Таблица 10.
Потенциальная склонность сотрудников к конфликтам и сотрудничеству в сложившемся коллективе гостиницы «Пулковская»
Должность |
Зоны сотрудничества |
Зоны конфликтов | ||||
с руководством |
с основным персоналом |
с обслуживающим персоналом |
с руководством |
с основным персоналом |
с обслуживающим персоналом | |
Front Office Manager |
1 |
4 |
1 |
0 |
1 |
1 |
Администратор смены – 1 |
1 |
4 |
1 |
0 |
1 |
1 |
Администратор смены – 2 |
1 |
2 |
3 |
0 |
2 |
0 |
Администратор смены – 3 |
1 |
2 |
3 |
0 |
2 |
0 |
Горничная – 1 |
0 |
1 |
2 |
0 |
2 |
0 |
Горничная – 2 |
2 |
3 |
1 |
0 |
1 |
1 |
Горничная – 3 |
2 |
3 |
1 |
2 |
1 |
4 |
Горничная – 4 |
2 |
1 |
3 |
0 |
2 |
0 |
Горничная – 5 |
2 |
3 |
1 |
0 |
1 |
1 |
Горничная – 6 |
0 |
1 |
2 |
4 |
3 |
3 |
Горничная – 7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
Горничная – 8 |
2 |
1 |
3 |
0 |
2 |
0 |
Горничная – 9 |
2 |
3 |
0 |
0 |
2 |
0 |
Технический специалист – 1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
Технический специалист – 2 |
2 |
3 |
0 |
0 |
1 |
1 |
Старший охранник |
2 |
2 |
2 |
0 |
2 |
0 |
Охранник – 1 |
2 |
2 |
2 |
0 |
2 |
0 |
Охранник – 2 |
0 |
2 |
1 |
0 |
1 |
1 |
Охранник – 3 |
0 |
2 |
1 |
0 |
1 |
1 |