Мотивация результатов труда и поведения персонала организации
15
Кадровый потенциал фирмы характеризует общая численность работников, состав и структура кадров. Основным показателем кадрового потенциала является среднесписочная численность работников организации.
Представим ряд аналитических таблиц, характеризующих использование трудовых ресурсов ООО «ЯмалТур» (таблицы 9-11).
Таблица 9
Обеспеченность трудовыми ресурсами ООО «ЯмалТур»
|
Категория персонала |
Численность за 2006 год |
Численность за 2007 год |
Численность за 2008 год |
07/ 06 |
08/07 | ||
|
чел. |
в % |
чел. |
в % | ||||
|
ВСЕГО, в том числе: |
51 |
54 |
56 |
3 |
105,9 |
2 |
103,7 |
|
рабочие |
37 |
41 |
43 |
4 |
110,8 |
2 |
104,9 |
|
служащие, из них: |
14 |
13 |
13 |
-1 |
92,9 |
0 |
100,0 |
|
руководители |
6 |
6 |
6 |
0 |
100,0 |
0 |
100,0 |
|
специалисты |
8 |
7 |
7 |
-1 |
87,5 |
0 |
100,0 |
Среднесписочная численность на 01.01.2008 составляет 56 человек. По сравнению с 2006 годом она увеличилась на 8,33%. Численность аппарата управления — 6 чел., специалистов — 7 чел., рабочих — 43 чел. Наглядно динамика численности персонала за 2006-2008 гг. отражена на рис. 2.6.
Рис. 8. Динамика численности персонала ООО «ЯмалТур» за 2006-2008 гг.
Из приведенных данных таблицы и рисунка видно, что рост численности персонала обусловлен в основном увеличением числа рабочих.
Изменение структуры трудовых ресурсов представлено в табл. 10.
Таблица 10
Изменение структуры трудовых ресурсов ООО «ЯмалТур»
|
Категория персонала |
Структура персонала |
Изменение удельного веса по сравнению с 2006 г. | ||||||
|
2006 г. |
2007 г. |
2008 г. | ||||||
|
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% |
2007 г. |
2008 г. | |
|
Персонал основной деятельности ВСЕГО, в том числе: |
51 |
100 |
54 |
100 |
56 |
100 |
- |
- |
|
● рабочие |
37 |
72,5 |
41 |
75,9 |
43 |
76,8 |
3,4 |
4,2 |
|
● руководители |
6 |
11,8 |
6 |
11,1 |
6 |
10,7 |
-0,7 |
-1,1 |
|
● специалисты |
8 |
15,7 |
7 |
13,0 |
7 |
12,5 |
-2,7 |
-3,2 |
Согласно таблице, наибольшую долю в структуре персонала в 2006-2008 годах занимают рабочие — в среднем около 75%. Доли руководителей и специалистов в структуре персонала равны и составляют менее 25%, что соответствует нормативным показателям управляемости.
Рассматривая движение рабочей силы в ООО «ЯмалТур», следует учитывать, что частая смена работников сдерживает рост производительности труда. Самая большая проблема во многих турфирмах — это то, что из них уходят профессионалы и на их место приходят молодые сотрудники без опыта работы, либо с неправильным представлением о работе в туризме вообще. Элементарное незнание продукта приводит к утечке клиентов, которые не хотят общаться с непрофессионалами. Может иметь место воровство со стороны персонала, но этого можно избежать при правильной организации оплаты труда.
Поэтому важно проанализировать, нет ли текучести кадров (состояние социального обеспечения, прогулы, уход по собственному желанию и др.), рассмотреть динамику состава увольнений: индивидуальное и коллективное, перемена служебного положения, число переводов на другие должности, уход на пенсию, истечение срока контракта и др.
Скачать реферат