По каждой подсистеме формируется «иерархия» служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы любой службы аппарата управления оцениваются показателями, характеризующими реализацию ими своих целей и задач. Например, работа служб, производительности труда, качества, использования производственных мощностей. Для оценки служб, осуществляющих управление персоналом, используются такие параметры, как текучесть кадров, дисциплина труда и другие. Соответственно строится и система материального поощрения, ориентированная прежде всего на достижение высоких показателей каждой службой.
Многолетний опыт использования линейно-функциональных структур управления на ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» показал, что они наиболее эффективны, так как аппарату управления приходится выполнять множество рутинных, часто повторяющихся процедур и операций при сравнительной стабильности управленческих задач и функций: посредством жесткой системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом. В то же время можно выявить и некоторые недостатки, это: медленная восприимчивость к изменениям, особенно под воздействием научно-технического и технологического прогресса; закостенелость системы отношений между звеньями и работниками аппарата управления, обязанными строго следовать правилам и процедурам; медленная передача и переработка информации из-за множества согласований (как по вертикали, так и по горизонтали); замедление прогресса управленческих решений.
Уровни руководства управления на предприятии – это уровни в дереве иерархии. Соответственно руководители ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» делятся на руководителей высшего, среднего и низшего уровня управления.
К высшему уровню управления относятся:
- директор;
- главный инженер;
- заместитель директора по маркетингу и сбыта;
- заместитель директора по экономике и финансам;
- заместитель директора по материально-техническому снабжению;
- главный бухгалтер;
- заместитель директора по социальным вопросам.
Средний уровень управления предприятия составляют:
- главный технолог;
- главный энергетик;
- начальник ОТК;
- главный конструктор;
- начальник отдела сбыта;
- начальник экономического отдела;
- начальник механо-заготовительного цеха №1;
- начальник цеха по изготовлению и обработке изделий из пластмасс №2;
- начальник сборочного цеха №3.
К низшему уровню управления ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» принадлежат те работники, которые отвечают как минимум за подразделение, тем не менее их функции могут выполняться инспектором, бригадиром, мастером, старшим смены и т.д Им приходится управлять на своем, пусть и невысоком уровне.
Задача претворения в жизнь разработанной и принятой к исполнению стратегии стоит перед всеми подразделениями предприятия, действующими как единое целое, но для того чтобы эта программа была успешной, руководство предприятия тщательно продумывает организационный аспект - как правильно и наиболее эффективно скоординировать работу на всех уровнях управления предприятием.
Высший уровень управления:
Под высшим уровнем управления на ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод » принято считать всех руководителей, которые отвечают за постановку задач и формирование политики, за вопросы, связанные с планированием и организацией, контролем и управлением завода. В высший уровень управления входят: директор; главный инженер; заместители директора по маркетингу и сбыту, по экономике и финансам, по материально-техническому снабжению, по социальным вопросам; главный бухгалтер. Характер функций высшего уровня управления меняется с изменением размера завода, степени сложности решаемых задач. Внешняя среда также оказывает соответствующее влияние.
Организационные функции высшего уровня руководства предприятия включают:
n непосредственно организационную функцию, то есть формирование наиболее приемлемой организационной структуры в соответствии со стратегией деятельности предприятия, причем каждый работник предприятия должен наилучшим образом отвечать предъявляемым к нему требованиям;
n управление, то есть управление деятельностью предприятия, реализацию планов, преобразование последних в производственные обязанности для среднего и низшего уровня руководства, служащих и других работников предприятия. Следует отметить, что одной из проблем управления является умение выбрать правильный стиль руководства;
n контроль, то есть обеспечение надлежащего выполнения работы всеми элементами организационной структуры. Системы контроля служат для измерения качества и количества проделанной работы. Главным элементом функции контроля является наличие обратной связи между получаемой информацией о результатах работы и соответствующими планами, стандартами, нормами, с тем чтобы отклонения были проанализированы и устранены;
n координацию, то есть объединение в единое целое всех усилий каждого элемента организации. Техническими приемами координации являются соблюдение бюджета, регулярное проведение совещаний, заседаний, различных комиссий.
Директор осуществляет оперативное руководство деятельностью ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» и наделяется в соответствии с законодательством всеми необходимыми полномочиями для выполнения этой задачи. Он осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством и настоящим Уставом общества (Приложение 1).
Необходимо отметить следующие обязанности характерные для высшего уровня управления
ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» (Приложение 4):
1.Осуществление повседневного руководства службами предприятия согласно структуры управления предприятием.
2.Определение политики, перспективы развития предприятия и пути реализации комплексных программ по совершенствованию, реконструкции и перевооружению действующего производства, его специализации и кооперирования.
3.Обеспечение постоянного повышение уровня технической подготовки производства, его эффективности и сокращения материальных затрат на производство продукции, работ, высокое их качество, надежность и долговечность в соответствии с государственными стандартами, техническими условиями, рациональное использование производственных фондов и всех видов ресурсов.
4.Руководство разработкой перспективных планов развития предприятия, реконструкции и модернизации, мероприятий по предотвращению вредного воздействия производства на окружающую среду, созданию наиболее благоприятных и безопасных условий труда и повышения культуры производства.
5.Организация и выполнение программ и планов внедрения новой техники и технологии, организационно-технических мероприятий, научно-исследовательских работ.
6.Обеспечение эффективности проектных решений, своевременная и качественная подготовка персонала, достижение высокого уровня и качества продукции в процессе ее разработки и производства.