Менеджмент
8
в) экологические факторы
– природа.
г) технологические факторы
– новые изобретения;
– развитие НТР.
д) политические факторы
– изменение первых лиц организации в результате выбора;
– принятие новых законов.
Более близкие внешние факторы:
– конкуренция;
– поставщики и потребители организации.
2) Внутренняя среда.
На основе целей организации разрабатывается структура организации.
На основе структуры и анализа ближайших перспектив (краткосрочные задачи) формируются задачи организации. Потом следует переход к построению технологий достижения, реализации задач. И последний, самый важный элемент – это люди (те, кто в соответствии с всеми другими элементами осуществляют работу в организации, могут менять все другие элементы организации и даже самих себя).
3. Элементы проектирования организации.
1) Разделение труда и специализация.
Работа может быть эффективно выполнена только тогда, когда она разделена между различными специалистами. Разделение труда является первым и обязательным шагом в проектировании организации. Именно за счет разделения труда и сопутствующей ему специализацией мы можем добиться высокой производительности организации.
2) Департаментизация и кооперация.
После разделения нужно частичное объединение. Отдельные составляющие организации объединяются в отдельные единицы – департаменты (подразделения). На основе принципов это происходит:
а) общие цели;
б) общие ресурсы.
Полностью перейти к единому организму невозможно.
3) Установление связей и координация.
Устанавливаются по вертикальному и горизонтальному принципу.
4) Масштаб управляемости и контроля.
Выстраивается иерархия управления с учетом, что один человек может руководить всеми (человек может эффективно управлять семью объектами).
5) Распределение прав и ответственности.
Каждый руководитель получает какие-то права и несет ответственность. Необходим четкий баланс прав и ответственности.
6) Централизация или децентрализация.
На сколько централизованным будет процесс принятия управленческого решения, широта прав руководителей. Что есть управление?
Организационная среда, осуществление управленческой деятельности.
Признаки организации:
наличие двух или более людей
наличие общей цели деятельности этих людей
осуществление людьми сознательной работы по достижению этой цели.
Организация-деятельность двух или более людей, сознательно координируемая для достижения общей цели.
В теории управления различают два типа организации: формальная и неформальная. Оба этих типа существуют всегда вместе.
Формальная организация - созданная по воле руководителя структура, имеющая стабильную иерархию и роли для каждого ее члена. Также формальная организация обуславливает наличие формальной цели ее существования, задаваемая извне.
Неформальная организация - созданная членами организации структура, появляющаяся в форме неформального общения, и предназначенная для удовлетворения потребностей и защиты интересов ее членов.
Формальный и неформальный типы существуют в организации одновременно. Они не тождественны друг другу. Могут находиться в конфликте между собой.
Степень конфликта зависит от степени совпадений формальной организации и неформальной организации, или насколько цели Ф.О. и Н.О. совпадают друг с другом. Человек больше стремится к выполнению неформальных целей, так как они больше соответствуют потребностям человека.
Существует формальный и неформальный лидер. Если неформальный лидер уже выделился при этом цели неформальной группы не совпадают с формальными целями, то конфликт между формальной и неформальной группами можно считать запущенным, тогда руководителю надо попытаться привлечь на свою сторону неформального лидера. Но лучше
убрать неформального лидера из группы
существенно повысить уровень организации управления группой.
Виды целей организации.
Любая организация характеризуется наличием цели. Сколько целей уровень сложности организации.
Организация с малым количеством целей будет считаться простой организацией. Организация с большим количеством целей будет считаться сложной.
Цели:
Социальная функция организации. Общественный заказ на ее существование (для чего существует организация с точки зрения общества).
Цель любой организации - получение прибыли (главная внутренняя цель). Для некоммерческих организаций с экономической точки зрения максимальная прибыль всегда равна нулю! Она не может быть больше нуля. Она вычисляется как разница между затратами на выбранный вариант действий и затратами на самый экономичный из всех возможных альтернатив. Определенную цель (для её достижения ) можно найти несколькими вариантами
Достижение главной внутренней цели организации возможно только за счет реализации ее социальных функций. Если продукт работы организации не будет соответствовать социальным потребностям, то он не будет потреблен, следовательно организация не будет иметь прибыли
Коммерческие, некоммерческие, государственные, местные организации. У них разные цели, разные функции.
Общие характеристики организации.
1.Наличие ресурсов
К ресурсам относятся:
люди (все большее значение им придается )
капитал - денежные средства, которые пущены в оборот, чтобы получить прибыль; денежные ресурсы.
материалы (сырье)
технологии (в результате своего длительного существования организации переходили от кустарного производства к высокотехнологическим). Технологии создаются организациями самостоятельно.
 |
2.Зависимость от внешней среды.
Внешняя среда - т.е. факторы, на которые руководитель организации не может оказывать существенного влияния. Он всего лишь может учитывать наличие этих факторов при планировании работы организации.
Внешняя среда любой организации состоит из ближнего и дальнего окружения. Ближнее окружение включает ситуацию на рынке, поставщиков, потребителей и ее конкурента.
Дальнее окружение состоит из СТЭЭП - факторов:
Социальные факторы (уровень рождаемости и т.д.)
Технологический фактор (развитие науки и техники)
Экономический (налоги, таможенные барьеры, уровень безработицы и т.д.)
Экологический (климат, уровень загрязнения)
Политический фактор (издание новых законов, смена премьеров, реформы)
3.Горизонтальное разделение труда.
Скачать реферат