Обратимся к личности контроллера и его роли в организации. Роль контроллера в системе планирования заключается в координации отдельных планов и организации общего процесса планирования в компании. Контроллер участвует в процессе планирования и в выстраивании системы информационного обеспечения менеджмента, что определяет его непосредственную подчиненность руководству компании. Однако деятельность контроллера охватывает все уровни организационной иерархии и все подразделения компании. Соответственно в крупных компаниях система контроллинга является весьма дифференцированной, включая большое число децентрализованных контроллинговых подразделений.
Задачи и роль контроллера в значительной мере зависят от размеров компании. Контроллер в компаниях средних размеров «и швец, и жнец, и на дуде игрец» и занимается, как правило, не только контроллинговыми задачами. Крупные компании, как правило, разделяют свое финансовое управление на отдел контроллинга и казначейство, граница между которыми более или менее четкая.
Важным средством определения задач контроллера и его роли в компании является составление должностной инструкции. На рисунке представлена должностная инструкция контроллера компании Lamy – компании средних размеров, выпускающей письменные принадлежности. В должностной инструкции содержится информация о ранге и о подчиненности контроллера, а также точный перечень его задач и прав. Должностная инструкция является хорошим инструментом, позволяющим четко прописать рамки контроллинговой деятельности и документально оформить роль контроллера в компании.
LAMY |
Должностная инструкция |
С. Josef Lamy GmbH |
1.0. Название должности |
2.0. Уровень в иерархии |
3.0. Замещает |
Руководитель отдела контроллинга |
Руководитель сферы | |
4.0. Цели деятельности | ||
– Разработка и использование методов, направленных на достижение целевого значения прибыли по компании в целом – Сервисная поддержка менеджмента (в качестве аналитика, советника и экономического лоцмана), направленная на реализацию идеи самоконтроля | ||
5.0. Название должности непосредственного руководителя: | ||
Директор компании | ||
5.1. Занимающий должность обязан также выполнять профессиональные распоряжения, отданные | ||
6.0. Название должности сотрудника, находящегося в непосредственном подчинении | ||
Руководитель отдела информационных технологий | ||
6.1. Занимающий должность отдает профессиональные распоряжения | ||
Руководителю финансовой бухгалтерии Руководителю производственной бухгалтерии Руководителю службы персонала Руководителю отдела обработки текстовой информации Внешним сотрудникам, занятым в сфере контроллинга и информационных технологий | ||
7.0. Занимающего должность замещает | ||
Директор по финансовым, административным и экономическим вопросам Руководитель администрации | ||
8.0. Занимающий должность замещает | ||
Руководителя администрации | ||
9.0. Специальные права | ||
(Здесь перечисляются специальные полномочия и права, не связанные напрямую с уровнем в иерархии и рассматриваемые как дополнительные помимо основных полномочий) | ||
– Право генеральной подписи – Банковское полномочие – Уполномоченный по коммерческим вопросам |
10.0. Описание профессиональной деятельности, выполняемой занимающим должность самостоятельно
Планирование
— Содействие при разработке целей компании
— Координация плановой и бюджетной работы
Управление
— Построение информационной системы, в которой содержится информация о плановых, фактических и ожидаемых значениях
— Своевременное проведение сравнения план / факт по выручке, затратам, прибыли, поступлениям, выплатам и др., при необходимости с пояснениями (с целью избежания или устранения нежелательных отклонений)
— Информирование руководства о значительных отклонениях от целевых значений
— Анализ отклонений и обсуждение результатов с руководителями центров ответственности, а также разработка корректирующих мероприятий
— Проведение расчетов эффективности
Организация / Информационные технологии
— Проведение стоимостного анализа косвенных затрат во всех подразделениях
— Проект-менеджмент по закрытым рационализаторским проектам
— Реализация проектов внедрения информационных технологий
— Выбор необходимого стандартного программного обеспечения
— Предложения руководству о необходимом компьютерном оборудовании
Прочее
— Подготовка и проведение стратегических плановых совещаний (совместно с директором по маркетингу)
— Сотрудничество с экономическим комитетом Торговой палаты
— Выполнение прочих поручений руководства
Указание для занимающего должность:
Эта должностная инструкция определяет ваши задачи и полномочия. Вы обязаны действовать и принимать решения в соответствии с этой должностной инструкцией. Вы должны информировать вашего непосредственного руководителя, если происходят значительные отклонения от указанного в инструкции.
На промышленных предприятиях контроллинг в последние десятилетия получил широкое распространение. Нет ни одного промышленного предприятия, у которого не было бы отдела контроллинга или должности контроллера. В силу этого сформировалось мнение, что контроллинг полезен только промышленным предприятиям. Однако в последние годы ошибочность такого утверждения стала очевидной. Сегодня контроллинг используется практически всеми предприятиями, а не только промышленными. Поэтому в дальнейшем мы рассмотрим подробнее использование контроллинга в разных сферах.