Таблица 3 Положительные и отрицательные стороны франчайзинга для франчайзи
Положительные стороны |
Отрицательные стороны |
1. Возможность использовать накопленный опыт, знания франчайзера |
1. Нет полной самостоятельности и меньше возможностей для самовыражения в своем бизнесе |
2. Франчайзи покупает готовый бизнес, завоевавший определенную нишу на рынке |
2.3акрепление деятельности на определенной территории |
3. Стабильность на рынке |
3. Контракт ограничивает франчайзи, затрудняет гибкость (например, диверсификация и др.) |
4. Возможность лучшего планирования собственного дохода и прибыли |
4. Реальные объемы продаж могут оказаться значительно ниже прогнозируемых первоначально. |
5. Всесторонняя поддержка франчайзером. |
5.Помощь франчайзера в управлении и маркетинге может быть недостаточной для франчайзи. |
6. Возможность приобретения по льготным ценам расходных материалов, сырья у франчайзера. |
6. Франчайзи ограничен в воздействии на политику франчайзера и ему трудно влиять на изменение политики. |
7. Франчайзи является владельцем собственного бизнеса |
7. Франчайзи может столкнуться с неожиданными ограничениями развития своего бизнеса, поскольку требуется получить одобрение франчайзера для многих видов сделок. |
8. Получает возможность начать свой бизнес, приобрести социальный статус собственника, т.е. стать самостоятельным предпринимателей. |
8. Определенная зависимость от действий других членов франчайзинговой сети. Прибыльность может неожиданно упасть по независящим, от держателя причинам: для этого достаточно серьезной неудачи франчайзера или других держателей, подрывающей репутацию системы в целом. |
9. Возможность владеть и управлять собственным предприятием при небольшом предварительном опыте, учась ведению дела по схеме, которая доказала свою эффективность. | |
10. Минимизирует риск своих вложений, поскольку приобретает жизнеспособное дело (бизнес) с использованием уже испытанных на практике форм предпринимательства. | |
11. Получает право вести свой бизнес под признанным товарным знаком и тем самым мгновенно получает массовую рекламу, поскольку торговая марка известна. | |
12. Экономит на маркетинговых, исследовательских, консультационных и других услугах. |
Существует еще и третий участник франчайзинговой системы - это потребитель.
К преимуществам для потребителя можно отнести: продленные часы работы и высокая степень личного участия франчайзи, в обслуживании; рассмотрение независимых франчайзинговых торговых точек под одной торговой как единого предприятия и распространение своего опыта и знаний о качестве товара одного предприятия на все другие. Это относится как к положительным, так и к: отрицательным сторонам. В период растущей концентрации бизнеса франчайзинг поддерживает разнообразие выбора для потребителя.
Что же касается недостатков, то, ограничивая конкуренцию независимого бизнеса, франчайзинг может ограничить и выбор для потребителя. Кроме того, франчайзи может оказаться недостаточно обученным, что приведет к административной неэффективности, которая скажется на качестве товара и уровне обслуживания потребителей. А это может разрушить потребительские ожидания, которые распространяются на все другие точки, работающие по договору с тем же франчайзером. Это можно представить в виде таблицы 4.
Таблица 4 Положительные и отрицательные стороны франчайзинга для потребителя.
Положительные стороны |
Отрицательные стороны |
1 .Потребитель знает преимущества: стандарты к качеству товара (услуги), распорядок дня предприятия, сложившийся имидж торговой марки и др. |
1. Франчайзинг может ограничивать конкуренцию и вследствие этого сужается выбор потребителя |
2. Постоянство цен, уровень сервисного обслуживания. |
2. Если франчайзи окажется недостаточно обученным или плохо обученным, то это может сказаться на качестве товара, и уровне обслуживания |
3. Повышенная вероятность покупки качественного товара |
С точки зрения эффекта масштаба у франчайзинга хорошая перспектива. Эта форма межфирменного сотрудничества, ориентированная в основном на удовлетворение потребностей конечного потребителя, будет развиваться в тех отраслях бизнеса, где требуется достичь максимального охвата существующих рынков или стоит задача освоения новых.
Если рассматривать успешные франчайзинговые проекты, то можно увидеть, что существуют четыре способа их создания и развития.[16]
1. Непосредственно создание – разработка некоторого нового товара или услуги и решение использовать франчайзинг как метод его производства и распределения. Этот вариант крайне редко реализуется на практике. Отечественные примеры таких систем: проекты «ДОКА», «1С», «Эконика», «Путевочка».
2. Адаптация – модификация уже существующего на других рынках товара или услуги для создания франчайзинговой сети на новом рынке. Например, «Магазин готового бизнеса».
3. Преобразование – изменение уже существующего бизнеса, своего рода децентрализация с передачей локальных подразделений компании франчайзи.
4. Импорт – ввоз из-за рубежа новой для данного рынка франчайзинговой системы.
При анализе деятельности предприятий, применяющих франчайзинг для развития бизнеса, в первую очередь следует учитывать, что мировой опыт применения франчайзинга насчитывает более 100 лет, в России же он только начинает свое развитие. Начало использования франчайзинга было обусловлено становлением на российском рынке цивилизованных отношений, что с необходимостью требовало применения новых методов ведения бизнеса.