Внутреннюю структуру организации называют еще внутренней средой. К ней относятся функциональные структуры фирмы, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых услуг, продвижение товаров до покупателей, сбыт, обслуживание, взаимоотношения с поставщиками и иными внешними органами. В понятие внутренней среды так же входят квалификация персонала, система передачи информации и т.д.
Для анализа внутренней среды компании ЗАО «Алтайская ярмарка» необходимо исследовать следующие параметры:
- маркетинг;
- финансы;
- инновации;
- организация;
- рыночные показатели.
Таблица 2.2.1 Анализ сильных и слабых сторон организации
Составляющие внутренней среды | Эффективность | Весомость | ||||||
Очень сильная | Сильная | Нейтральная | Слабая | Очень слабая | Высокая | Средняя | Низкая | |
Маркетинг: | ||||||||
Достоверный мониторинг рынка | + | + | ||||||
Отлаженная информативность с участниками | + | + | ||||||
Высокий уровень цен | + | + | ||||||
Высокий уровень сервиса | + | + | ||||||
Недостатки в рекламной политике | + | + | ||||||
Финансы: | ||||||||
Высокая рентабельность | + | + | ||||||
Финансовая стабильность | + | + | ||||||
Инновации: | ||||||||
Использование современных технологий | + | + | ||||||
Организация: | ||||||||
Высокий контроль качества | + | + | ||||||
Высокая квалификация персонала | + | + | ||||||
Взаимодействие между отделами | + | + | ||||||
Неучастие персонала в принятии управленческих решений | + | + | ||||||
Рыночные показатели: | ||||||||
Высокая доля предприятия на рынке | + | + |