Анализ использования активных методов обучения персонала

Целью существования СККОД является полное обследование и лечение больных, страдающих онкологией и предраковыми заболеваниями.

Предметом деятельности СККОД является:

1) консультативная и диагностическая помощь населению края в поликлиническом отделении;

2) поликлинический прием больных, проживающих за пределами края;

3) оказание лечебно-профилактической помощи больным с непрофильными заболеваниями по платным медицинским услугам;

4) углубленное стационарное обследование и лечение онкологических и предраковых больных;

5) лечение больных с острыми и хроническими заболеваниями, которым показана лечебно-профилактическая помощь в дневное время в дневном стационаре.

Имущество СККОД является государственной собственностью Ставропольского края и закреплено за учреждением на праве оперативного управления министерством государственного имущества Ставропольского края.

Учреждение осуществляет самостоятельную хозяйственную деятельность в пределах, установленных Уставом и строит свои отношения с другими организациями во всех сферах хозяйственной деятельности на основе договора.

Структура управления СККОД имеет линейно-функциональный (штатный) характер. Система организована в соответствии с классической формальной структурой, и представлена в виде пирамиды, вершиной которой является главный врач, ниже располагается подотчетное ему высшее руководство – заместитель главного врача по медицинской части, по хирургической работе, по клинико-экспертной работе. При разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений (планово-экономический отдел, служба кадров). Линейные подразделения состоят из стационарных отделений хирургического, терапевтического профиля, поликлиники, лабораторий и кабинетов. Основную лечебную нагрузку несут на себе отделения стационара, клинико-диагностическая лаборатория, рентгенодиагностическое отделение и радиоизотопная лаборатория, операционный блок, отделение анестезиологии – реанимации. В данных подразделениях сосредоточена основная часть медицинского персонала. Другие подразделения занимаются обслуживанием лечебного процесса (материальным, экономическим, информационным и т.д.).

Руководителям линейных подразделений (заведующим отделениями, лабораториями) делегированы большие полномочия, они самостоятельны в выполнении своих основных функций.

Политика СККОД – непрерывное повышение качества оказания медицинских услуг. Уровень медицинского обслуживания определяется не только квалификацией сотрудников, но и качеством организации работы отделений, поликлинической службы, лекарственным и материально – техническим обеспечением, финансовыми ресурсами отношением медицинского персонала к пациентам и их родственникам. Таким образом, основными элементами оптимально организованного лечебно-диагностического процесса являются: квалификация специалистов, эффективное использование ресурсов, минимальный риск для больного, удовлетворенность пациентов от взаимоотношения с медицинской системой.

В этой связи постоянно совершенствуются различные формы управления качеством лечебно-диагностического процесса. Создана система контроля, призванная обеспечить оперативное выявление ошибок, всесторонний анализ деятельности каждого специалиста и организации медицинской помощи в целом.

С целью всестороннего анализа деятельности отделений и кабинетов диспансера разработаны единые подходы к оценке деятельности каждого коллектива – Модель конечных результатов.

Система предусматривает два главных раздела:

– основные показатели работы (оборот койки, средний койко-день, летальность и пр.)

– детализированная экспертиза качества работы отделений и кабинетов (организация трансфузионной терапии, качество фармакотерапии, экспертизы трудоспособности и пр.) Кроме того, оценивается работа медицинских сестер и санитарок, уровень аттестации персонала, научно-практическая и хозрасчетная деятельность, участие в общественной жизни диспансера, состояние техники безопасности и пр. С помощью специальной системы «повышающих» и «понижающих» показателей определяется уровень выполнения Модели конечных результатов. Подобная система оценки качества лечебно-диагностического процесса позволила заметно улучшить деятельность диспансера, повысить эффективность работы онкологической койки.

Одним из направлений работы диспансера по повышению качества медицинской помощи стало внедрение формулярной системы лекарственного обеспечения с проведением фармакоэкономического анализа. Была внедрена так называемая формулярная система лекарственного обеспечения, базирующаяся на составлении фармакотерапевтических стандартов по каждой нозологической форме. Одновременно введена в практику закупка на тендерной основе, а также четкое обеспечение врачей оперативной информацией о каждом новом лекарственном средстве и особенностях его применения.

В настоящее время в состав диспансера входит поликлиническое отделение, где ведет прием ряд специалистов (маммолог, хирург, ЛОР-онколог, уролог, гинеколог, эндокринолог и др.), а также диагностические и хирургические отделения. Всего отделений 24:

1. Онкологическое (хирургическое) отделение №1

2. Онкологическое (хирургическое) отделение №2

3. Онкологическое (хирургическое) отделение №3

4. Онкологическое (хирургическое) отделение №4

5. Онкологическое (хирургическое) отделение №5

6. Хирургическое торакальное отделение

7. Отделение анастезиологии-реанимации

8. Химиотерапевтическое отделение №1

9. Химиотерапевтическое отделение №2

10. Радиологическое отделение №1

11. Радиологическое отделение №2

12. Радиологическое отделение №3

13. Рентгенологическое отделение

14. Радиоизотопная лаборатория

15. Эндоскопическое отделение

16. Клинико-диагностическая лаборатория

17. Патологоанатомическое отделение

18. Отделение ультразвуковой диагностики

19. Отделение функциональной диагностики

20. Поликлиническое отделение

21. Центр диагностики и амбулаторной хирургии (платное отделение)

22. Гематологическое отделение

23. Химиотерапевтическое отделение

24. Физико-техническое отделение

В каждом отделении есть заведующий отделением, врачи и другой персонал.

Анализ активных методов обучения персонала «Ставропольского краевого клинического онкологического диспансера»

Использование активных методов обучения в Ставропольском краевом клиническом онкологическом диспансере было обусловлено новыми задачами, вставшими перед руководителями сестринского персонала: не только давать знания, но и обеспечить формирование и развитие творческого мышления.

Для обучения медицинских сестер на рабочем месте используют такие активные методы обучения, как производственные деловые игры, блиц-игры, «мозговой штурм», программированное обучение, ситуационные игры.

В производственной деловой игре «Возникновение чрезвычайной ситуации» медицинский персонал отрабатывает навыки правильного реагирования и поведения при возникновении пожара, обнаружении оставленного без присмотра предмета, анонимном звонке с информацией о минировании здания и др.

 Скачать реферат