых, материальных и людских ресурсов.
Цели проекта - это расширение ассортимента и увеличение объемов существующего производства, а также освоение рынка новой продукции, которое станет результатом осуществления настоящего проекта и в результате укрепление финансового состояния предприятия.
Временное ограничение (продолжительность) проекта.
Исходя из целей проекта, намеченного продукта, имеющихся и привлекаемых ресурсов устанавливаются:
¨ начало проекта -2003 г, I квартал, январь;
¨ окончание - 2003 г., II квартал, июнь.
В рамках установленных ограничений жизненный цикл проекта будет выглядеть следующим образом (рис. 3.1.)
Краткая характеристика стадий применительно к жизненному циклу проекта, относящегося к организации производства стройматериалов приведена в табл 3.1.
Табл. 3.1. Характеристика стадий жизненного цикла проекта
Стадия | Характеристика стадий | Результат |
1 | 2 | 3 |
Стадия 1 | ТЭО ¨ формулирование целей проекта; ¨ разработка и утверждение стратегии; ¨ разработка ТЭО. |
Решение о запуске проекта |
Стадия 2 | Планирование и проектирование ¨ разработка базового проекта; ¨ определение стоимости и подготовка календарного плана; ¨ формулировка условий и определение сроков контрактов; ¨ заключение контрактов на поставку оборкдования и договора аренды. | Возможность заключения главных контрактов |
Стадия 3 | Поставки и монтаж оборудование ¨ подготовка помещения; ¨ завоз и монтаж оборудования; ¨ закупка материалов; ¨ тестирование оборудования. | Установка в целом завершена |
|
|
|
|
| Продолжение таб. 3.1. |
1 | 2 | 3 |
Стадия 4 | Приемка и запуск ¨ получение необходимых согласований; ¨ набор и подготовка персонала; ¨ выпуск пробной партии; ¨ эксплуатация. | Полная эксплуатация |