Совершенствование управлением системой продаж в страховании физических лиц
8
За последние два года РОСНО существенно активизировало деятельность по страхованию юридических лиц за счет внедрения системы обслуживания корпоративных клиентов, организованной по отраслевому принципу. Кроме того, РОСНО занимается реализацией целевых страховых программ по авиакосмическому, морскому страхованию, страхованию технических, ядерных и радиационных рисков.
2001 г.
В составе акционеров РОСНО появился новый стратегический партнер с высоким международным авторитетом и многолетним опытом работы в страховании - немецкая страховая группа Allianz AG.
Поступления по добровольным видам страхования за 2001 год по сравнению с 2000 годом возросли в 2 раза.
Всего за 2001 год было заключено 909 883 договора страхования, что на 90% больше, чем в предыдущем году.
Характерной тенденцией развития РОСНО стал не только устойчивый ежегодный рост объемов страховых операций, но и увеличение доли физических лиц в портфеле компании, что свидетельствовало о росте потребности населения в высококвалифицированной страховой защите.
2002 г.
В настоящее время РОСНО - крупнейшая российская универсальная страховая компания, имеющая лицензии на проведение 83 видов обязательного и добровольного страхования. Региональная сеть насчитывает 76 филиалов и 186 агентств в 70 регионах России, а также представительство в Казахстане и дочерние компании в Армении и Киргизии.
Страховые полисы и договоры с РОСНО имеют более 6 млн. человек и свыше 22 тыс. предприятий и организаций. Главным принципом деятельности РОСНО является забота о клиентах.
Общий объем собранной страховой премии по итогам 2002 г. составил 10 млрд. 712 млн. руб.
По итогам национального рейтинга страховых компаний России, проводимого рейтинговым агентством "Эксперт РА", РОСНО второй год по результатам оценки финансового состояния и уровня платежеспособности присваивается наивысший рейтинг А++ "Высокий уровень надежности с позитивными перспективами". В ноябре 2002 года РОСНО присуждена Национальная награда в области создания и продвижения брэндов БРЭНД ГОДА/EFFIE 2002. Компании присуждена Первая Премия в категории Страхование - Золотой брэнд.
2003 г.
В марте 2003 г. генеральный директор РОСНО Е. А. Кургин признан лауреатом премии в номинации "Лидер отрасли" за "создание и успешное развитие компании, соответствующей международным стандартам страхового дела".
В сентябре Евгений Кургин возглавил Российский союз автостраховщиков, передав капитанский мостик РОСНО Леониду Меламеду.
Динамика поступлений по страхованию физических лиц.
| Виды страхования | Страховые взносы по прямому страхованию (тыс. руб.) | |||||
| 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | ||
|
Добровольное страхование, всего: |
1 434 237 |
4 391 310 |
8 136 759 |
16 665 206 |
10 713 921 | |
|
Страхование жизни |
15 927 |
2 247 685 |
4 479 078 |
12 251 945 |
5 329 995 | |
|
Страхование иное, чем страхование жизни: |
1 418 310 |
2 143 625 |
3 657 681 |
4 413 261 |
5 383 926 | |
|
- личное (кроме жизни) |
895 117 |
974 411 |
1 422 839 |
1 730 565 |
2 137 847 | |
|
- имущественное страхование |
339 430 |
756 108 |
1 628 533 |
2 168 783 |
2 939 691 | |
|
- страхование ответственности |
183 763 |
413 106 |
606 309 |
513 913 |
306 388 | |
|
Обязательное страхование |
- |
68 |
10 569 |
13 076 |
15 382 | |
|
Итого поступлений |
1 434 237 |
4 391 378 |
8 147 328 |
16 678 282 |
10 729 303 | |
Динамика развития компании
Развитие компании и ее устойчивое финансовое положение на современном рынке страхования в России находит отражение в динамике основных показателей за 2002 год. Характерной тенденцией развития компании является устойчивый рост объемов страховых операций и увеличение доли физических лиц в портфеле компании, что свидетельствует не только о росте потребности населения в высококвалифицированной страховой защите, но и о доверии клиентов к Компании как к эффективному финансовому учреждению.
Открытое акционерное общество «Российское страховое народное общество» «РОСНО», являясь универсальной страховой компанией, стремится к постоянному расширению спектра услуг, предлагаемых клиентам. За 2002 год количество видов страхования, предлагаемых частным лицам и корпоративным клиентам, увеличилось с 77 до 88. На сегодняшний день ОАО «РОСНО» предлагает 89 видов добровольного и обязательного страхования. [3]
Выплаты и поступления по страхованию физических лиц.
В 2002 г. общий объем страховых взносов составил 10 729 млн. руб. Наибольшая часть страховых взносов, поступившая по договорам страхования, приходится на имущественное и личное страхование. В 2002 г. было собрано страховых взносов по договорам страхования: по страхованию иному, чем страхование жизни: 5 399 млн. руб. (прирост по сравнению с аналогичным периодом 2001 года – 22 %), в том числе личное страхование, кроме страхования жизни: 2 153 млн. руб.; имущественное страхование: 2940 млн. руб., страхованию ответственности: 306 млн. руб.
Скачать реферат