- сборщики,
- грузчики/транспортировщики,
- сотрудники склада или столовой,
- водители погрузчиков,
- уборщики,
- другой вспомогательный персонал.
5. Предоставление персонала на краткосрочные проекты. Если в период летних отпусков компания чувствуете нехватку персонала на важных участках работы, АНКОР предоставит временных сотрудников для административной поддержки, подготовки финансовой документации, складских работ, продвижения и продаж.
6. Предоставление персонала на долгосрочные проекты. АНКОР предоставляет клиенту сотрудников требуемого профиля и квалификации на определенный срок для выполнения бизнес задач компании. Эта услуга позволяет организации использовать труд работников на долгосрочных проектах без зачисления их в штат.
7. Аналитические исследования рынка труда и заработных плат. Исследования рынка труда, заработных плат, компенсаций и льгот позволяют:
- разработать экономически обоснованную, адекватную задачам бизнеса и привлекательную для персонала систему оплаты труда
- быть в курсе последних тенденций в области оплаты труда
- оценить регионы с точки зрения перспективности, наличия и состава трудовых ресурсов при планировании регионального развития
- привлечь и удержать наиболее ценных специалистов
8. Расчет заработной платы. Услуга расчета заработной платы позволяет компании передать непрофильную функцию профессионалам, которые:
- произведут расчет заработной платы с учетом любых видов начислений и удержаний в вашей системе оплаты труда;
- помогут правильно определить порядок налогообложения видов оплат, компенсаций и льгот, предусмотренных вашими локальными политиками, с учетом требований действующего законодательства;
- рассчитают для вас все установленные законом налоги и взносы с ФОТ и обеспечат их своевременную уплату, а также по итогам каждого отчетного периода (месяц, квартал, год) самостоятельно подготовят и сдадут за вас все виды обязательной отчетности по ФОТ.
9. Оценка персонала — незаменимый инструмент управления кадровым ресурсом компании, который позволяет решать следующие задачи:
- оценка соответствия кандидата требованиям вакансии;
- оценка готовности сотрудника к развитию и продвижению на новую должность;
- оценка профессиональных характеристик сотрудников;
- выявление сильных и слабых сторон сотрудников и кандидатов;
- оценка мотивации сотрудника;
- оценка совместимости сотрудников;
- формирование кадрового резерва;
- определение потребности персонала в тренингах и обучении;
- разработка рекомендаций по эффективному управлению персоналом и введению сотрудников в должность;
- оценка интеллектуального потенциала сотрудников и кандидатов;
- оценка лидерского потенциала;
- оценка корпоративной культуры компании.
10. Аутплейсмент— услуга по консультированию и продвижению на рынок труда сокращаемого персонала, содействие трудоустройству сотрудника, покидающего компанию. [1]
На основании рейтинга по средним расценкам агентств можно сделать вывод, что основными конкурентами по ценовой политике являются такие компании как «Зебра» (средние расценки от годового заработка кандидата – 15%), «Априори» (15-16%), «Виват Персонал» (20%), Kelly Services (23%) в то время как у кадрового холдинга «АНКОР» средние расценки (в % от годового заработка кандидата) на 01.01.07 составляли 20-25%. [4]
Основными конкурентами по сегментам рынка являются компании «Antal» и «Профиль», которые лидируют в рейтингах по закрытым вакансиям с компенсацией до 60 тыс. руб., с компенсацией от 60 до 230 тыс. руб. и с компенсацией от 230 тыс. руб., что говорит об их работе с клиентами разного уровня доходов. [5]
Основными конкурентами по отраслевой специализации являются компания «Корнерстоун» (активно закрывает вакансии в финансовом секторе, строительном комплексе, производстве потребительских товаров, в связи, телекоммуникации, высоких технологиях, топливно-энергетическом комплексе, металлургической промышленности на основание соответствующих рейтингов) и компания «Триолит» (активно закрывает вакансии строительном комплексе, производстве потребительских товаров, топливно-энергетическом комплексе, металлургической, химической и нефтехимической промышленности). АНКОР же занимает ведущие позиции только в финансовом секторе и торговле. [6]
По параметру «каналы распределения и сбыта» все конкурирующие фирмы занимают приблизительно равное положение – их продукция представлена в крупных российских городах, а каналами сбыта являются офисы.
По географическому распределению кадровый холдинг АНКОР занимает лидирующее положение, его офисы представлены более чем в 30 городах России, второе место по охвату территории занимает компания Kelly Services, которая предоставляет свои услуги в 22 городах России.
АНКОР видит свою миссию в том, чтобы способствовать успешному развитию бизнеса своих клиентов — компаний, специализирующихся в различных секторах экономики — оказывая услуги по подбору персонала и управлению кадровыми процессами одинаково высокого качества во всех странах своего присутствия. Компания содействует развитию потенциала кандидатов для достижения ими наилучших результатов, предоставляет сотрудникам возможности для достижения высот профессионализма и плодотворной работы в команде единомышленников.
Кадровый холдинг АНКОР стремится:
- стать глобальным кадровым оператором, расширяя присутствие в странах Европы и Азии;
- занимать не менее 25% рынка подбора и лизинга персонала во всех странах присутствия;
- обладать глубокой отраслевой специализацией во всех значимых сегментах экономики и пониманием бизнеса наших клиентов;
- лидировать на каждой из территорий, где есть офис АНКОРа;
- обеспечить клиенту взаимодействие с командой профессионалов на каждой территории работы АНКОРа. [1]
Проведём анализ портфеля услуг, предоставляемых кадровым холдингом АНКОР. Для этого составим матрицу «рост — доля рынка» Бостонской консультационной группы.
Матрица БКГ (англ. Boston Consulting Group, BCG) используется для анализа актуальности продуктов/услуг компании, исходя из их положения на рынке относительно роста рынка данной продукции/услуг и занимаемой выбранной для анализа компанией доли на рынке.
В качестве основного конкурента было выбрано кадровое агентство «Antal». Это британское кадровое агентство с многолетним опытом работы на российском рынке и на рынке Москвы. Компания Antal Russia, основанная в 1994 году, была важным звеном группы Antal International Group. В марте 2008 года компания вышла из состава Antal International чтобы стать российским самостоятельным агентством. [2]
Таблица 1
Объем реализации/доля рынка ООО «АНКОР»
Услуги | Объем реализации услуг, млн. руб. | Доля рынка, % | ||
2008 год | 2009 год | ООО «АНКОР» | ООО «Антал» | |
1. Рекрутмент | 909 | 409 | 15 | 10 |
2. Лизинговые услуги | 2 198 | 2 613 | 19 | 16 |
3. Аналитические исследования рынка труда и заработных плат. | 2,456 | 1,234 | 5 | 1 |
4. Аутплейсмент | 0,567 | 0,456 | 4 | 3 |