Факторы синергийного взаимодействия между подразделениями

очень средняя очень

незначительная значительная

4. Насколько значительно могут взаимно изменить (скорректировать) свою работу Ваша группа и группа-партнер в связи с изменившимися условиями среды для успешного достижения общего результата?

1 2 3 4 5 6 7

очень средняя очень

незначительная значительная

5. Насколько структура и порядок (упорядоченность) взаимодействия Вашей группы и группы-партнера обеспечивают взаимную оптимизацию выполняемой работы для успешного достижения общего результата?

1 2 3 4 5 6 7

очень средняя очень

незначительная значительная

6. Степень влияния правил и норм группы-партнера и Вашей группы в процессе кооперации труда на результаты работы Вашей группы?

1 2 3 4 5 6 7

в очень в очень малой оказывает в большей степени

незначительной степени влияют среднее влияние влияют на

степени на успешность на успешность успешность

работы нашей работы нашей работы нашей

группы группы группы

7. Насколько система взаимосвязей, взаимовлияний и взаимозависимостей между Вашей группой и группой-партнером в процессе кооперации труда способствует успешности работы Вашей группы?

1 2 3 4 5 6 7

очень средняя очень

незначительная значительная

Далее задаем параметры перевода семибалльной шкалы в пятибалльную:

от 1 до 2,5 – неудовлетворительное взаимодействие;

от > 2,5 до 4 – удовлетворительное;

от > 4 до 6 – хорошее;

от 6 до 7 – отличное.

Норма разницы ответов по факторам – > 1,5. Если разница ответов выше этого значения, значит существует организационная патология.

Отвечая на вопросы, каждый член подразделения заполняет графы матрицы, после чего выводится разница значений по каждому фактору (Таблица 2). Стоит задача: оценить факторы синергийного взаимодействия в этой организации на уровне взаимодействия между ее подразделениями и выявить по каждому из них наличие организационной патологии.

Для оценки синергийного взаимодействия рассмотрим следующие подразделения: бухгалтерия (4 чел.), отдел кадров (2 чел.), учебная часть (4 чел.).

Таблица 2. Взаимодействие «бухгалтерия» - «учебная часть»

Факторы синергийного взаимодействия	Оценка членами подразделения «Бухгалтерия»		Оценка членами подразделения «Учебная часть»		Разница оценок
	По 7-бал. шкале	По 5-бал. шкале	По 7-бал. шкале	По 5-бал. шкале
1. Комбинирование работы	6,5	отл.	4,0	удов.	2,5
2. Однонаправленность работы	4,0	удов.	5,0	хор.	1
3. Синхронность работы	5,0	хор.	6,0	отл.	1
4. Скорректированность работы	6,0	отл.	7,0	отл.	1
5. Упорядоченность работы	4,5	хор.	6,5	отл.	2
6. Регламентированность работы	5,0	хор.	5,0	хор.	0
7. Целостность работы	7,0	отл.	7,0	отл.	0

По факторам «целостность работы» и «скорректированность работы» взаимодействие оценено как отличное. На «хорошо» оценено взаимодействие по факторам: «синхронность работы», «упорядоченность работы» и «регламентированность работы». Удовлетворительную оценку влияния на синергийное взаимодействие имеет фактор «однонаправленность работы». Организационная патология проявляется в оценках факторов «комбинированность работы» и «»упорядоченность работы».

Таблица 3. Взаимодействие «бухгалтерия» - «отдел кадров»

Факторы синергийного взаимодействия	Оценка членами подразделения «Бухгалтерия»		Оценка членами подразделения «Отдел кадров»		Разница оценок
	По 7-бал. шкале	По 5-бал. шкале	По 7-бал. шкале	По 5-бал. шкале
1. Комбинирование работы	5	хор.	6,5	отл.	1,5
2. Однонаправленность работы	3,5	удов.	5	хор.	1,5
3. Синхронность работы	7	отл.	6	отл.	1
4. Скорректированность работы	6	отл.	3,5	удов.	2,5
5. Упорядоченность работы	5	хор.	4	удов.	1
6. Регламентированность работы	7	отл.	7	отл	0
7. Целостность работы	3	удов.	5	хор.	2