Анализ применения нейролингвистического программирования в практике управления

После собеседования работник был уверен, что его уровень вполне соответствует уровню его руководителя, а через два дня его назначение было подтверждено. По его мнению он был принят лишь благодаря проведенным с ним тренингам. Позволившим ему настроить гармоничные отношения со своим шефом, но это были лишь предположения. Однажды он поинтересовался у шефа, по каким критериям был выбран именно он, на что президент улыбнулся и сказал, что с ним было легче всего работать. Таким образом, для успешного руководителя важнейшим параметром при отборе кандидатов становиться не столько его профессионализм и навыки, сколько сложившиеся взаимоотношения. Ведь именно эффективная работа в команде позволяется добиваться поставленных целей в работе всей организации. Так, в наше время первостепенно значение приобрела сфера человеческих взаимоотношений.

Последний пример показывает, насколько важно в работе фирмы уметь правильно подбирать персонал и хорошо разбираться в людях. Здесь мы рассмотрим деятельность руководительницы коллектива, чьем задачей стало установление взаимоотношений между летающими в облаках теоретиками и тщательными исполнителями. Ей необходимо было научиться передавать идеи от первых для реализации их последними. Это сложная задача, ведь необходимо было установить связи с совершенно разными по типу людьми и найти подход и к тем, и к другим, пока персонал не станет сплоченной командой

Бизнес прежде всего зависит от людей. Именно они являются секретом успеха компании или причиной ее провала. Важнейшая задача руководителя научиться устанавливать связи между ними и налаживать гармоничные взаимоотношения. Для менеджеров нового поколения необходимо обладать лидерскими качествами, умением воздействовать на персонал в правильном направлении, способность управлять не только внешними, но и своими внутренним ресурсами для достижения слаженной работы всей компании

Новый руководитель

Если раньше для руководителей важнейшей целью была сделанная персоналом работа, то со временем на первый план вышло умение устанавливать и поддерживать гармоничные отношения между всеми сотрудниками, начиная от подчиненных и руководителей отделов, а также с клиентами. Ведь имен корпоративная культура оказывает наиболее заметное воздействие на показатели прибыли. Именно от слаженной работы в организации зависит е конкурентоспособность и положение на рынке. В подобных ситуациях навыки нейролингвистического программирования становятся весьма актуальными и чрезвычайно важными.

Самым ценным качеством для управленца стало умение работать с людьми. Оно нуждается в постоянном совершенствовании путем улучшения навыком общения. Не стоит забывать и о столь важном таланте, как умение воздействовать на персонал, умение мотивировать к достижению поставленных целей. Здесь не последнюю роль играет внутренне обаяние руководителя, его харизма, а также те области налаживания взаимоотношений, которые нуждаются в постоянном совершенствовании.

Руководители нового поколения понимают, что их личный успех зависит от остальных, и именно их поддержка способствует достижению наилучших результатов. Ведь нельзя контролировать и стимулировать подчиненных посредством страха и ненависти, эти методы возможно и эффективны при коротких сроках работы, но в долгосрочной перспективе они обречены на провал.

Новые руководители понимают, что чем большими знаниями о поведении своих работников они обладают, чем лучше умеют наладить общий язык, тем сильнее их сила влияния. Поэтому не стоит пренебрегать методиками, предлагаемыми НЛП, в целях достижения эффективной работы и новых перспектив в развитии.

Подведем итог вышеизложенному:

- На ведение бизнеса влияет личностный фактор и это нельзя исключать;

- НЛП действительно помогает в управлении. Во всех ли случаях – другой вопрос;

- Бизнес – это люди, а людям для эффективного взаимодействия необходимо правильно понимать друг друга, воспринимать чувства и невербальные сигналы;

- НЛП создает «новых» руководителей, которые умеют правильно управлять организацией и людьми.

Теория НЛП

Впервые НЛП, именно как отдельное понятие, возникло в начале 70-ых годов двадцатого столетия.

Нейролингвистическое программирование началось с того, что два американца – это ассистент профессора по лингвистики Джон Гриндер, а также увлекавшийся психотерапией молодой студент Ричард Бэндлер – задумались именно о том, есть ли что-то общее во всех методах, которые пользуются успешными психотерапевтами, можно ли это вычленить и непосредственно овладеть этим. Они проанализировали все принципы работы трех очень выдающихся психотерапевтов: это основоположника гештальт-терапии по имени Фрица Перлза, а также талантливого семейного психотерапевта, которого величают Вирджинии Сатир и всемирно популярного и известного гипнотерапевта Эриксона Милтона. Несмотря на то, что они сильно отличались по личностным качествам, и по профессиональным подходам, оказалось что, они использовали приблизительно одинаковые приемы. Итак, будущих основоположников НЛП не интересовало создание совсем новых теорий и интересных психотерапевтических практик; а как люди рациональные, они надеялись обнаружить очень короткий путь к достижению результата. Но, они создали и то, и другое – это новую теорию и конечно же новый психотерапевтический подход, являющийся на редкость результативным. Благодаря этому, он и является исключительно популярным.

С начала возникновения, НЛП развивалось в двух взаимообогащающим направлениях. Первое – изучение шаблонов истинного мастерства в любой области деятельности человека. Второе – овладение тем способом мышления и коммуникации, который и сегодня практикуется выдающимися людьми.

В большом словосочетании «нейролингвистическое программирование» скрыты три простые идеи. О том, что любое поведение зачастую базируется на достоверной информации от органов чувств (отсюда и частица «нейро»). О том, что язык мы используем для упорядочивания мыслей и чувств наших, а по речи человека можно определить полную и внутреннюю картину мира в его в голове (отсюда «лингвистическое»). А о том, что возможно уложить свои мысли и поступки именно таким образом, чтобы в конце получить нужные результаты (вот и «программирование»).

Три основных столпа НЛП – это чувствительность, цель и гибкость. Если правильно ставить цели, ты узнаешь, в каком именно направлении двигаться. При развитии сенсорной чувствительности, наблюдательности и интуиции, получаешь информацию именно о том, адекватны ли применяемые тобой средства продвижения к конечной цели. И очень важна способность грамотно отреагировать на изменение любых событий и правильно приспособиться к возникшей ситуации. На развитие этих знаний и направлена тренинговая работа в НЛП. А тренер, работающий в рамках нейролингвистического подхода, постоянно заинтересован в том, чтобы как следует расширить репертуар поведения любого человека, научив его воспринимать как минимум три способа выхода из ситуации. Ведь хорошая гибкость человеческого поведения – залог владения любой ситуацией.

 Скачать реферат