Формы власти и влияния и особенности их реализации в современных условиях

Принцип авторитета. Как показали многочисленные эксперименты, проведенные психологами, в людях глубоко укоренилось сознание необходимости повиновения авторитетам. Такое поведение по сложившейся традиции считается правильным и часто представляется людям рациональным способом решения проблем. Действительно, «следуя указаниям авторитетных лиц, мы получаем реальные практические преимущества — позволяем себе быть автоматически послушными и механически, не задумываясь, выполнять требования авторитета».

Власть, её понятие и разновидности

Власть личности – это её способность оказывать влияние на деятельность других личностей.

Рассмотрю несколько разновидностей власти в организации.

Легитимная власть — это способность личности оказывать влияние на деятельность других людей благодаря своему служебному положению. Лицо, занимающее высокую должность, имеет власть над людьми, которые находятся на более низкой ступени в служебной иерархии. Теоретически лица с одинаковой должностью в организации имеют одинаковую легитимную власть. Однако каждый реализует свою власть в свойственной для него манере. Легитимная власть схожа с концепцией полномочий, определенной Вебером.

Подчиненные играют главную роль в реализации легитимной власти. Они подчиняются в том случае, если убеждены в законности приказов. Пределы легитимной власти ограничиваются такими факторами, как культура, обычаи и система ценностей, характерные для организации. Президент компании, предлагающий своим служащим голосовать на выборах за такого-то политического деятеля, может вдруг обнаружить, что не все согласны с его предложением.

Личность получает власть за счет своей возможности назначить вознаграждение. Поощрительная власть используется для поддержки законной власти. Если работники согласны принять вознаграждения (признание, назначение на хорошую должность, повышение заработной платы, дополнительные ресурсы для завершения определенной работы), то они будут подчиняться приказам, требованиям и указаниям. Такую власть может использовать, например, менеджер по сбыту, который поощряет подчиненных премиями, увеличением количества клиентов или дополнительными фондами на программы отдыха и развлечений.

В отличие от поощрительной власти принудительная власть предусматривает наказание. Менеджер может заблокировать продвижение по службе или понизить подчиненного в должности за неудовлетворительные результаты. Эти методы и страх перед их применением свидетельствуют о принудительной власти. Хотя наказание способно повлечь за собой некоторые неожиданные побочные эффекты, эта форма полномочий все еще используется для того, чтобы обеспечить повиновение или скорректировать непродуктивное поведение в организациях.

Менеджеры имеют тенденцию использовать принудительную власть в таких ситуациях, когда необходимо наблюдать за большим количеством работников.

Индивиды, обладающие высоким профессионализмом, даже лица, занимающие более низкую должность, имеют экспертную власть. Индивид может иметь высокую квалификацию в технической или административной области. Чем больше у специалиста экспертной власти, тем труднее его заменить.

Экспертная власть является личностной характеристикой, в то время как легитимная, поощрительная и принудительная власть предписывается организацией. Секретарь, занимающая относительно небольшую должность в служебной иерархии, может иметь значительную экспертную власть благодаря тому, что детально знает деятельность организации.

Многие люди попадают под влияние определенного лица в силу его особенных личностных качеств. Обаяние этого лица (харизма) является основой референтной власти. Человек, обладающий харизмой, вызывает восхищение потому, что это его личностная характеристика. Сила харизмы личности является индикатором его избирательной власти. Харизма — термин, используемый для описания некоторых политиков, спортсменов и др. Например, сейчас говорят, что у Путина есть определенная харизма. Некоторые менеджеры также обладают харизмой.

Многие люди попадают под влияние определенного лица в силу его особенных личностных качеств. Обаяние этого лица (харизма) является основой референтной власти. Человек, обладающий харизмой, вызывает восхищение потому, что это его личностная характеристика. Сила харизмы личности является индикатором его избирательной " власти. Харизма — термин, используемый для описания притягательных черт характера некоторых политиков, спортсменов и др. Некоторые менеджеры считают, что их подчиненные также обладают харизмой.

Пять типов межличностной власти можно разделить на две основные категории: организационную и личную. Легитимная поощрительная и принудительная власть предписывается организацией, должностью, официальными группами или определенными структурными взаимоотношениями. Легитимная власть лица может быть изменена путем перемещения его на другую должность, изменения должностной инструкции или уменьшения полномочий лица при реорганизации компании. Экспертная и референтная власть связана с характером личности. В этом случае лицо имеет высокую квалификацию или добивается признания как эксперт. Некоторые лица обладают обаянием (харизмой), которое является врожденным, а не приобретенным качеством (является индивидуальной характеристикой).

Пять типов межличностной власти не являются независимыми. Напротив, менеджеры могут с учетом обстоятельств эффективно использовать источники власти в различных сочетаниях. В ходе нескольких исследований были рассмотрены вопросы, относящиеся к контекстуальному использованию власти. В одном исследовании организаций было установлено, что легитимная, экспертная и референтная власть — это, по заявлению работников, наиболее основательные причины, в силу которых они делают все, что требует сотрудник или босс. В результате двух других исследований выявлена тесная корреляция между уровнями менеджеров и использованием экспертной и референтной власти, а также эмоциональной вовлеченностью и приверженностью сотрудников своей работе". Было установлено, что легитимная власть тесно связана с подчинением, но негативно сказывается на удовлетворенности работников.

Формальное и неформальное лидерство в группах, как разновидности власти и влияния

Один из важнейших вопросов, характеризующих динамические процессы в малой группе, структуру коммуникаций в ней, является вопрос о том, как группа орга­низована, кто в ней берет на себя функции руководства, иначе говоря, вопрос о ли­дерстве.

В формальных группах руководство осу­ществляет руководитель (формальный лидер), функции и характеристики которого сущест­венно отличаются от характеристик лидера неформальных групп. Если руководитель — в основном категория, связанная прежде всего с системой управления и подчи­нения в группе, то лидер — практически ис­ключительно психологическая характеристика поведения человека в группе.

Руководитель занимает свое место в группе не случайно, а в результате не­коей контролируемой процедуры — назначается или избирается, и берет на себя четко описанные функции по регулированию формальных отношений в группе, предполагающие наличие у него для выполнения этих функций определенных оговоренных методов поощрения и наказания. В отличие от него, лидер выдвигается стихийно благодаря личным качествам и соответствующим настроениям группы, является центром пре­жде всего межличностных отношений в группе, не обладает формальными инстру­ментами управления и проводит свои решения, основываясь только на своих качест­вах и авторитете.

 Скачать реферат