Психологическая оценка персонала
Психологическая оценка персонала подразумевает наличие критериев, по которым будет проверяться соответствие человека своему рабочему месту. Критериями оценки в данном случае являются особенности личности человека, особенности его мотивации и т.д. Для этого необходимо проведение процедуры профессиографирования. На выходе от этой процедуры получается профессиограмма - описание профессии, и психограмма - описание личностных черт, качеств, способностей, необходимой степени их выраженности для того, чтобы человек мог достичь успеха в данной профессиональной деятельности. Далее создается особый набор диагностических методик, применяемых к людям, оценка которых необходима заказчику, и помимо общего психологического описания личности он получает еще и сравнительную психологическую характеристику сотрудника, по критериям, важным для его работы. В заключение, полученное по результатам психологической оценки, кроме психологического портрета входит мнение эксперта о профессиональной пригодности данного человека. Для каждого человека могут быть рекомендованы варианты улучшения его деятельности, возможности наиболее эффективного обучения и управления.
Профессиональная оценка персонала
Профессиональная оценка персонала заключается в описании соответствия специалиста некоторым профессиональным критериям. В этом случае критериями оценки являются определенные профессиональные навыки и умения. Основная сложность здесь заключается в том, что в разных фирмах даже похожие виды работ подразумевают под собой выполнение разных функций. Обычно работа внешних консультантов заключается в выявлении системы критериев оценки для каждого рабочего места, организации правильной и корректной процедуры оценки персонала. На выходе заказчик получает готовую систему профессиональной оценки своих специалистов (набор критериев для каждой должности), которую он может использовать и в дальнейшем.
Ø Управление посредством установки целей (MBO)
آ يàٌٍîےùهه âًهىے ِهëهâîه َïًàâëهيèه ًàٌٌىàًٍèâàهٌٍے êàê يهîلُîنèىûé êîىïîيهيٍ ôôهêٍèâيîمî ًَêîâîنٌٍâà. تًîىه ٍîمî, ًٍَنيî îوèنàٍü îٍ ًàلîٍيèêà ôôهêٍèâيîمî ًٍَنà, ïîêà îٌٍàٌٍے يهےٌيûىè همî êîيه÷يûه ًهçَëüٍàٍû èëè ُîٍے لû يه يàىه÷هيû îًèهيٍèًû, ê êîٍîًûى هىَ يهîلُîنèىî ًٌٍهىèٍüٌے. فٍèى îïًهنهëےهٌٍے ٍî ًàِèîيàëüيîه îٌيîâàيèه, يà êîٍîًîى ًٌٍîèٌٍے نàييûé ٌïîٌîل îِهيêè. سïًàâëهيèه ïîًٌهنٌٍâîى ٌٍَàيîâêè ِهëهé يà÷èيàهٌٍے ٌ ٌîâىهٌٍيîمî (ٌîًٍَنيèê è همî ًَêîâîنèٍهëü) îïًهنهëهيèے êë÷هâûُ ِهëهé ٌîًٍَنيèêà يà îïًهنهëهييûé ïهًèîن (مîن èëè ّهٌٍü ىهٌےِهâ). زàêèُ ِهëهé نîëويî لûٍü يهىيîمî, îيè نîëويû îًٍàوàٍü يàèلîëهه âàويûه çàنà÷è نهےٍهëüيîٌٍè ٌîًٍَنيèêà يà ٌëهنَùèé ïهًèîن è لûٍü:
x конкретными, т.е. предметными и специфическими;
x измеримыми, т.е. поддающимися количественной оценке;
x نîٌٍèوèىûىè, يî يàïًےوهييûىè (ïî ىيهيè ïٌèُîëîمîâ, يàèلîëüّهه ٌٍèىَëèًَùهه âîçنهéٌٍâèه يà ًàلîٍيèêà îêàçûâàهٍ ِهëü, âهًîےٍيîٌٍü نîٌٍèوهيèے êîٍîًîé ٌîٌٍàâëےهٍ 50%);