Отбор кандидатов на вакантную должность осуществляется из числа претендентов на вакантную должность руководителя или специалиста управления с помощью оценки деловых и личностных качеств кандидатов. При этом используются специальные методики, которые учитывают систему деловых и личностных характеристик, охватывающих следующие группы качеств:
- общественно-гражданская зрелость;
- отношение к труду;
- уровень знаний и опыт работы;
- организаторские способности;
- умение работать с людьми;
- умение работать с документами и информацией;
- умение своевременно принимать и реализовывать решения;
- способность увидеть и поддержать передовое;
- морально-этические черты характера.
В каждом конкретном случае из этого списка выбираются (при помощи экспертов) те позиции, которые важнее всего для конкретной должности и организации, и добавляются к ним специфические качества, которыми должен обладать претендент.
Методы оценки и на эту конкретную должность. Отбирая важнейшие качества для определения требований к кандидатам на ту или иную должность, следует отличать качества, которые необходимы при поступлении на работу, и качества, которые можно приобрести достаточно быстро, освоившись с работой после назначения на должность.
После этого экспертами проводится работа по определению наличия качеств у кандидатов на вакантную должность и оценке степени обладания ими каждым кандидатом (по каждому качеству). Кандидат, в наибольшей степени обладающий всеми необходимыми для вакантной должности качествами, занимает эту должность.[2]
При отборе кандидатов на вакантную должность менеджера используют специальные методы (методы оценки и отбора персонала приведены в табл. 2)
Отбор кадров в организациях осуществляют работники отдела кадров (менеджеры по персоналу). В функции менеджеров по персоналу входят:
выбор критериев отбора;
утверждение критериев отбора;
отборочная беседа;
работа с заявлениями и анкетами по биографическим данным;
беседа по поводу принятия на работу;
тестирование;
окончательное решение при отборе.
Чтобы правильно определить критерии отбора, следует ясно сформулировать качества работника, необходимые для соответствующего вида деятельности. Критерии следует формировать так, чтобы они всесторонне характеризовали работника: опыт, здоровье и личные характеристики. Эталонные уровни требований по каждому критерию разрабатываются исходя из характеристик сотрудников организации, хорошо справляющихся со своими обязанностями.[3]
Большинство нанимателей отбирают работников, оценивая их по полученному ими образованию.
Таблица 1.1 Методы оценки и отбора персонала.
┌───────────────────────----------------──┬─────────────────────────────┐
│ Оцениваемые качества │ Предпочтительные методы оценки │
├───────────────────────----------------──┼─────────────────────────────┤
│Интеллект (сообразительность, быстрота мышления,│Тесты на интеллектуальный уровень │
│способность к абстрактному мышлению и пр.) │ │
├───────────────────────--------------───┼─────────-───────────────────┤
│Физические способности (острота зрения, │Специальные тесты на двигательные, сенсорные и│
│выносливость, реакция и пр.) │прочие способности │
├──────────────────────-----------─────┼──────-------────────────────────┤
│Социальные способности (коммуникабельность, спо-│Интерактивные методы (собеседование, дискуссии в│
│собность к управлению конфликтами и пр.) │группах) │
├───────────────────────----------------───┼───────--─────---------───────────┤
│Мотивация (материальные стимулы, карьера, при-│Тесты с целью определения мотивации к достижению│
│надлежность, риск и пр.) │результата │
│ │Документы соискателя │
│ │Интервью │
├─────────────----------───---─-----------------───┼───────────-────────────────┤
│Свойства личности (эмоциональная стабильность, │Тесты (опросники) │
│конфликтность и пр.) │Стресс-интервью │
├─────────────────────------------────┼───────────────────────────────┤
│Профессиональные знания и способности │Тесты (пробная работа) │
│ │Документы соискателя (дипломы с оценками) │
├──────────────────────────────┼───────────────────────────────┤