· регламентация работы (ограничения работы субъектов деятельности соответствующими правилами и нормами);
· целостность работ (система взаимовлияний и взаимозависимостей между субъектами деятельности, обеспечивающие единство общей трудовой деятельности) [1, c. 46].
Таким образом, полученные семь факторов синергийного взаимодействия субъектов организационного пространства становятся показателями (индикаторами) этого взаимодействия. Для оценки значения каждого фактора синергийного взаимодействия используется метод экспертного опроса. Вполне компетентными (а нередко - наилучшими) экспертами могут быть сами участники субъектов синергийного взаимодействия. Для оценки каждого фактора синергийного взаимодействия выбрана семибалльная шкала, единица измерения - абстрактные баллы. Перевод переменных в индикаторы (итоговые значения синергийного взаимодействия субъектов организационного пространства) производится путём вычисления среднеарифметического значения факторов для каждой пары субъектов синергийного взаимодействия. Оценка полученных значений может быть произведена:
· путём дополнительной (возможно, независимой) экспертизы;
· путем сбора статистических данных по данному показателю на протяжении некоторого времени и их сравнения с предшествующими результатами оценки деятельности субъектов синергийного взаимодействия [1, c. 47].
Возможные варианты синергийного взаимодействия в организациях могут быть следующие (Таблица 1):
Таблица 1. Матрица вариантов синергийного взаимодействия в организациях
Факторы синергийного Уровни взаимодействия |
Комбинирование работы |
Однонаправленность работы |
Синхронность работы |
Скорректированность работы |
Упорядоченность работы |
Регламентированность работы |
Целостность работы |
Индивид-индивид | |||||||
Индивид-группа | |||||||
Индивид-организация | |||||||
Группа-индивид | |||||||
Организация-индивид | |||||||
Группа-группа | |||||||
Организация-группа | |||||||
Группа-организация | |||||||
Организация-организация (для децентрализованной организации) |
Анализ матрицы позволяет сделать вывод, что оценка факторов синергийного взаимодействия в организации может быть проведена на восьми уровнях взаимодействия субъектов организационного пространства (а для децентрализованной организации - на девяти уровнях). Оценивая влияние факторов синерийного взаимодействия на каждом уровне взаимодействия, исследователь получает достаточно богатый материал для последующего анализа не только факторов синерийного взаимодействия в организации, но и её общего состояния. При этом накопление статистических данных позволит более обоснованно выстраивать стратегию организации, проектировать ее работу и, при необходимости, проводить реинжиниринг.
Каждый из факторов синергийного потенциала - величина переменная. Величиной постоянной в рассматриваемой модели являются элементы организации, которая, обладая свойством синергии, имеет возможность создания своего синергийного потенциала. Реализация возможности формирования синергийного потенциала актуализируется в процессе управленческих действий по созданию благоприятных условий для действия факторов синергийного взаимодействия в системе элементов организации [1, c. 48].
Каждый член организации выступает в качестве эксперта. Каждый из них отвечает на вопросы «Вопросника» для оценки факторов синергийного взаимодействия в организации (вариант оценки синергийного взаимодействия на уровне «группа-группа»).
Вопросник для оценки факторов синергийного взаимодействия в организации (вариант синергийного взаимодействия группа-группа):
1. Степень функциональной согласованности работы, выполняемой Вашей группой и группой-партнером, для успешного достижения общего результата?
1 2 3 4 5 6 7
очень средняя очень
незначительная значительная
2. Насколько целенаправленна работа Вашей группы и группы-партнера на успешное достижение общего результата?
1 2 3 4 5 6 7
очень средняя очень
незначительная значительная
3. Насколько функционально согласована по времени работа, выполняемая Вашей группой и группой-партнером, для успешного достижения общего результата?
1 2 3 4 5 6 7