Категория |
Показатели |
Индикаторы |
Кол-во |
Имидж |
1. Подход к решению задач |
1.1. Комплексный |
8 |
1.2 Современный |
3 | ||
1.3 Научный |
1 | ||
2. Организация работ |
2.1 Проектная |
13 | |
3. Отношения с поставщиками и клиентами |
3.1 Устойчивые партнерские отношения |
15 | |
4. Решаемые задачи |
4.1 Сложные, разнообразные |
19 | |
5. Достижения |
5.1 Выполненные проекты |
33 | |
6. Специальные предложения |
6.1 Специальные предложения |
15 | |
7. Качество услуг |
7.1 Качество услуг |
21 | |
8. Технология |
8.1 Технологичность |
7 | |
8.2 Новые технологии |
4 | ||
9.Ценности |
9.1 Лидерство |
7 | |
9.2 Социальная ответственность |
3 | ||
9.3 Совершенство/ эстетичность/ красота |
5 | ||
9.4 Эффективность |
6 | ||
9.5 Самореализация |
2 | ||
9.6 Расширение и развитие бизнеса |
15 | ||
9.7 Открытость |
2 |
Всего на сайтах компаний 544 упоминания указанных категорий, из них категории Качество – 11%, Ориентация на клиента – 21%, Кадры – 30%, Цена – 3%, Диверсификация – 2%, Имидж – 33%.
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
АНКЕТА
Добрый день! Мы проводим исследование рынка автоматизации бизнеса. Просим Вас принять участие в нашем исследовании, Ваше мнение, основанное на знаниях и опыте работы в данной отрасли, окажет огромную пользу нашему исследованию.
1. Какова Ваша информированность о ключевых факторах успеха в отрасли автоматизации бизнеса? _ (оцените в баллах от 1 до 10)
2. Какую степень влияния на вас оказывает каждый из перечисленных источников аргументации? (соответствующее значение отметьте – Х)
Источники аргументации |
Степень влияния источника на Ваше мнение | ||
Высокая |
Средняя |
Низкая | |
Проведенный Вами теоретический анализ | |||
Ваш производственный опыт | |||
Обобщение работ отечественных авторов | |||
Обобщение работ зарубежных авторов | |||
Ваше личное знакомство с состоянием дел за рубежом | |||
Ваша интуиция |
3. Какие из перечисленных факторов, по вашему мнению, являются ключевыми факторами успеха в отрасли автоматизации бизнеса? (напротив указанного фактора поставьте – Х)
КФУ, зависящие от технологии: | |
качество проводимых научных исследований | |
возможность инноваций в производственном процессе | |
возможность разработки новых товаров | |
степень овладения существующими технологиями | |
КФУ, относящиеся к производству | |
низкая себестоимость | |
качество услуг | |
высокая степень использования производственных мощностей | |
выгодное местонахождение предприятия | |
доступ к квалифицированной рабочей силе | |
высокая производительность труда | |
возможность изготовления большого количества моделей | |
возможность выполнения заказов потребителей | |
КФУ, относящиеся к реализации | |
широкая сеть оптовых дистрибьюторов/дилеров | |
широкий доступ/присутствие в точках розничной торговли | |
наличие точек розничной торговли, принадлежащих компании | |
низкие расходы по реализации | |
скорая доставка |