Руководитель аудиторской группы проводит совещание с членами аудиторской группы, на котором разъясняют план внутреннего аудита, уточняют план внутреннего аудита, уточняет порядок проведения предстоящей проверки, распределяет обязанности, определяет форму представления материалов и порядок подготовки отчета.
5. Проведения внутреннего аудита
Проверка начинается с проверки наличия доступности документов, проверка соответствия документов установленным требованиям, проверка выполнения требований документов практической деятельности, выявление регистраций несоответствий.
6. Проводится оформление документов по результатам аудита
7. Анализ и обобщение результатов аудита, составления отчета о внутреннем аудите
8. Разработка и реализация корректирующих действий
На примере рассмотрим действие внутреннего аудита, осуществляемого УФПС Читинской области. При проверке составляется лист контроля и вырабатывается план корректирующих действий (см. Приложение №2).
Управленческое решение по практической реализации предлагаемых разработок
Мероприятия |
Дата |
Объем работ |
примерные затраты на эти работы |
введение должности в штатное расписание зам. начальника центра |
01.09.07 |
1 чел. |
7 тыс.руб |
приобретение компьютерной техники |
01.10.07 |
5 комплектов |
150 тыс. руб. |
приобретение автотранспорта |
01.01.08 |
один автомобиль |
550 тыс. руб |
введение в штатное расписание должности оператора связи |
01.02.08 |
5 единиц |
30 тыс. руб. |
Основными причинами осуществления намеченных планов являются:
· Недостаточная материальная база (дефицит средств)
· Плохое качество приобретаемой компьютерной техники
· Сопротивление работников к введению новых технологий, нежелание обучаться
· Слабое профессиональное знание работников
· Слабая производственная и трудовая дисциплина
Для преодоления сопротивления коллектива новым технологиям следует провести мероприятия по обучению персонала работе на компьютерах. Провести с работниками дополнительные инструктажи и разъяснить их должностные обязанности.
Чтобы улучшить качество предоставляемых услуг ежемесячно проводить дни качества и принять экзамены квалификационной комиссии.
Заключение
В данной курсовой работе мы рассмотрели деятельность Читинского МСЦ. Рассмотрели общую характеристику предприятия, состав и структуру персонала, внешние и внутренние факторы, влияющие на деятельность организации.
Мы разработали организационную структуру предприятия, систему мотивации персонала выявили наиболее важные цели и задачи организации, отметили наиболее важные проблемы организации и попытались найти пути к их устранению.